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曲线救国
你通常可以在讨论的过程中故意避开直接问题,转而提出可能影响整个价格的其他因素,我们可以称之为“迂回战术”。
我们知道,售货员往往只能在非常有限的范围内作价格调整,但是他可能会在别的方面有更大的权利,比如他可能在回收旧货方面有更大的自主权。
所以你可以这样说:“好,如果这是你的价格,那么我希望你花150美元买我现在的冰箱,它的样子也是不错的。”
如果销售人员说:“什么?”你马上插话说:“好吧……我再降50元,100美元怎么样?”
这对冰箱的买卖似乎起不到太大作用,但是在汽车的买卖中却是回回应验。
另外一个行之有效的方式就是熟练使用“如果……怎么办?”这样的句式。“如果……怎么办?”这个句式在谈判中往往会发挥出非常大的作用。
比如,你可以这样说:如果我一次买4台冰箱,那么有没有优惠?如果我自己提货,不用你们送货上门,是不是也能打折?假如我同时买双桶洗衣机和华夫电熨斗,会便宜点吗?假如在接下来的6个月里,我的那些左邻右舍们每月买你一台冰箱,你能便宜多少呢?
你使用了“如果”的问句方式,销售人员可能并不会每次都明确地满足你的要求,但在一般情况下,他十有八九会适当地让利给你。
不要忘记,这款冰箱虽然被商店不容分说地标上了489.95美元的售价,但是这里面包括了安装调试费、送货费、售后服务费,每一项都是希尔斯连锁店的经营成本。你要是可以让希尔斯在这些项目里节省成本,那么商店自然可以使你得到这一部分的补偿。例如,如果你问销售员:“标价里含有安装费吗?”他回答说:“是的,有。”然后你再接着说:“好,我家里有一些工具。我可以自己安装调试,这样是不是就可以免除一部分费用?”