运气的诱饵:拉斯维加斯的赌博设计与失控的机器人生
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风水轮流转:赌博机正成赢家

在主街车站店南楼与莫莉交谈之后的几个月,我在另一场谈话中又听到了关于迷境的话题。这一次我正在拉斯维加斯会议中心,在它像迷宫一样的地下室中一间无窗的房间里。我挤在后排,听自全国各地聚集而来的赌博行业嘉宾们分享机器赌博未来的赢利前景。他们讲到了赌博者对“机上时间”(time-on-device,TOD)的渴望,与莫莉自述中对迷境的渴求如出一辙。而各类不断推陈出新的技术手段也在不断地强化着这种欲望。“用上这些新产品后,他们可以真正地进入迷境。”一位顶级赌博机制造企业的赌博游戏设计师这样评论。像莫莉一样,这些行业专家们同样对于迷境状态和它背后的机制有所期待。

我参加的研讨会在世界赌博业代表大会暨博览会(World Gaming Congress and Expo)期间举行,现在这一大会已经改名为全球博彩娱乐展会(Global Gaming Expo),简称G2E,是赌博行业一年一度的头等盛会(见图i.1)。2007年,3万人参加了G2E,打破了以往的纪录。他们来了解行业中的最新产品和应用:从视频图像技术到人体工程学手柄,从环绕立体声设备到营销方案,从塑料按键到玩家数据追踪系统。每年的G2E通常占地30万平方英尺,有520到750个展位,其中最大、最光鲜的那些被像国际赌博科技公司(International Gaming Technology,IGT)、巴利科技(Bally Technologies)和WMS博彩公司(WMS Gaming)这样的设备制造业巨头纷纷占据。2005年一位参会的记者写道:“在G2E上,大家注意力的焦点都聚集在一款核心产品上:老虎机。G2E见证了老虎机技术的进化史。”[1]

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图i.1 2005年G2E开幕日。图片由Oscar Einzig惠予

往日的老虎机不过是投币口、拉杆和转轮拼凑起来的简单装置,活像一个抢钱的独臂大盗,而今天典型的老虎机则是在电子化平台上用超过1200个独立零件组装起来的复杂机器。“游戏设计是一个组合和整合的过程。”一位赌博游戏设计师告诉我。这个过程需要近300人的参与,包括脚本写作师、视觉设计师、市场营销人员、数学家以及机械、视频和软件工程师;这还不包含辅助系统组件,比如触摸屏、验钞器和机柜。“现代的老虎机很少由一家企业独立生产,”2009年G2E中一场研讨会的宣传材料这样写道,“它们是由各种不同技术像交响乐团那样组合在一起,共同营造出的一种游戏体验。”[2]

随着科技的创新和进步,赌博体验的进化如影随形。早先的老虎机相当直截了当,玩家下注固定数额来赌一次赔付;而今天的机器则让玩家来选择游戏内容,其中概率、下注大小和特殊效果的组合似乎无穷无尽。[3]现在的老虎机已经不像过去那样仅仅吃硬币了,更多的时候它吃的是纸币、带条码的纸券,或者读取用芯片或磁条储值的塑料卡。玩的时候,玩家不再需要拉动拉杆,而是改为按下按钮或触屏操作。赌注可以从1分钱到100元不等,玩家也可以在一局里选择投币1到1000点。在游戏区里或游戏区上方通常有显示屏或安在玻璃后面的立体滚轮,还有一张“赔率表”,上面写着某些图案或卡片一同出现时玩家所能获得的奖励。[4]机器的右边,通常安装着显示余额的电子计数器。这些机器都与一台中心服务器联网,所以为赌场还同时起到了数据收集和营销推广的作用。它们不再是一台台独立的机器,而成为了更大的赌场网络中重要的神经节点,用2007年一位业内人士的话来说,它们“构成了赌场的中枢神经系统”。[5]

直到20世纪80年代中期以前,像21点(Blackjack)、花旗骰(Craps)这类在铺着绿毡的桌面上进行的游戏还是赌场的主角,而当时老虎机只能挤在角落里,给那些“正牌”赌客的女眷们消磨时间。这些老虎机被摆放在走廊里或电梯、前台的附近,很少配凳子椅子,更像是随手一玩的东西,而绝非赌场之行的重头戏。[6]然而,到了90年代末,它们已经占据了赌场的关键位置,产生的收入是所有“真人赌博”加起来的两倍之多。[7]在G2E的过道和会议室里走一走,你会经常听到有人把老虎机比作赌博业的“现金奶牛”“下金蛋的鹅”“役马”。美国赌博业协会(AGA)、这个行业的商业利益游说团体的主席小弗兰克·J. 法伦科普夫(Frank J. Fahrenkopf Jr.),是这一年度盛会的赞助者。据他估计,2003年赌博行业所有利润中,超过85%来自机器。[8]他宣称:“是老虎机推动着今日的赌博业。”[9]

老虎机之所以能逆袭上位,成为赌博业中的顶梁柱,有几个因素起了作用。由于老虎机与街机游戏相似,大众并没有把它看成跟真正赌博一样的恶习。在20世纪八九十年代,女性和老人在商业化赌博的传播中起到了关键作用。当时各州受经济衰退影响,获得的联邦经费支持也被里根——布什政府削减,于是想要在不增税负的情况下找到新的增收途径。[10]赌注较低的老虎机正好满足了赌博业代言人及一些政府官员想把赌博洗白成“游戏”的需求,他们希望民意认可这项活动,把玩老虎机看作一种主流的消费娱乐,而不是一种道德滑坡或榨取民众钱财的陷阱。[11]随着个人电脑和电子媒介的娱乐(如视频游戏)的崛起,消费者对屏幕互动越加熟悉,这进一步促进了机器赌博成为文化常态。同时,老虎机中不断融入的数字技术,也让玩家的体验产生了细微但重要的改变,拓宽了老虎机的市场吸引力。[12]赌博业的监管规则也随着技术发展同步修正,为这些技术在老虎机上的应用提供了法律保障。

从20世纪80年代早期老虎机的收入第一次超过桌上赌博后,老虎机在美国赌博业中的文化与经济地位就一路走高。目前,美国有41个州许可经营老虎机(2000年只有31个),而且在本书出版过程中,其他各州也在考虑放开授权。1996年,美国境内有50万台老虎机;2008年这个数字已经接近87万台——这还不包含全国范围内各种未经许可的地下市场,如酒台酒馆、货运休息区、保龄球馆和饭店。此外,还有一些是为了绕过本州法律特别设计的老虎机,它们打着宾果游戏机、娱乐机和抽奖机的旗号。[13]

内华达大学的社会学教授波·伯恩哈德是拉斯维加斯本地人,用他的话来说,机器赌博的崛起在技术上就像一场桌上游戏的“毁林运动”。在2000年国际赌博与风险大会(ICGRT)上,他向听众提道:“就在此时此刻,一定有家赌场正锯断21点的牌桌,为老虎机腾位置。”[14]他的前导师罗伯特·亨特尔,这位知名的拉斯维加斯心理学家,研究方向是赌博成瘾,他进一步延展了这个比喻。他把老虎机的蔓延比喻成葛藤。这是一种伏地藤蔓,自从美国在大萧条期间从日本引入了这种植物后,它对美国南方农业区的生态系统造成了巨大的破坏。“适者生存而已。”四皇后赌场(Four Queens)的一位楼层经理这样评价此事。四皇后位于商业区,与我跟莫莉交谈的地方相隔不远。他说这话时,我们正看着一群穿制服的人把坏掉的牌桌从后门搬出,再把崭新的老虎机搬进去取代这些牌桌的位置(见图i.2.)。[15]很快,这些机器前就会坐满玩家,而且其中的一些玩家会像莫莉一样,一次玩上几小时甚至几天。

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图i.2 拉斯维加斯商业区四皇后赌场的老虎机大厅。图片由QT Luonng/terragalleria.com惠予