1.3 为何仍未升职:十大错误
从你个人的分析中可能会得出一些关于你为何仍未升职的具体见解。一般来讲,人们通常会犯以下十大错误之一,而没有意识到他们是在按照“如何不去犯错”而不是“如何去做好工作”的方法指南在操作。为了避免你犯下任何显而易见的错误,下面给出了“为何仍未升职”的十大错误。
表1-7 为何仍未升职:十大错误
如果你勾选了其中任何一项,那你就没有失去所有的希望。你可以从任何情况中恢复过来。这只取决于你在多大程度上愿意为你的行为承担责任,并真正做出改变来实现自我救赎。行动胜于雄辩,因此,如果你的情况符合表中任何一项,那么问问你自己,你可以做些什么来予以纠正。
你可以从任何情况中恢复过来
如果你不确信自己能胜任更高层级的职位的工作
我在前面的分析中说过,你可能妨碍了自己升职。根据我的经验,在谈到升职问题时,管理人员和领导者的大多数问题的核心都关于信心。尽管我们间或都会感到不安全,但最没安全感的或许是那些表现出色的公司管理人员或高管。“我真的够优秀吗?”他们会不停地这样问自己。我的升职公式特别强调“确信自己能胜任更高层级的职位的工作”的重要性,原因就在于此。获得升职可能完全取决于你的信心,以及你如何向决策者表达这一信心。
如果你没有战略眼光
你曾听到过“你没有战略眼光”之类的话吗?有时候,当客户找到我时,他就已经在他的领导说起他为何仍未升职时听说了这些话。通常,我的客户不明白这意味着什么以及要如何解决这样的问题。当有人说你的战略能力不够强时,他们的意思是说你只看到眼前的细节,而没有更长远的眼光、更宽广的视角和更具创造性的解决方案。为了训练自己以更具战略性的方式进行思考,你可以想象自己是公司的首席执行官,想想最高领导团队面临着怎样的机遇和担忧。不要拘泥于你当前工作的细枝末节,去思考和谈论公司在未来3~5年内需要做些什么吧。然后在这样的背景下,采取更具战略性的方法来实现你想在自己的岗位上实现的目标,并与你的领导展开此类讨论。用诸如“我们的首席执行官议程”“着眼长远”“我们未来三年的愿景是什么”“让我们退后一步看得更全面些”之类的表述来加深对话,当然,你还可以问“我们如何采取更具战略性的方法来解决这样的问题”。
如果你不愿意重新安置
做出“愿意重新安置”的选择可能很艰难。如果你已步入中年,工作、生活稳定(比如孩子们已经上学了),那这显然是个不小的挑战。我强烈建议你在职业生涯的早期(20多岁到30岁出头时)就进行工作上的国际调动。不过,如果你想在事业上更上一层楼的话,那你就需要做好随时搬家的准备。进入一家跨国公司的最高层很可能意味着:在你的家庭成长的同时,你要时不时地搬家。使你的家人离开熟悉的地方也并没有什么不好,除了经济上的回报外,还有许多好处,比如你的孩子可能从接受国际教育以及吸收其他文化的过程中获得自信和经验。这一切都取决于你的心态,你如何构建自己的心态以及你是否愿意把工作调动视为一个让整个家庭拥有绝佳体验的机会。
案例
罗素:如何通过重新安置取得成功
罗素(Russell)当时是一家美国跨国药企驻英国的高级经理。在20多岁时,他的职业生涯发展得相当快。他初入公司时是工程师,然后在5年内就先后晋升为了经理和高级经理。但到30岁出头时,罗素的事业似乎进入了停滞期。
罗素的表现非常出色,取得了超乎预期的业绩。实际上,他启动了两个很有影响力的业务项目,其中一个使该公司制造工厂的直接劳动力成本下降了50%。尽管这两个项目为他赢得了不少赞誉,并使他有机会接触到公司英国区总裁(Country Managing Director,CMD)和英国区领导团队,但关于升职的决定都是在公司的美国总部做出的,而他在那里基本上不为人知。
罗素意识到,要想获得升职,唯一的办法就是去公司的美国总部工作,提高自己的曝光率。这对罗素来说有点麻烦。他有个年轻的家庭,他妻子更喜欢待在英国抚养孩子。罗素可以选择换家新公司,还是在目前这家公司的美国总部找个短期工作的机会。
于是,罗素向公司英国区总裁提出:他想去美国总部工作一两年。此外,罗素还与在美国的学弟学妹们取得了联系,请他们在了解到任何机会时告诉他。与此同时,罗素还开始寻找在其他药企工作的机会。大约3个月后,公司英国区总裁告诉罗素,美国总部正在招聘一名高级研发经理。这不是升职,但有很大的发展空间。除此之外,这位英国区总裁还告诉罗素,从公司政治角度来讲,让一个可以代表英国公司发声的人来担任这一职位是非常有用的。
这位英国区总裁说,英国公司孤悬于美国总部之外。罗素当然早就知道这一点。这位英国区总裁认为他必须经常访问美国总部,以提醒他们公司在英国还有经营活动。罗素意识到他的机会来了,并与这位英国区总裁谈了他的条件。因为需要解决英国公司孤悬在外这个问题,罗素觉得自己有筹码,他告诉这位英国区总裁,他会去担任这个职位,但前提是必须给他加薪和更高级别的头衔。此外,罗素还明确表示:这并不是永久性的调动,他希望在两年内与家人一起返回英国。这位英国区总裁同意了罗素的条件并承诺给予他支持,同时说服欧洲、中东、非洲三区(EMEA)的营销总监支持对罗素的任命。这样,罗素被任命为了研发总监,并与家人一起搬到了美国。
18个月后,罗素大大扩展了他在公司美国总部的人脉,而且与公司首席运营官和EMEA营销总监打成了一片,并三次向最高领导团队成员汇报工作。另外,他还与公司英国区总裁密切合作,提升公司英国区运营活动在美国总部的形象。离开英国两年后,罗素回到英国担任了公司英国区首席运营官。
因为罗素为重新安置以及通过谈判获得更快发展的机会做好了准备,所以他在两年之内便从高级经理成功升职为了公司英国区首席运营官。
如果你指望你的工作能自己发声
通常,女性犯这类错误的概率大于男性,意指一个人认为只要自己努力工作,就自然会得到认可。然而,事情可不是这样。你的工作不会自己发声,你得把自己的工作说出来。你可以抓住机会在团队会议或跨公司的简报会上介绍你的工作。如果没有机会,那就向议程制定者说明为什么让各方了解你所做事情的最新进展是有益的,并借此创造机会。
你得把自己的工作说出来
如果你惹恼了你的领导
不升职的最好办法就是用你糟糕的行为、态度或做法不断地惹恼你的领导。有时候,这并不是说你“人品不好”,而是说你和你的领导在重要问题的认知上不一致。一些简单的事情,比如不守时和总是推迟20分钟才开始工作,都会让你的领导很生气。这可能会导致他产生消极的联想,比如你对工作不上心、你没有努力等。试着弄清楚你的领导看重什么,并在他看得见的地方表现出这些行为。不要愚蠢地以八卦、不忠诚或任何方式去激怒你的领导,这样只会阻碍你获得升职机会。惹恼你的领导没有任何好处。
如果你在听到建设性的反馈意见时很抵触
当有人给你提出反馈意见时,把它当作礼物来对待
当有人给你提出反馈意见时,把它当作礼物来对待。尽管你可能接受,也可能拒绝,但首先要试着去理解它。无论你最初是同意还是不同意对方的反馈,都要感谢对方,并花时间思考一下你要怎么感谢他。接下来,你一定要花时间思考这些反馈。你所听到的反馈中有什么可取之处吗?也许对方通过指出一个事实、一个盲点或一个看法,就为你提供了最大的帮助。现在,不管是对还是错,你都获得了关于别人如何看你的更多信息。如果外界对你的看法不准确,那就不要扮演受伤者。你有责任去纠正对你的错误认知,并依据任何建设性的反馈意见来进行自我梳理。
如果你时不时威胁要离职
当一些表现出色的高管压力很大时,他们通常威胁要离职。我有个客户,他每两个月就要递交一份辞呈,并且通常是在公司政治让他不知所措时提出的。虽然他的领导知道如何应付他以及如何让他重新冷静下来,但人人都知道,这种发脾气的行为很幼稚。如果你总是表现出不安心工作的样子,那公司又怎么会对长期投资于你感到放心呢?威胁要离职远不是一种赋能策略,而可能被别人认为是你故意这样。总有一天,公司会认为这些都是空洞的威胁(这会使你看起来很弱小)或者不能指望你会留下来,这样就会产生不信任。尽管你可能是在寻找机会来证明你对于公司的价值,但你却冒着被贴上“不成熟”标签的风险,而这样的标签在未来很难从公司记忆中抹去。
如果你不会带来超出你当前职位要求的任何价值
如果你不想升职,那就继续待在你目前的职位上吧。如果你想升职,那就要想着去承担你目前职位以外的责任。问问你的领导,你还能帮上什么忙,并提出新的想法。继续在你目前的岗位上证明你的价值,并不断突破极限,展示出你有能力承担更多。人们通常会对你带来超出你当前职位要求的价值有所期待,想一想你能做些什么来满足这种期待。
如果你在过去12个月或更长时间里没有提升自己的技能或经验
如果你不学习,你就会停滞不前;或者更糟糕的是,你会落后,而这时你的所有竞争者都在不断提高技能以获得成功。如果你想升职,那你就不能骄傲自满。因为其他人也都希望升职,所以你要不断地学习和成长,在下一轮升职到来时展现出能够胜任目标职位的能力。你可以报名参加合适的培训和领导力发展课程,如果你的公司不愿在你身上投资,那就利用你自己的资源来投资你自己。从长远的投资回报来看,这样做是值得的。
如果你不是一个受欢迎的员工
受欢迎很重要,不讨人喜欢的影响也很大。我总是说,公司归根结底是高度人际交往的场所,被选中的升职者应该是能发挥影响力的人。你可以试着用恐惧去影响他人,但这并非灵丹妙药,最终你的同事或那些害怕你的人会设法把你拉下来。受欢迎并不意味着你必须成为魅力四射、性格外向的领导者典范。这里所说的“受欢迎”仅表示你需要成为别人信任并乐于为之工作的人。