面子的学问:立人立志立事业
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第7章 该糊涂时则糊涂

聪明难,糊涂难,由聪明而转入糊涂更难。放一著,退一步,当下心安,非图后来福报也。

——郑板桥

这里所说的“难得糊涂”不是糊里糊涂,而是“揣着明白装糊涂”。因为聪明,才能看清事物的本质,掌握事物的规律,把握事物的主要矛盾。

难得糊涂表现的是一种宽容和大度、聪明和智慧,是对真理相对性和人性弱点的科学认同,是大智若愚,是大事讲原则小事讲风格;有时表现出的是一种自私和奸猾,迁就和无奈,是人性弱点的自然表现,是明哲保身、是老好人。但无论如何,“糊涂”的人比起事事处处精明的人,一般人际关系较佳。因为他们明白处事的道理,清楚利害关系,懂得是非曲直,才能理解在处理问题时没必要较真,该糊涂时则糊涂。

比如说,有些强力人物尤其爱面子。如果跟他们争面子,那就只有丢面子的份儿。所以要善于给他们留面子,方法上一方面要主动,让他感受到你的诚意,另一方面要谨慎,稍不留神自己的那一点面子就会被他夺去。

众所周知,斯大林在晚年逐渐变得独裁专制,“唯我独尊”的个性使他难以接受下属的不同意见。在二战期间,斯大林的这种过分的自以为是曾使苏联红军大吃苦头,遭到本可避免的巨大损失和重创。一度提出正确建议的朱可夫曾被斯大林一怒之下赶出了大本营,但有一人却例外,他就是华西列夫斯基,他往往能使斯大林在不知不觉中采纳他的正确的作战计划,从而发挥着重要的作用。

华西列夫斯基的进言妙招之一,便是潜移默化地在休息中施加影响。在斯大林的办公室里,华西列夫斯基喜欢同斯大林谈天说地地“闲聊”,并且往往“不经意”地“顺便”说说军事问题,既非郑重其事地大谈特谈,讲的内容也不是头头是道。但奇妙的是,等华西列夫斯基走后,斯大林往往会想到一个好计划。过不了多久,斯大林就会在军事会议上宣布这一计划。华西里耶夫斯基本人会像大家一样用惊讶的神态赞许斯大林的深谋远虑。

华西里耶夫斯基在军事会议上的发言也很特别,他首先讲几条正确的意见,却显得口齿不清、支支吾吾,甚至用词不当、含糊不清。因为他坐在斯大林的旁边,只要斯大林明白是什么意思,别人是否明白并不重要,然后他再画蛇添足地讲几条错误的意见,每当这时他就来了精神,而且口齿也变得无比的灵巧。然后就必然得到斯大林的一通批评,使得在场的人心惊胆战。

事后往往有人嘲笑华西里耶夫斯基神经出了毛病,是个标准的受虐狂,而他却有自己的见解:“我如果也像你一样聪明,一样正常,一样期望受到最高统帅的当面赞赏,那我的意见也就会像你的意见一样,被丢到茅坑里去了。我只想我的进言被采纳,我只想前线将士少流血,我只想我军打胜仗,我以为这比讨斯大林当面赞赏重要得多。”

再开明的领导其内心也是不喜欢过于直白的建议和批评的,因为这直接伤害了他的面子。即便他有时接受了你的直言相劝,并获得了显著成果,且内心里承认你的能力,但他赞赏的却是你的意见和建议本身,而不是你的进言方式。

此外,你还要注意当你给上司提意见或建议时,还必须看他当时的心情如何,如果他心情好,那么可能会一切顺利,而如果他心情不好,那你可要小心了,就算你采用再高超的技巧,往往也是白费功夫。恰当的做法是如果上司当时心情很好,你可以针对一些现有的问题提出具体的意见,以便让上司采纳并且支持你。而当上司心情欠佳时,你不妨试探性地提出一些带有建议性的计划,可供上司参考,这时千万不要向他提什么要求,以免惹得上司厌烦而否决了你的要求。当你对上司提出意见时,必须要有理有据特别是在涉及人事问题时,一定不要让上司认为你这是在有意针对某人。否则会令上司无法重视你的意见,甚至会对你产生反感。当上司向你提出问题或问及你对某件事情的意见时,你千万不要表现出茫然不知的样子,对于你工作范围内的事情你应对答如流。这样你才会在上司心中留下一个好印象,才会有出头之日。

在对上司提意见时,你最好先寻找一些自然、活泼的话题,令上司充分地表达意见,你适当地再做稍许补充,提一些问题。这样,他便知道你是有知识、有见解的,自然而然地认识了你的能力和价值。你切不可用上司不懂的、技术性较强的术语与之交谈。那样做,上司会认为你是故意难为他;也可能还认为你的才干对他的职务将构成威胁,并产生戒备而有意压制你。

当然也许有人会这样问:我采用上述方法使上司接受了自己的意见和建议,可是这对我有什么好处呀?况且也有可能使上司认为那只是他自己的优秀设想,是自己聪明能干,和旁人无关,我岂不是出力不讨好?其实这种担心是多余的,因为即使上司无意采用你的构想,但最低限度,他是第一个认同你这“优秀构想”的人,你的智慧虽不如他,也差不到太远,日后要提升下属,自然你为首选人物。但是你也要注意虽然你出力为上司完成重要的计划,取得美满业绩,按理应获称赞及奖励,才华有机会展现,自然感到兴奋。不过,在这里提醒你不要太得意洋洋——你晓得“兔死狗烹”的意思吗?你的上司当然未必会因你有功而迫害你,但锋芒过露、功高震主,不免容易将自己陷于危险的境地。历史上很多故事和传说相信你也都略知一二,所以要懂得适时地功成身退。

总之,无论你所面对的上司是一个怎样的人,你都要尊重他,尤其是对于那些有很多缺点的上司。他虽然有很多缺点,但能成为你的上司,肯定是有强过你之处,你要多看他的优点和长处,不要紧盯他的缺点不放。而且你也明白你的工作能力、工作性质决定了你对职业的选择范围也有一定的局限性,并不是所有的公司都适合你,如果你仅仅因为不尊重上司而丢了工作,就算是你到别的公司应聘时,他们也有可能会到你原来的公司去了解你的情况。试想当得知你是不尊重上司的人,那么他们还会聘用你吗?因此,不管是从哪方面来说,为你的前途或者你的生活着想,你都要对你的上司多一份理解、多一些尊重,逐渐清除他对你的戒备。只有如此,你才有可能会很快得到提拔和重用,才有可能实现自己的理想和人生价值。

吃亏是福。