第二节　临床免疫实验室人员培训要求

一、总则

实验室管理层应该有计划的对人员进行专业知识、质量管理体系、所分派的工作过程和程序、适用的实验室信息系统、健康与安全和伦理等的全面培训。并采用科学的方法对培训效果进行评估以保证培训的有效性，方式可根据培训内容而定。经评估培训效果不佳时，应进行再培训和再评估。当职责变更，或政策、程序、技术有变更时，应对员工进行再培训。

二、实验室通用培训内容

实验室应建立员工培训管理程序，为所有员工提供培训与专业发展机会。培训应遵循PDCA循环管理程序，即：计划（plan）、设计（design）、检查（check）、处理（action）。培训的内容包括但不限于以下内容：

管理体系包括准则要求、应用说明、体系文件、表格记录等。

单位的各项规章制度、医风医德或职业道德、本岗位的职责、实验室的专业领域包括标本处理、仪器操作与维护、室内质控、室间质评、性能验证、结果审核与批准、危急值报告、检验后标本的处理等。

应培训合格后再进行信息系统的操作授权。培训内容应根据被授权人员的权限进行确定，包括信息系统各级别权限的操作要求等。

包括人员健康、消防安全、实验室安全、生物安全、职业病防治等培训内容，并培训员工防止或控制不良事件的影响；应定期进行培训，使工作人员学会识别各类风险，预防职业暴露等事故的发生，如涉及感染性材料的包装、运输和处理知识、传染病的报告知识等，以及掌握控制不良事故恶化等技能；应定期进行消防安全相关知识的培训，使之能应对消防安全突发事件。同时进行具体的突发事件演练，如血液标本倒洒在地面、不明液体喷洒到眼睛等，理论与实践相结合，从而达到更好的培训效果。

伦理应满足国家、地区的各项法律法规，实验室伦理要求等。患者信息的保密要求包括了哪些信息可以公开，怎么公开，哪些信息不可以公开、不可以查询，以及患者信息利用的程序和要求等。

三、免疫组岗位培训

免疫组组长负责制订本组工作人员的年度培训和继续教育计划、新员工技能岗前培训计划、未通过岗位职责考核人员的再培训和再考核计划等。

免疫组组长负责安排对本组工作人员每年按计划进行质量保证、质量管理、客户服务、实验室安全培训等。对新职工应进行岗位职责及岗前操作规范和应知应会知识的培训。对在岗人员应始终进行监督指导。