3.2　企业数据治理之道——3个机制

企业数据治理之道是构筑“数据战略+组织机制+数据文化”的数据治理生态，形成数据治理的自我驱动、自我进化、可持续发展和长效运营机制，如图3-4所示。

图3-4　企业数据治理的3个机制

1. 数据战略：数字化转型的灯塔

在数字时代，企业面临的是时刻变化、高度不确定性的外部环境，因而企业需要不断保持创新活力，以适应变化，动态成长。

数据战略是指导企业数字化转型的方略，是为企业数字化转型照明道路的灯塔。数据战略是为企业的业务战略而生的，数据治理、数据应用活动以及组织与人员体系、制度与流程体系、技术与工具体系的建设都是为了实现企业数据战略目标而开展的。

数据战略主要包括战略目标、范围和内容、实施策略、实施路径和行动计划。

企业数据战略是方向层面的核心策略。笔者认为，数据治理的方向比手段重要。方向对了，走一些弯路，当前痛一点没什么；而方向错了，哪怕方法再好，技术再强，工具再全，都是枉然。

2. 组织机制：敏捷的治理组织

企业数字化转型成功的关键在于企业自身。企业要自我驱动转型，识别和聚焦核心能力，构建架构灵活、员工能动、数据驱动的敏捷组织机制，以应对灵活多变的市场环境。

在敏捷的组织机制中，企业各部门的工作导向不是“以职能为中心”，而是“以客户为中心”，更加强调数据的作用；IT与业务的边界将模糊化，IT不再作为企业的支撑部门（成本中心），而是能够持续赋能业务、创造价值的能力中心（利润中心）。关于如何打造敏捷组织的内容将在第5章详述。

3. 数据文化：数据思维融入企业文化

企业数字化转型需要将企业文化融入转型、管理、经营，而企业文化建设的目标是将数据文化“内化于心，外化于行，固化于制”。

数据文化是重视数据，将数据作为企业重要的生产要素；践行数据驱动，企业各层级领导和员工都能够使用数据做出更好、更科学的决策。

“内化于心”是指建立起员工的数据思维，即用数据思考，用数据说话，用数据管理，用数据决策，将数据思维、数据意识融入企业的血液里。

“外化于行”是指数据驱动业务，数据驱动管理，用数据思维指导业务执行和管理决策。

“固化于制”是指建立数据治理的规章制度、管理流程，通过培训、绩效激励等方式来巩固数据文化。企业数据文化的形成不仅是一个行为过程，还是一个量化过程，通过将企业数字化建设主体的行为和结果进行量化分析，为组织绩效的考核与评价奠定科学基础。