最希望改正的习惯之一：嘴上行，手上不行的“天桥把式”

经典忠告：职场的铁律就是，说得到永远不如做得到。

习惯是如影随形的影子，既能成就人的一生，也能毁了人的一生。

就像种瓜得瓜，种豆得豆一样，一个员工有什么样的行为习惯，就会有什么样的职场命运。而那些习惯嘴巴顶呱呱而实际水平很糟糕的员工，便是“精彩”的诠释之一。

换位思考一下：如果你是老板，想想看，自己手下的员工都像老北京天桥的“把式”，虽然嘴巴上能口吐莲花，无所不能的，但实际上却什么都不行，你是不是很头痛？

请注意：职场上这种嘴上功夫过硬，老板吩咐什么都说：“嗯，我知道！”“哦，您放心，这事交给我没问题！”而实际上什么都不懂，什么事都不让人放心的员工决不在少数，而这也正是最让老板烦恼的一块心病。

有这种习惯的员工，或是怕老板瞧不起，或是高估了自己的能力，对老板交待的事情，他们总是信誓旦旦地打保票，等交差时却让老板苦笑不得：“上帝，这哪是我的意图？简直是驴唇不对马嘴！”

阿兰是一家广告公司的职员，对老板的交待，她总是忙不迭地应声保证：“您尽管放心好了，绝对没问题！”

一次，有家客户答应上电视广告，请他们先排播放时间表。

这本来是件很轻松的事，老板因临时有一个应酬，便请阿兰代劳。阿兰用保证和微笑将主管送走，三下五除二就收了尾，并用Email发了过去。

然而，老板的应酬还没完，就接到了客户的愤怒电话：“你们到底懂不懂业务？简直乱弹琴！不行我换人！”

老板焦头烂额地跑回一看，发现阿兰把时间表排得乱七八糟，原来她根本就搞不懂这项简单的业务。

平心而论，不管是老板，还是有这种习惯的员工，心眼里其实都不愿出现这样的局面。但是，这种给老板添乱的员工并不鲜见。

你是不是和阿兰一样的人？不懂装懂、自作聪明，事后又以眼泪做攻势，结果总是帮倒忙，让上司一而再，再而三地为你收拾烂摊子？

不要总是认为自己什么都懂，一知半解有时比茫然无知更可怕。像阿兰一样，虽然嘴上满口应允，但肚子里却七上八下，这样远不如实话实说“我不懂”更有助于问题的解决。

工作上的事，一就是一，二就是二，绝对马虎不得。不懂装懂，不但于事无补，反而会把事情搞得更一塌糊涂。想一想，你的满口答应，老板的全力信赖，结果却是纸里包不住火。南辕北辙的结局，不但不能给老板处理问题，简直是添乱，是火上浇油！

不管你是怕老板小看，还是高估了自己的能力，在职场上，对于不懂的事，千万不要轻易许诺——没有金刚钻，不揽瓷器活！你要知道，在老板眼里，不懂可以学，装懂就是欺骗了，弄得不好，他会因此而炒掉你！

如果你有这方面的习惯，请马上按照下列步骤主动进行改进，迅速走出这种尴尬困境——

自我修正评估答卷：

姓名________

部门________

班组________

1．我承认，世上有许多东西是我不懂的，承认并不羞耻，不懂装懂才可怕。最主要的是，我要从现在开始虚心学习。

2．上司交待我的真正意图或目标是什么———————————————————。

3．对此，我真正弄明白了吗？如果不是，我将就下列的问题虚心求教:

A．您的意思我是否可以这样理解————————————？

B．您能不能再教我一些具体的方法____________________________？

C．这个项目进行的过程中，请您多加指导——————————————。

4．我要持之以恒地保持下去，并将养成习惯。

一周后我的自我评价__________________________________________________。

一周后主管对我的评价________________________________________________。