从0到1学做社交电商
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第四节 电商平台创业,建立自己的“鱼塘”

现如今,有很多人选择自主创业,那么在移动互联网高速发展的时代,选择社交电商创业无疑是一个好选择。创业者选择正确的平台很重要,是选择微信等社交平台,还是选择天猫、京东、淘宝这样的传统电商平台呢?从现在的行情来看,很多人选择微信这个社交平台创业。

社交平台与传统平台的本质区别在于,在传统电商平台开店就是在别人的“鱼塘”里面钓鱼,而在社交电商平台开店,就好比在经营自己的“鱼塘”。一个是做钓手,一个是做鱼塘主,显而易见,创业者都愿意选择做鱼塘主,经营自己的鱼塘。

“钓鱼”,就要分析每个“鱼塘”的规则。这些“鱼塘”有的收年费,有的年费、扣点都要收。当然有的平台哪种年费都不收,但有一种费用所有的“鱼塘”都要收。因为这种费用关乎他们的存亡,那就是购买“鱼饵”的费用。你说不买行吗?肯定不行。没有“鱼饵”怎么能钓到“鱼”呢?

这些“鱼饵”在电商平台都发挥什么作用呢?

假如你有一个店铺,是经营女装的。客户在电商平台搜索女装的时候,你的店铺就会出现。理论上应该是这样的,但事实并非如此。因为在电商平台上卖女装的商家有上万家,而搜索出来的结果,显示的只有几十家而已。就算你多翻几页,也不过展现出几百家。你怎么才能保证你的女装在这几万个商家中脱颖而出呢?在客户搜索女装的时候,你怎么能让客户在电商平台的前几页看到你的店铺呢?这个时候就需要在搜索的结果页投放一个诱饵。但是这几万个商家都想在最前面投放诱饵,那平台怎么调节谁在前面,谁在后面呢?这个就是电商平台赚钱的点——诱饵。很显然,谁出的价钱高,谁就出现在搜索页面的前面。也就是说,只有你花了高价钱,购买了“女装”这个关键词,客户在搜索女装的时候,你的店铺才有机会出现在客户眼前。

如果你购买了关键词,恰巧有顾客购买了你的女装,是否意味着她下次还会光顾你的店铺呢?答案是不一定。因为我们很多人的购物习惯是在首页搜索,而平台就是培养了我们这种搜索的习惯,才把流量牢牢攥在自己的手里,并出售给商家。这就意味着在传统电商平台做生意,你就会陷入一个恶性循环。你想要成交额,就要花钱买流量,买的流量赚回来的钱,再去买流量。如果有一天不买流量,就意味着你的产品没有曝光率,从而就没有成交额。而且你还留不住老客户,这样的结果自然就是不赚钱。事实上,真正赚到钱的店铺不足5%,钱大部分都被平台赚走了,这是在别人的“鱼塘”里面“钓鱼”的一个代价。

当今,信息社会是一个流量急速扩散的时代。移动社交最强大的地方来自信息的高效扩散,如一个搞笑的短视频,会在短时间内被多个社交平台多次转发、裂变,像病毒般扩散。在这种冲击下,商家可以获得更有效的推广和更低成本的流量。这会带动社交电商在未来的几年内快速发展,也是创业者们的一个好机会,选择适合自己的社交平台实现自己的创业梦。

社交平台有很多,微信、微博、QQ、快手、抖音、今日头条等。面对这么多的平台,创业者该如何选择呢?现有的数据显示,微信的使用率最高。微信具有强大的流量优势,建立公众号、开设微商城、建立微信社群成为创业者首选的营销途径。

1.微商城

创业者可以把微信里的用户沉淀在自己的商城里,除此之外,还可以把微博、今日头条、抖音等平台的用户沉淀在自己的微信商城里。

我们要如何操作,才能留住客户呢?

首先你可以通过微信公众号搭建一个小程序商城,形成微信生态内的营销闭环,再结合多人拼团活动、秒杀活动、多社群同步、商品预售等社交电商新玩法,通过这些活动,就会持续吸引人关注你的商城,并和他们产生连接,继而实现引流变现。

几位大学毕业生合伙创业,做了一个美妆商城,从2019年5月创业起,营业额不仅做到了上千万,而且月销售额也达到上百万。他们的营销模式就是,0元砍价+二级分销+0元拼团。

“0元砍价”就是他们吸引流量的工具。原价169元的口红,只要你找到8个人帮你砍价,就可以免费领取。其口红成本是7元,快递费是4元,总成本才11元。消费者只需支付12元的快递费就可以领取口红,这样他们还赚了1元。“0元砍价”活动帮他们快速产生了裂变,并聚集了流量。

“二级分销”的营销思路帮助这个美妆商城把这些流量充分利用起来,只要你花399元购买商城的美妆套餐,就可以成为其分销,即可享受四个好处:其一,美妆套餐里含一支168元的口红、一支89元的洗面奶、一盒128元的面膜、一瓶158元的贵妇膏,总价值543元,成为其分销只需399元就可以买到该美妆套餐;其二,128元的面膜你可以免费用一年;其三,推荐朋友在这个美妆商城买产品,一级可以拿到10%的佣金,二级可以拿到2%的佣金;其四,你自己复购可以享受10%的优惠。

“0元拼团”的营销思路可以帮他们吸引更多的流量。128元一盒的面膜参加拼团只需要0元。拼团后只要支付12元快递费就可以领取一盒面膜。

随着时间的推移,创业者商城里面的流量会越来越多,流量在增加,营业额肯定也会增加,同时营销的成本在减少,这样的商业模式是良性的。

这个美妆商城就是靠着这三步,在微信这个平台上,成交额做到了上千万,值得创业者们学习。

2.微信小程序

微信小程序是在微信生态内无须下载、无须关注即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户可以通过微信的“扫一扫”或“搜索”功能进行使用。

相较于淘宝、京东等电商平台,其流量成本低。只要通过公众号,就可以轻易获得用户的关注。

用户通过搜索或者公众号推荐等方式直接进入微信小程序,只要满足了用户需求,就很容易达成交易。