第五节 拼多多:社交电商的领导者
如今电商领域格局基本已经形成,以淘宝、京东、唯品会、苏宁易购为首的几大电商巨头,几乎占据了电商领域的整个市场流量。然而拼多多却作为一匹“黑马”,从巨头中快速崛起,并且还在不被看好的情况下成功上市,这让不少圈内、圈外的人吃惊不已。那么拼多多取得这些成功的背后究竟有哪些惊人的秘密呢?
随着移动互联网的发展,社交网络成为人们生活中重要的一部分,利用社交平台销售产品或服务成为一种趋势。从微商的兴起,再到社交电商如日中天的发展,社交电商的队伍日渐壮大,也成为后电商时代的新风口。
与传统电商不同的是,社交电商的高速发展使得其获得越来越多的资本关注和青睐。进而我们发现,众多的社交电商企业如雨后春笋般崛起,并以非常快的速度迅速发展,其势头逐渐超过传统电商。
社交电商的爆炸式发展,带来了以下几方面前所未有的机遇:
1.社交电商运营效率较高
以往传统电商的“中心化”特点十分明显,以卖家为中心,所有买家都围绕在其周围产生消费行为。然而社交电商却截然不同。社交电商的本质就是“去中心化”,精髓在于人与人之间的沟通和互动,每个人都是一个信息传播者,基于分享和互动,可以使得产品信息的传播速度更快、传播面积更广,从而能够有效提高运营效率。
2.社交电商推广极其准时
正所谓“哪里有社交,哪里就会有交易”,社交的基础就是人与人之间的信任,没有信任关系做保障,是不会产生交易的。社交电商恰好以信任关系为基础,在熟人中快速拓展关系链,社交电商的用户可以实现快速裂变,从而实现产品信息的及时推广。
3.社交电商平台功能更齐全
社交电商平台本身功能非常齐全,可以实现社交、支付、电商平台等诸多功能。通过社交场景可以吸引新用户,留住老用户,在提升交易量的同时,还能有效节约获客成本;在提升用户购物体验的同时,还能为用户增加消费乐趣。
拼多多作为一个电商平台,与腾讯合作,将微信作为流量池,实际上走的就是社交电商的路线。也正是社交电商的出现,为拼多多后续的发展之路做好了铺垫,让拼多多能够一跃而上,成功跻身国内电商前三。
无论在任何时候,无论做任何行业,流量才是核心,脱离了流量,是很难有盈利可言的。拼多多作为一个起步较晚的电商平台,为了让自己在电商“赛道”上有所突破,就需要寻找强劲的合作伙伴,为自己添加助力。腾讯作为一个巨大的流量池,则成为拼多多的最佳选择。
腾讯主要为拼多多提供了以下两方面的支持:
1.资金支持
拼多多一路走来,腾讯一直以来都是其最大的投资商,为拼多多的发展做出了极大的贡献。如今,腾讯凭借18.5%的股份,成为拼多多第二大股东。腾讯的全力支持,为拼多多带来了雄厚的资金支持。
2.流量支持
2015年拼多多成立之时,腾讯仅微信平台上就聚集了8亿用户,这样庞大的用户基础,显然能够给拼多多带来巨大的赢利。
拼多多进驻微信,可以说是真正打破了淘宝、京东在人们心中“不可侵犯”的“神坛”地位。虽然淘宝背景强大、深厚,但凭借腾讯这棵“大树”,拼多多自然“好乘凉”,在整个赢利方面,丝毫不逊色。
究其原因,首先,拼多多把目光放在了三四线城市的移动互联网用户身上。事实证明,这里确实蕴含着无限商机。很多社交电商平台纷纷在这里取得了快速增长。
其次,三四线城市的用户对商品缺乏对比和认知,他们并不过分看重产品的品牌价值,而是更在乎产品的性价比和价格。一旦看中,他们就会下单购买,不会反复犹豫或者货比三家,这也是拼多多的拼团营销策略得以在三四线城市快速发展的原因。
相关数据表明,三四线城市的电商消费潜力正在被逐步挖掘释放,其电商消费需求的增长已经逐步超越一二线城市。