每天懂点谈判心理学(第2版)
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第04章 谈判“谈心”,日常谈判中的心理效应

在商业谈判中,流行着这样一句话:“谈判不是打嘴仗,而是拼心理。”实际谈判中的表现,可以说集中体现了一个人的综合素养与处事能力。因此,作为一个谈判者,为了掌握主动权,不吃亏,就必须掌握一些谈判心理技巧,从而在与对方的周旋中和较量中获得成功。