经常说“没错”的对手，需要我们的认同

在日常谈判中，我们经常听到有人说：“绝对没错”“这事肯定没错”“当然是这样，错不了”。似乎，对方一次次地在肯定自己的观点与意见，那么，当对方这样说话的时候，我们该如何应对呢？如果你自以为聪明地辩解：“可是，我觉得这事情似乎还有另外的原因……”这时，你再仔细观察对方的脸色，定会发现对方的脸上出现了不悦的神色。其实，那些嘴里常说“没错”的人需要他人的认可，因为在其内心深处，他对此事也存在一定的质疑。有时候，这样的人恰恰是一名上司，因为作为一名上司，如果不能看清楚一些事情，肯定会被下属看不起，所以他们往往想隐藏自己内心的想法。对此，在“没错”这个词语的背后，隐藏着上司需要他人认可的欲求。因此，在谈判中，我们要留意那些嘴里常说“没错”的对手，在很多时候，他们是需要得到我们的认同，而不是反驳与辩解。

谈判实景

在公司会议上，王总分析了当前的市场前景：“昨天我看了你们递交上来的销售报告，觉得很有必要给大家说说我们目前的市场前景……”说完了，王总不忘记补充一句：“我想大概就是这样子，应该错不了，你们觉得呢？”员工小吴举手示意，王总点头允许，小吴拿着自己总结的报告说道：“我觉得关于市场前景，我们还需要考虑更多的因素，否则，所得出的结论就是不全面的……”小吴洋洋洒洒地说了半天，提出了自己的见解，说完后，他心中有些小兴奋，上司肯定会赞赏自己的。没料到，吴总一句话不说，而是喊了小李来谈谈自己的看法。

小李站起来说道：“关于市场前景的报告，我昨晚也总结了一份，大致内容与王总所说的差不多。”说着，他又重申了王总的报告，认同了王总的说法。这时，王总的脸上露出了笑容，赞赏道：“没错，就是这样。”坐在下面的小吴听了，心中若有所思。

谈判心理策略分析

一般情况下，大部分领导都会提出自己的一些看法，末了带上一句：“没错，就是这样。”意图是希望自己的见解能够得到他人的认可，如果有下属当面提出不同的意见，领导就会感觉自己的面子受损，心中自然不悦。因此，面对小吴提出的建议，王总一句话也不说；而小李率先肯定了王总的意见，王总自然是面露笑容，大加赞赏。

那么，对于那些嘴里常说“没错”的人，其内心到底有什么样的想法呢？

1.有强烈的自我倾向

在工作中，那些经常说“没错”的人，多自以为是，强调个人主张，有着强烈的自我倾向。他们极力维护自己的见解，漠视甚至拒绝他人的任何观点。由于固执而倔强的个性，不能听取他人善意的意见，所以经常会吃亏。

2.内心有需要他人认可的欲求

有的人常说“绝对就是这样的”“当然是这样”等，经常使用“没错”这样的词语。其实，在其内心深处，有一种需要他人认可的欲求。当其心里一遍遍暗示自己“没错”，实际上就是想得到别人的认同，或许可以说是哄骗他人的欲求。

3.以上司的威严迫使下属认同

按常理来说，假如是上司一再强调“绝对没错”的时候，还有哪位不识时务的下属会发出反对的声音呢？因此，当上司一再说“没错”的时候，并不是因为心中有了十足的把握，其真正用意是希望以上司的威严迫使下属来接受并认同自己的意见。虽然，他们会假意说“你们有什么看法吗”，但是，他们一点都不希望你能提出真正的想法。

4.嘴里越是说“没错”，其内心越不安

通常情况下，人们总是对自己质疑的东西才会一再肯定，以“没错”这样的字眼来麻痹自己。如果一个人嘴里总是说着“没错”，那么，事实上其内心并没有十足的把握，说“没错”不过是在暗示自己“真的没错”，换句话说，他们也是在说服自己。实际上，如果一件事情真的没错，真的就是这样，又何须一再强调呢？因此，那些嘴里越是说“没错”的人，其内心越不安，因为在其心里藏着大量的不确定因素。