第二章 处处受欢迎的7个方法

第一印象很重要

在日常生活中，有许多事情，由于长期的习惯和惰性，都变得不再合理。但你不要企图把这些不合理的习惯打破，不然，在应酬的路上就会遭遇对方“心理上的抵抗”。所谓“心理上的抵抗”，是对方觉得你不近人情。既然对方有这种感觉，你的应酬效果就会大大降低。

关于这些“不合理”的日常生活习惯的例子实在太多了，最平凡的小事是日常见面那种礼貌。比如我们与朋友见面，分明没有失礼之处，但一定要说“真是失礼得很”；分明是别人邀请你去，但临行时总会说句“打扰了”；去某公司任职，分明不是某人介绍的，但问起你时，你总会说“托你的面子，我进了某公司”。但假如你不说这种不合理的话，别人就会觉得你太不近人情了。

一个人的“第一印象”是非常重要的，别人对你或你对别人都是如此。

在应酬的路上，“第一印象”不好的话，如要挽回，就要费很大的努力。要想给别人留下良好的第一印象，请注意你的着装。有人会有异议：“着装哪会成为问题？应酬的内容最要紧。”

你看见一个成年人穿了一条牛仔裤，你会有轻佻的印象吗？你看到某人穿的长裤裤管正中没有一条线，你会有“不好看”的感觉吗？如果你的答复都是正面的，那说明你没有正视现实。请留意你的服装吧，这并不是叫你穿上最流行、最时髦的衣服，只是请你穿得整洁。

专家们所写的书中，提出应酬前着装应该注意：鞋擦过了没有？裤管有没有线？衬衫的扣子扣好没有？胡子刮过没有？头发梳好没有？衣服上是否有褶皱？

泰国有一家保险公司的外勤员向公司报告，当他们对农民进行劝说工作时，穿戴整齐比穿得不好在成绩上相差很多，可见农民们本身穿得不好，但对穿得整齐的人却比较有信赖感。

所以，不要过分嘲笑“先敬罗衣后敬人”这种社会风俗。我们应酬时，应正视现实，推己及人。不然，就很可能遭受不必要的损失。

对于陌生人，我们应该找别人介绍。以国外的人寿保险经纪人为例，他们去找新的主顾，现在都已采用“托人介绍”的方式，因为有人介绍，就绝不会吃闭门羹。的确，帮你写介绍信的人，一定是在对方心目中很有面子的。

现在社会上逐渐流行用名片加批若干字句代替介绍信，这是较好的办法。因为介绍信对方要打开来看，有的人看过信拒绝信内所提事项时，会把原信退回来，这时就使来者十分难堪；假如写名片，就不会有这种情形。

卡迪克在《应酬之道》中说：“和陌生人初次见面，最好用介绍人做初次见面的话题。”这话是很中肯的。

应酬时间的长短问题，在一种恰当的应酬上有非常重要的价值。我们要从应酬的本质、目的、种类加以判定，不能一概而论。但现在的市内公用电话规定基本通话时间是三分钟，这一规定是通过深入研究才制定的。它表示一件小事情，应该在三分钟内了结；假如事情不是一说即合或者需要辩论，可能花上一小时也说不定。但是，一种不变的原则就是我们应该尽量缩短应酬时间，提防自己和对方产生“疲劳感”。因为时间这种东西有物理方面和心理方面的区别，当你和一位知己朋友聊了一小时，而他一看手表，啊呀，12点了，快没有公共汽车了，末班船快开了……这样的应酬使人感觉到，物理时间只有二十分钟，心理上却有一小时以上的感觉。有些人参与应酬，对于物理时间满不在乎，却很重视心理时间。当他对于这场应酬有兴趣时，他不计较到底花了多少时间；否则，心理上就有度日如年之感。

最好还是不要浪费时间，方便自己，也方便别人，更要紧的是使应酬本身有效果。记住，时间是应酬的最后一项要素，也是最重要的因素。