口才三绝:会赞美 懂幽默 会拒绝
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正话反说的赞美,可出奇制胜

“正话反说”,指的是对自己想要赞美、褒奖的人或事,不明说赞美的话语,而是用十分明显的反话来进行表面的贬损,使对方初听会有意外之感,但细一琢磨,马上就能明白我们“似贬实褒”的用意,从而可以制造出一种令人惊喜的语言效果,这种效果风趣幽默、耐人寻味,比一般的直言赞美更能让对方欣然接受。

在名著《红楼梦》中,作为主要人物之一的王熙凤就是一位公认的沟通高手,她十分擅长用“正话反说”的办法来赞美他人。

有一次,贾母因为儿子贾赦想要讨要自己喜爱的婢女鸳鸯为妾而生了气,还怪罪到了与这件事毫不相关的王夫人。

王熙凤见贾母心情不好,便故意说些赞美话,想博老太太的欢心。她先是用埋怨的口气对贾母说:“谁教老太太会调理人人调理的水葱儿似的,怎么怨得人要?我幸亏是孙子媳妇,若是孙子,我早要了,还等到这会子呢。”

贾母听完这样“明贬暗褒”的俏皮话,不禁笑了:“这倒是我的不是了?”一屋子的人也都笑成了一片,本来紧张、尴尬的气氛也得到了化解。

在这里,王熙凤表面上好像是在说贾母的“不是”,可实际上却是在用反话赞美贾母会“调理”人,所以才能培养出像鸳鸯这样招人喜爱的婢女。这样的赞美话说得极其巧妙,不仅能够逗笑在场诸人,还能让贾母十分满意,这样的说话艺术怎能不让人佩服呢?

在现实生活中,同样不乏像王熙凤这样善于赞美他人的职场中人。比如,在下面这个案例中,一位老师就用同样的方法巧妙地赞美了自己的校长,取得了出奇制胜的效果。

2017年教师节前夕,省教育厅的领导来到一所中学视察工作。校长带领学校老师,热情地接待了来访的领导。在视察结束后,校长还为领导举办了一个欢送会。在欢送会上,领导用开玩笑的语气对大家说:“作为我们考察的最后环节,大家可以畅所欲言,说一说自己对校长的看法。大家不要拘束,想到什么就说什么。有我们在,校长不会为难你们的。”

领导风趣的话语逗得教师们都笑了起来,大家果然都开始积极地发言了。当然,所有教师对于校长的评价都是非常正面的,如“工作认真负责”“对待下属平易近人”等,听得多了难免有千篇一律的感觉,领导也听得有些不耐烦了。

这时候,有一位年轻的教师小潘站了起来,大声说道:“我对我们校长有意见,而且意见很大!”这下可把大家都吓了一跳,校长更是赶紧竖起了耳朵,想听听小潘到底对自己有什么“意见”。领导则精神一振,示意小潘赶紧说下去。

只听小潘用嗔怪的语气说:“我们校长有一点我最不满意,就是他总是为了学校的事情忙到晚上一两点钟,早上还第一个到学校,害得我们都不敢睡懒觉!还有,他连周末的时间也不放过,一定要到学校来加班,这样下去怎么行呢?身体是革命的本钱啊,要是把身体累垮了可怎么办!”

小潘这一番话说完,大家都哈哈大笑起来。领导则连连点头,说:“你们校长真是不容易,辛苦了!”而校长也松了一口气,心里却对小潘多了很多好感。

小潘表面上要给校长提“意见”,可实际上却在反话中蕴藏了对校长真诚的赞美之情,这种出奇制胜的赞美法比一般的赞美更让人印象深刻、回味无穷,而听到这种用心良苦的赞美话后,对方也会感到格外的愉快和满意。

当然,想要让“正话反说”的赞美达到预想的效果,我们就要注意做好以下两点:

1.“正话反说”要避免误解

运用“正话反说”的赞美方法时,一定要注意语言应当具有鲜明性,避免含含糊糊的语言,否则就无法让别人听出是“反话”。另外,在“正话反说”时,我们还要注意配合相应的表情、语气、语调,使得听话的人能够明白我们的真正用意是与字面意思截然相反的。否则,我们要是表达的方式不当,对方就有可能按照字面意思去理解,那就会造成适得其反的效果了。

比如,我们在“正话反说”的时候,如果配合深恶痛绝的表情、气愤的语气,就会让听话的人信以为真,觉得我们确实是在贬斥、抨击对方,那将会为我们招来不少麻烦。所以,我们应当避免给人留下这样的印象。在“正话反说”时,可以配合轻松的表情、戏谑的语气,让听话的人一听就知道我们是在开玩笑,是在“明贬暗褒”,这样就能达到我们赞美对方的目的了。

2.不能滥用正话反说

“正话反说”是一种带有意外感的赞美方法,适用于一些比较特殊的情境。比如,在本节案例中,当他人重复式的赞美让人听得昏昏欲睡的时候,我们就可以使用“正话反说”的办法,它可以让人为之一振,因而更容易产生意外和惊喜的感觉。

不过,若是在其他情境使用这种方法,效果可能就不会这么强烈了,而且如果我们不分场合、对象经常滥用“正话反说”,还有可能让他人产生“审美疲劳”,甚至还会引起他人的反感。所以,这种做法不宜经常为之,只能偶尔使用,才能产生出奇制胜的效果。