第二章
优秀演讲者的基本功
你是否曾听过一名非常优秀的演讲者做的演讲？
你是否曾听过那种满嘴胡言乱语的演讲，演讲词混乱无序，单调乏味？
我至今仍清楚地记得，当我还是一个中学生的时候，我和姐姐从我们住的纽约皇后区坐了大约两个小时的公交到曼哈顿去听小说家和哲学家——安·兰德的演讲。她站在演讲台上，那天，她的表现以及她的文字都是非常典型的一个例子——我认为她说出来的话就像其小说《源泉》和《阿特拉斯耸耸肩》里的文字一样铿锵有力。
当然，如果你要在一个即将开始的会议中介绍一位同事，或者你要在一屋子的8年级学生面前做一场45分钟的主题演讲，你可能会觉得，如果用衡量20世纪的杰出领袖——如像温斯顿·丘吉尔、贾瓦哈拉尔·尼赫鲁、约翰·费茨杰拉德·肯尼迪、特蕾莎修女或是马丁·路德·金——的那种流芳千古的演讲标准来衡量你的演讲的话，就不那么适合了。
但是，这样一些“大人物”的演讲无疑给大家树立了某种优秀的标杆——这样的标杆激励人们不断在演讲方面有所进步。
在《改变世界的演讲》这本书里配有一个CD音频，西蒙·蒙蒂菲奥在里面介绍了21场精彩纷呈的演讲。他谈道：“一场好的演讲能捕捉到时代的真相，不论听的人认为这确实是真相还是玩笑……这些演讲向我们展示了文字的力量……最好的演讲通常不是由专门给别人撰写演讲稿的人创造出来的。或者说，这样的演讲的精髓是由那个发表演讲的人创造出来的。”
我通过回想自己观察过的演讲以及自己演讲时听众的反应总结了一些要点，它们可以帮助那些优秀的、令人印象深刻的演讲者从那些容易被听众遗忘的演讲者中脱颖而出：
1.尽管有书面的演讲稿，演讲者也有一些记录便笺。但演讲者在演讲的过程中要避免念稿子，要对自己所讲的内容了然于胸，要面向每一位听众，并和他们做眼神交流。
2.最好让你的演讲能看起来像是为某个团体专门定制的，即使事实上并不是这样也没有关系。只需要让听众们感觉它是专门为他们准备的就可以了。
你可以运用一些放之四海皆准的原则，或者对这部分听众事先做些背景调查，然后在演讲中加入适合他们的个性化案例进去。如果是公共演讲或是研讨会，你事先无法接触到听众，那么，在演讲的过程中，你可以由笼统的原则引出适合听众的更加个性化的形式。
3.灵活性。优秀的演讲者会随着事情的变化走，如果有一个问题把演讲往另外一个方向引去，或者演讲时间和场地有变化，都需要演讲者适时地有所改变。
4.演讲要有实质性的内容，还要有新的内容添加进去。令人印象深刻的演讲不能是一成不变的。
5.尊重听众的宝贵时间和他们的智商。不论听众的年龄或者受教育水平如何，不要讲在他们认知水平以下的内容。
6.对每一场演讲做必要的规划，不要只是去露个面，然后毫无准备地随便讲讲。
7.准时到达演讲地点，如果可以的话，最好提前一些到。这样你就能收集到一些关于听众的信息，以便在演讲时可以添加一些自己认为必要的内容。
8.演讲者可以让听众在听完演讲后和自己握手并交谈，也可以让听众和自己做一对一的进一步阐述——前提是如果演讲者觉得有必要也很配合的话。
9.与听众分享一个有用的且能给他们留下深刻印象的想法或主意。记住一条准则：你的演讲要令听众有所收获，而且能让他们在笔记本或者是手机上记录下来。
10.如果演讲前安排了有关演讲的书面内容或是和现场演示相关的市场营销推广材料，请确保把这些材料内容制作得符合听众的预期和要求。
11.演讲过程中如果需要使用视听材料，请把它们制作得足够吸引人，使得听众能把注意力由演讲者的身上转移到这些视听内容上。
12.分发的材料清晰且有用，并能巩固或扩充听众从演讲中得到的内容。
13.演讲时要注意保持声音清晰而响亮。
14.演讲的内容适合演讲时的场合及听众的心理。
15.演讲时要充满自信。
16.如果在演讲过程中出现了冷场，演讲者不必恐慌，可以利用好这种情况——冷场并不会中断演讲者的思考及演讲。
17.谦逊是很多伟大演讲者都具备的品质。
18.优秀的演讲者绝对不会在宣传中夸大某种产品的效果或者夸张地宣传自己。如果演讲过程中必须提到某一产品，又或是作者写的或是与其他人合著的书，要让这些以一种听众感觉舒服且自然的方式出现。
19.能给人留下深刻印象的演讲者会适当与听众分享亲身经历的案例及趣闻轶事，帮助听众从演讲者或成功或失败的经历中学到有用的内容。
20.演讲者务必要问自己一个问题：演讲时我是否尽了自己的全力？我在演讲中所提供的信息、鼓舞人心的事情以及案例是否能让花费时间和金钱来听我演讲的听众感觉值得？
后面，我会对以上20点内容进行详细的探讨。
