生活处处要演讲：如何让你的表达更有影响力
第一章
生活处处要演讲
我曾经在印度的加尔各答做过一场演讲，至今想起来都兴奋不已，仿佛仍然置身其中。那是一场面对250位基金经理的演讲，我不需要回顾会议策划人上传到YouTube上的视频片断，就能回想起当时和听众的那种连接感。
尽管由于灯光和讲台设置的关系，我看不到很多听众的脸，但起码能看到前排的一些听众，他们对我的演讲词的那种紧密的连接感激励着我继续演讲。
这样美好的演讲体验是我愿意去那里演讲的原因之一。通过演讲，我不光有机会与听众分享关于工作关系、时间管理、使工作有更高产出以及如何平衡工作和生活的专业知识和洞见，还有机会去了加尔各答那么棒的地方。
会议的策划者还要求我为加尔各答的“扶轮社”做一场演讲，在那里，我遇到了不少优秀的先生和女士，还有儿童以及青少年，因为这些孩子们会在那里表演，当然也会听我的演讲。
我们都知道，在当今社会中，想要在商业世界中领先对手一步，你必须要有优秀的沟通能力和出众的计算机操作技能，还要精通商务礼仪。在这个基础上，你还可以用你良好的演讲技能在竞争中为自己增加筹码。但是，糟糕的演讲技能也可能阻碍你的职业发展。不论是在小组中做一个10分钟的演讲，还是在一场国际会议中做一个45分钟的主题演讲，令人印象深刻的有效演讲的能力都能推动演讲者的职业发展，甚至给演讲者带来个人的成功。
当然，做公共演讲还要面对许多不可预见的现场情况。
现场突发的各种情况都要求演讲者头脑灵活，并能迅速地回答听众提出的难以回答的（或者出乎意料的）问题。但当你对此不再感到害怕，不再望而却步，学会享受和拥抱这种不可预见性的时候，这将会成为演讲过程中最令你感到激动的一部分。
例如，你可能在一些不同的听众面前用过同一个开场故事，而且每次效果都很不错。可是，这次就在你准备对这屋子里的听众开讲前，直觉告诉你有些情况不太一样，就好像有什么特别的东西在你耳边大喊——“换个别的故事来听听”。
于是，你追随自己的直觉，在演讲的时候换了一个开场故事，事后才发现这实在是太明智了——因为你原来的那个标志性的开场故事中有些内容可能会冒犯到这群听众中的大多数。
公共演讲是可以通过学习掌握的！这本书将帮你达到这个目标，里面提供了真实生活中的趣事，我的专业经验案例和个人经验案例，我所做过的研究，我对全球优秀演讲者的访谈，以及这些优秀的演讲者与我关于本书的沟通情况。
每位演讲者——即使是那些一场演讲要价几十万美元的演讲者，都和你我一样是从初学者起步的。是的，这本书就是为你而写的。
也可能你曾经因为工作的原因做过演讲，或者曾经做过专业演讲。现在，你觉得需要通过一个专业课程来重新振奋自己，或是从其他人身上学一些新的东西。那么，本书也同样适合你。
心理学家和专栏作家丹尼尔·戈尔曼给《纽约时报》写过一篇文章，题为“社会焦虑：新的关注带来洞见和疗愈”，其中写道：“一项对3000名成年人的调查发现，他们认为在公众面前演讲是经常令他们感到非常恐惧的事情”。
有一句老话，大意是做公共演讲简直比上刑场还令人害怕。我不知道这种观点从何而来，也不知道这是基于什么研究得出的结论。但有一点儿我很清楚，那就是虽然我们都对死亡无能为力，但我们都能做些什么来让自己在公共演讲中更自在一些。
你害怕做公共演讲吗？
如果你被要求去做一场公共演讲，在准备演讲的时间里——不管这期间有几个月、几个星期、几天或者是几个小时，你是不是会一直忐忑不安，直到演讲结束？
如果你一点儿都不害怕做公共演讲，那么，根据你演讲后收到的反馈或者你的自我评估，你觉得自己的演讲技能需要再进一步提升吗？
我认为，你完全可以战胜内心的恐惧，也完全可以进一步提升你的演讲技能。
幸运的是，成为一个娴熟的演讲者所需要的技巧是完全可以被教授的；对自己的演讲能力有更大的把握，会在很大程度上减少你对公共演讲的恐惧感。
在本书中，你将学到必要的公共演讲的技巧。不论你之前是如何认为的，我想说的是——成为一名充满活力的演讲者并不是天生的。是的，虽然有些人在观众面前会比另外一些人感觉更自在一些。但是，你可以学会如何让自己更轻松地接受这样的状况——在面对听众做公共演讲的时候不需要那么害怕。
职业演讲者如何精心准备一场演讲，以及做一番令人印象深刻的演讲所需要的工具全都在本书中，等着你来学习和使用。
很少有演讲者是完全即兴地开始自己的演讲的，即使你坐在观众席中，即使你认为那番演讲是即兴演讲。事实上，不论是一个5分钟的演讲，还是半个小时或者是全天的研讨会，在演讲前，他们都会策划并练习他们要做的演讲。为了使演讲达到一种没有事先准备和刻意策划的即兴效果，他们要付出很多艰辛的练习。
有些演讲者会花数年甚至十多年精心打磨演讲技巧。在这本书里，你会发现职业演讲者的秘诀。如果你能学会这些秘诀，未来你将成为一个更自信的演讲者。因为你知道你的演讲将给听众们的生活带来改变。正是为了达到这样的目标，我才花了很多时间研究、撰写和出版了这本书。
本书的目标之一就是要帮助演讲新手迅速地成长起来。通过对某个你正在演讲的话题，或者对通用的演讲进行深入研究，从而避免公共演讲中的很多陷阱。研究的方式有很多种，例如阅读本书、参加一个有关演讲的工作坊，或是请一位演讲教练一起练习等，都是值得提倡的方式。
而对于有经验的演讲者来说，本书可以为你过去的演讲技巧做一个回顾。同时，你也可以借鉴其他优秀演讲者的经验和技巧，并将之运用到自己的每场演讲中，不断地充实自己的演讲内容，改进自己的演讲技能。
美国演讲者协会的创始人——卡韦特·罗伯茨始终抱有这样一个信念：努力打磨自己的演讲技能有助于提升演讲者的演讲能力。
本书可以作为你通往成功演讲道路上的一位有经验的引领者，让艰难的演讲之路充满乐趣和愉悦。
我在过去的几十年中，在全美甚至全世界的演讲中学到了很多宝贵的经验。还有，我从大学开始就主修公共演讲方面的课程，之后也从来没有停止过在这个领域的学习脚步——所有的这些我都将在这本书中分享给读者。
在这本书里，我会谈到如何为各种类型的演讲做准备，以及如何做这些演讲。不论你要做的演讲有多长，你都可以从中发现当你作为一名演讲者在演讲的时候可以运用的基本步骤。
我在书中还会告诉你，你完全有机会发展出自己的演讲风格。你也会学到用已被证明有效的一些方法来克服“讲台恐惧”或演讲时会出现的其他类型的恐惧心理，而所有的建议都是你可以根据自身的情况加以运用的。
在书里面，我也会与你分享一些创新性的点子，让你在演讲的路上走得更远。例如，把自己的演讲录下来，把演讲的内容剪裁润色后作为公司的新闻通讯稿，或是放在自己的博客上。甚至，还可以把演讲的内容加以扩充变成一本书，或是把这些作为你今后准备发展网上培训课程的核心内容。
你现在正在阅读的这本书就是一个很好的例子。它最初源于我2005年的一次关于公共演讲的培训讲座。当时，演讲的书面内容只有1万5千字。而7年后的现在，我以这些最初的内容作为基础，增加了一些新的研究和专业经验，将内容扩充到数万字，最后变成了一本书。
我们都有过吃药的经历，那是被要求去服用某种药物的体验。所以，你只能按照医生的要求，把药服下去就完事了。在演讲这件事上也是一样，不少演讲者只是按照要求去讲一遍就结束了。而在本书中，你学到的比只是被要求去讲一遍要多得多。
不论你的目的是想通过不停地进行演讲从而成为一名成功的演讲者，还是你只想当别人要求你去演讲的时候能够双腿不发抖、顺利而高效地完成演讲。你都将学会如何更好地进行演讲，并且更加享受公共演讲。
我喜欢把自己定义成一名擅长演讲的作者，而不是一名擅长写作的演讲者。
尽管写作也很困难，但我认为公共演讲比写作更有挑战性。因为写作可以先写草稿，然后在这个基础上一直修改，直到我对自己的文字感到满意为止。我可以在自己的办公室、本地的咖啡馆或是带着笔记本电脑在火车上或飞机上不受打扰地修改稿子。我可以重写一次、两次，或者更多次。在我没有对我的文字感到绝对舒服之前，我不会把它们拿出来与任何人分享。然后，如果我选择把这些文字发布出来，它们就会一直留在那里。
可是，当我开口演讲的时候，观众对我来说就像是一个个充满魅力的未知因素。即使我把演讲的内容事先写在纸上，而且演练过很多次，但正式投入演讲时还是会存在一些变化的因素。这就使得演讲体验令人感到非常兴奋、非常特别，但同时也会有点儿难以预测并让人感到不安，会担心观众是否不喜欢我或者不喜欢听我讲的内容。
你将在本书中学到，演讲时你最需要去取悦的人其实是你自己。你要喜欢你自己，对你自己将要分享的内容感到自信，对自己关于这个话题写下的文字——不论是提纲还是一篇完整的演讲稿，或只是在手机上记下了一些关键词或是一张索引卡——所有这些自己所做的准备都要令你感到底气十足才行。
此外，对反馈持开放的态度，这样你才可以改进自己的演讲——千万不要认为自己是在被批评、被质疑。我说的反馈既是指你在演讲接近尾声时观察到的观众的肢体语言，也有在演讲结束后的几天、几个月甚至几年内你可能会收到电子邮件或者其他的书面交流——谈及你的演讲对一个人产生的某种影响。
有些演讲生动有趣，令人印象深刻，并且能令听众受益匪浅。这样的演讲自然可以收获听众雷鸣般的掌声，演讲者会获得很高的声誉，职业发展也会得到极大促进。而另外一些演讲却是索然无味，反响不佳，演讲者的职业发展也自然无法通过演讲得到改观。
我曾经在很多场合谈到过，我演讲生涯的发端可以追溯到我读小学的时候。高中时，我曾经当着全校上千名师生的面发表竞职演说，游说他们投我的票，这样我就可以当选校务秘书了。大学的时候，我修了一门非常棒的公共演讲的课程。在那门课上，我做了很多研究，还进行了大量的实践。其中的一篇公共演讲稿成为我的第一份学习报告，并在多年之后得以出版。
作为一名作家，我常常受到各方邀请给读者们讲讲我自己的书。不知道为什么，大家好像理所当然地认为作家都应该有能力做公共演讲。但其实写作一本书和做一场公共演讲所需要的技能截然不同（尽管作家写作的才能可以在写演讲稿的时候帮上忙）。当你站在演讲台上的时候，你需要的更多是表演和展示的能力而不是文学方面的才能。所幸，中学时期我就在纽约的美国戏剧艺术学院学过表演，大学时期还去基弗兰克剧院学习过。这些早年的专业学习经历为我后来成为一名演讲者带来了很大的帮助。
16年前，我决定将演讲作为我的事业来发展，因此，我加入了全美演讲协会。不论是去做一场普通的演讲还是把这场演讲看作是我事业的一部分（或是全部），我都全力以赴，尽力让自己讲得更精彩，并结识更多的演讲者，观摩他们的演讲，对成为一名令人印象深刻的演讲者所需要特殊技巧加以反复揣摩和深入理解。
在我决定认真地发展我的演讲事业之前，我在大学里教书，算上全职和兼职的经历，我有几十年的教龄。那时候，我只是在别人请我去讲的时候，或是就某个主题做了一些研究后想通过一些课程与大家分享我的发现时才去做演讲。但现在，我想在众多的公司、协会、政府机构中演讲，我希望我的第一身份仍然是一位作者，而且是一位擅长演讲的作者。
演讲带给每个人的机会是——不论你是一位作者还是公司里的管理人员或是一位创业者——都有机会去分享你的知识，去启发别人，去激励别人，甚至是改变别人的生活。
口头上的交流显然和书面交流大不一样。写出来的文字可以被刻在石头上，这些文字永远都不会改变。阅读这些文字的人可能会变，但是，这些文字本身可以保持永恒。
这与演讲恰恰是完全相反的。
哪怕你把你的演讲稿全部写出来，揣摩了很多遍，事先做了很多策划，并且彩排了很多次，你似乎认为你能完全掌控演讲的进程。但事实上，当你演讲的时候，除非是参与在线研讨会，听众都是匿名的，否则，所有的听众就在你的面前，他们经常会成为你演讲的一部分。所以，你在演讲中会感受到他们的现场状况和投入程度（有这样一种互动书的趋势——读者会与作者分享他们关于某一段或者整本书的体会，企图影响作者的写作。甚至，未来可能看到这样的根据读者的反馈写作的书）。
听众确实会对演讲者造成影响，本书将告诉你如何坦然面对这样的情况，并且让你充分掌握公共演讲的技巧。
所以，在学习如何进行有效的公共演讲的时候，第一步要做的是问自己这样一个问题，这个问题的答案非常关键——你为何要去做这场公共演讲？
对于这个问题，你可能会有不同的答案。接下来，我会列举一些最常见的理由——也许正是因为这样一些理由使得你从书架上拿起本书来看：
当然，这只是很多理由中的一些。
我认为，最为重要的一个理由是——学习如何成为一名更好的公共演讲者对你的职业和个人生活都十分有意义。
与其找各种借口躲避公共演讲，还不如花一些时间掌握公共演讲的艺术，让自己可以在公共演讲的平台上大放异彩。你甚至会发现，你是如此享受演讲，希望它成为你事业中更大的一部分，希望专注于演讲而不是之前做的那些工作。
这是发生在沃伦·格莱希斯身上的真实的故事。
我是在全美演讲协会纽约分会的会议上听到他的演讲的。他是一位令人印象深刻的优秀演讲者，现在从事全职演讲事业。当时，他为大家分享了他将演讲作为全职事业的发展历程。他告诉我们，当他开始职业演讲生涯的时候，他还在做推销员的工作。通常，每个星期他只要花七八个小时做推销工作就可以了，但他想为自己和家庭带来一些不一样的变化。
他从事演讲的第一年参与了200多场邀请，但大部分都是免费的。后来，他开始从演讲中收费，这是一个逐渐发展的过程。
我认为，绝大部分阅读本书的读者都可以通过学习达到一定的演讲水平，并且可以在做公共演讲的时候穿插进一些广泛的商业话题或是个人情况介绍。至于你是否一定能够成为一位职业演讲家，得到演讲收入，演讲收费很高或者是成为像沃伦·格莱希斯和拉里·温格特那样令人惊叹的演说家，尚有待观察。
但是，如果你愿意投入时间练习站在听众面前进行演讲，并学习那些对你来说很有用的内容，同时努力补足自己的短板。我相信，你可以将这方面的能力修炼得出乎所有人的意料。
沃伦·格莱希斯在演讲中与听众们分享了一些成功的秘诀。我认为，他在45分钟的演讲里谈到的最重要的一点就是——你需要不断练习你要演讲的内容，这样你才能对演讲词了如指掌，甚至偶尔还能进行一些即兴发挥——这些即兴发挥的内容会让听众们认为你的演讲是即兴的。
我知道，你可能会认为建议演讲者练习演讲词这种话就像没说一样——这种建议根本就没有经过大脑。但是有太多的演讲者——也许你也是他们中的一员——在演讲前根本不会试讲演讲稿，也不会经常琢磨演讲稿，结果就是关键的事实、数据以及那些趣闻都要靠大脑拼命地回想才行。
沃伦·格莱希斯建议你在演讲前对着镜子或是你的朋友和家人练习试讲。
你也可以通过加入当地的Toastmaster组织来练习演讲。
Toastmaster是一个国际性的成员组织，他们每周聚会，成员可以有机会在彼此面前练习演讲。而且，幸运的是，全球各地都有其分会，比如，仅印度的新德里就有12个分会。
如果你访问http://www.toastmaster.org就能找到全美各地的分会。这个组织在越南的胡志明市、尼日利亚、西班牙、土耳其也有分会；在印度有30多个分会，如加尔各答、孟买、钦奈；在俄罗斯有两个分会，其中一个在圣彼得堡。
如果，你附近没有Toastmaster的国际分会，你也可以和身边有志于演讲的人一起创立自己的团体。
不论你是不是正式的演讲俱乐部的成员，只要能坚持阅读本书，参加聆听杰出的、一流的演讲者的演讲，或是购买CD、在Youtube上观看优秀的演讲者的演讲视频及相关资料，都能让你对公共演讲有更多的认识，并促使你向着成为一个更有信心、更有能力的公共演讲者的目标前进。如果你想在公司里、社区里甚至在社会中成为一个领导者，具备这种公共演讲的能力是非常关键的。
请思考一下杰出的演讲者拥有的或者发展出来的某一种特质，这种特质会在类似广播中、网络上或者是电视上接受采访这种与公共演讲有关的活动中帮到你（在第12章中，你将获得关于如何提升在这类情境下的演讲能力的具体建议）。
你梦想开始的地方
掌握了公共演讲的秘诀后，你就可以开始自己的演讲之路了。如果你还没有现成的演讲案例，那么，你可以花些时间把相机在三脚架上支好，对着一群朋友、家人或是同事发表一段演讲，并录制成短视频。又或者，如果你愿意，也可以在相机前录下一段没有观众的演讲。你可以观察这段样片，还可以把它作为一个比较的对象，看看你在学习本书的过程中技能是如何提升的。
我写这本书的目标是：在你读完本书后能有足够的自信，进而成为一个你一直希望成为的那种演讲者。
如果你已经在从事演讲，并认为自己是一名职业演讲者，或许，你至少可以从这本书里发现一两点可取之处。这些可取之处会帮助你巩固自己的相关知识，并向你展示一种新的做事情的方法——它可能会对你起到意想不到的效果，也可能是一种更适合你的方法。