数智化采购:采购数字化转型的方法论与实践
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数智化采购4.0阶段=智能化+采购

所谓的数智化其实就是数字化+智能化。智能化的基础是大数据、智能算法和云计算。智能化可以为企业带来多重价值,包括提高效率、降低成本、改善用户体验、实现定制、做出智能决策和提出全新的价值主张等,核心逻辑是让人工智能代替人,这就是数智化采购4.0阶段的典型特点。数智化采购4.0阶段代表着采购管理的无限可能。

数智化采购4.0有如下3个价值。

(1)由业务转型到智慧决策。在数字化技术不断推动企业采购发展的过程中,计算、算法和以深度学习为代表的人工智能将得到进一步应用,采购行为越来越智能化、智慧化。数智化采购通过AI并利用大数据技术来分析需求方的基本特征、浏览行为、交易等数据,进而做出采购偏好决策。如果说数字化是企业采购的“工具”,那么智慧化更像是企业采购的“大脑”。

(2)让“按需采购”成为可能。大数据平台的个性化分析使得“按需采购”成为可能,同时让智能化仓库管理和精准营销在企业落地,这可以帮助企业提前做好采购计划和安排。数智化采购4.0就是用技术赋予企业采购更多智慧,让采购更懂你。可以说,智慧化将会在企业采购的业务流程、管理方式、业务模式等方面产生“质变”。

(3)更智能的决策及全新的价值主张。智慧化将服务延伸到物,通过智慧化,系统可提供人与物、物与物之间信息互通互联的智能化服务,并基于大数据分析和智能洞察,实现更智能的决策及全新的价值主张。智慧化将帮你决策什么产品放在首页、上架哪些产品更能满足大众需求,在这个过程中人是不需要参与的。

数智化采购4.0呈现出如下4个特征。

(1)智能预测。智慧化能够在企业已有信息的基础之上进行智能创造、知识挖掘,可对企业业务决策、日常管理等提供支持,可形成自组织、自学习、自进化的企业管理体制。基于对历史数据的分析和判断,可以预测需求、订单量、支出等,从而得到更为精准的业务预测数据。

(2)智能定价。智慧化的定商、定品、定价,让采购行为更科学合理。比如,通过智慧化,可以基于寻源历史数据分析供应商表现;基于大数据可以进行智能化商品分类,从多维度评估商品特征和价值;基于统计学习和决策树可以进行动态定价,实现客户为先、供需协同及可持续的最优价格策略。

(3)智慧运营。在采购数字化的基础上,智慧化能让企业以更智慧的方式运营,让整个采购过程可追溯、可审计、可分析、可预警。从智慧化定商、定品、定价开始,存储和感知外部信息,对信息进行分析、计算、比较、判断、联想、决策,并通过学习和自适应能力迎合环境变化,让采购活动各环节自运营,以最优的方式满足企业采购要求。

(4)智能风控。数智化采购4.0将基于数据建模、模式识别等风险控制技术实现采购监督全流程透明化。从管理、业务到操作,从内部分析到外部报告,从需求到订单再到支付,“多视角、多维度、多形式”对采购行为进行风险管控,并从供应商、需求方、财务等多方着手,提供智能数据分析手段,实现有效合理管控,及时预警订单的风险级别。这样不仅可以降低风险,还可以提供更为安全可靠的用户体验。

综上所述,可以将企业数智化采购发展路径汇总为下图所示形式。

信息化、数字化和智能化之间的界限并非泾渭分明,后者是在前者基础上进行的迭代,信息化是基础,数字化是进化,而智能化则是高级阶段。随着技术的突破,采购路径会有无限可能。

你的企业数智化采购现在处于哪个阶段呢?