第二章　决策“轨迹”的完整扫描

内容提要：本章集中回答一个问题——为什么从决策入手可以一览无余地“解剖”组织运行及其管理过程？西蒙给出的答案是：（1）可以把决策理解为一个可“拆卸”的过程，它的核心运作在人的大脑中“组装”完成；（2）完成“组装”所需的原材料和元器件是由外部环境提供的；（3）组织以其特有的方式参与了原材料和元器件的提供过程；（4）与此同时，组织的存在又以它与个体利益的动态平衡为前提。

聚焦对决策行为和决策过程的考察，是西蒙剖析组织管理问题的切入点，也是西蒙构建组织管理理论体系的逻辑起点，正确理解“决策”的含义，是走进西蒙组织管理理论的“敲门砖”。在《管理行为》这本著作中，西蒙对决策的考察绝不只是一个维度，而是一个多角度的全景透视。结合讨论主题的需要，西蒙从决策与执行的概念分析入手，从个体决策拓展到组织决策，再将个体决策与组织的管理活动综合在一起，不断深化和丰富我们对决策的理解。