中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见
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2.残疾人服务体系

残疾人服务体系是指国家和社会为残疾人提供各种服务的总称。

残疾人服务体系从服务项目看,主要包括生活照料、医疗卫生、康复养护、社会保障、教育培训、劳动就业、文化体育、法律维权和信息化服务等。

从服务提供者看,包括政府的公共服务、社会服务和家庭服务。从服务方式看,包括机构服务、社区服务和居家服务。对残疾人的服务,除了满足残疾人作为一般社会个体的服务需求外,更强调满足其特殊的服务需求。康复训练、康复护理、辅助器具适配和无障碍环境支持等服务具有明显的类别化特征,不同残疾类别,其服务需求是不同的,同一类别不同伤残情况的残疾人其服务需求也存在差异。因此,残疾人服务体系既是公共服务体系和社会服务体系的有机组成部分,也因其服务手段和方式、服务技术和环境支持等方面的特殊性而具有自身特点。

完善残疾人服务体系建设,主要包括:服务设施和服务网络建设;专业化服务队伍建设;服务运行机制、监督管理机制、筹资机制和政策保障机制建设等。