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小结:销售要与时俱进
因此,我们认为,许多营销部门需要为其行为负责任。近段时间,整个营销行业的基石一直不稳定,甚至是面临倒塌的危险:广告不再像之前那样发挥作用了;人们忙于做各种各样的事情(因为他们总有很多事情要做);人们的生活中充斥着各种各样的信息,他们不愿意,同时也没有空闲时间去看营销信息;人们也不再相信营销主流化的故事了,还有其他诸如此类的事情。
以上的迹象已经存在很多年了,但营销部门却置之不理。它们很清楚接下来可能会发生什么(如果它们足够诚实的话),但它们可能并未找到可取之策。它们也并不能确定,接下来需要做什么样的改变。
尽管本章的主旨表面上是在谈论“营销毫无作用”,实际上这并不是我们的本意。我们认为,营销部门很大程度上有些“跑题”,没有做到与时俱进,就像是一个有些守旧的老阿姨!
那么,营销是在浪费时间吗?当然不是。营销在公司和消费者之间搭建了一座必不可少的桥梁。它给消费者传递信息,为公司构建未来的蓝图。它不是一个停滞不前的参与者,而是为公司提供了很大的便利,当然现有的营销模式还做不到这一点。
营销的作用不可或缺,不管他们是否意识到,集中化的营销部门已经不起作用了。正如公司每年都需要制作年报、报账,股东之间需要沟通一样,公司网站、脸书主页、推特主页仍需要集中管理,那剩下的部分呢?
一定会有更好的解决办法的。我们接下来将会告诉你关于我们的想法。