直播营销(第2版·慕课版)(新媒体·新传播·新运营系列丛书)
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1.1 认识直播

如今,直播已经成为这个时代的代表行业,很多主流软件都增加了直播功能。似乎在一夜之间,直播行业成为风口,成为特别“火爆”的行业。

其实,直播并不是突然“火爆”的。直播的繁荣,是很多因素结合起来的结果。学习以下内容,有助于我们了解直播繁荣的缘由。

1.1.1 直播的由来

“直播”一词由来已久。在传统媒体时代,就已经有基于电视或广播的现场直播形式,如晚会直播、访谈直播、体育比赛直播、新闻直播等。那时,直播一词是指“广播电视节目的后期合成、播出同时进行的播出方式”。

后来,随着互联网的发展,尤其是智能手机的普及和移动互联网网速的提升,直播的概念有了新的延展,越来越多基于互联网的直播形式开始出现。自此以后,直播的含义,更倾向于“网络直播”。

当下俗称的“直播”,即网络直播,也叫互联网直播,是指用户在PC端或移动端安装直播软件后,利用摄像头对某个事物、事件或场景进行实时记录,并在直播平台实时呈现,同时,其他用户可以在直播平台直接观看与实时互动。

相对于过去静态的图文内容,如今的直播主要以视频的形式向用户传递信息,表现形式也更加立体化,且能实现实时互动,因而更容易吸引用户的注意力,继而得到了蓬勃的发展。

课堂讨论

做一个小调查,问问有多少同学看过直播,在哪些平台看过直播,以及为什么会去看直播。

1.1.2 直播的发展历程

在互联网上,文字是内容传播的最初形式,这种形式持续了很多年。后来,互联网上出现了图片,图文随之成为信息传播的主流形式。之后,视频出现了,但受到网速的限制,视频并没有迅速流行起来。如今,随着高速网络的普及,用户对视频的需求呈现爆发式的增长,直播作为提供视频内容的有效形式,得以快速发展。

直播的发展历程,从某种程度上看,也是直播营销价值的发掘过程。从这个角度看,直播的发展历程共分为四个阶段,如图1-1所示。

图1-1 直播的发展历程

1.直播1.0时代:PC端秀场直播

网络速度和硬件水平是影响互联网直播发展的主要因素。受这两个因素的制约,最初的互联网直播,并不能支持用户同时打开多款软件进行“一边玩游戏,一边直播”或“一边看体育比赛,一边做解说”等操作,仅支持用户利用PC端网页或客户端观看秀场直播。

秀场是公众展示自己能力的互联网空间,从2005年开始在我国兴起。2005年,“9158”网站成立,其业务模式以文化娱乐为主。自成立起,“9158”平台上汇集了大量“草根”明星和平民偶像,逐步发展成“网络红人”、歌手、“草根”明星的发源地之一。2006年,“六房间”网站成立,与“9158”网站共同成为视频直播的早期主流平台。

2.直播2.0时代:PC端游戏直播

随着计算机硬件的发展,用户可以打开计算机进行多线操作,“一边听YY语音直播,一边玩游戏”的形式开始出现,游戏直播开始兴起。

与此同时,一系列游戏直播平台开始出现。

2008年,主打语音直播的YY语音面世,并受到游戏玩家的推崇。在早期网络游戏领域,使用YY语音进行游戏沟通成为游戏爱好者的共同习惯。

2011年,美国Twitch.TV从Justin.TV分离,独立成为首家游戏直播平台,主打游戏直播及互动。随后,YY游戏直播于2013年上线,斗鱼直播于2014年上线,我国PC端游戏直播平台初具规模。

在游戏直播发展的初期,很多主播在自己的直播间推销鼠标、键盘、摄像头等计算机外设。这种“直播+推销”的模式,是当时主播创收的重要来源,也是直播商业化的早期形式。

3.直播3.0时代:移动端直播

随着智能手机硬件的不断升级,移动互联网逐步提速降费,用户进入全民移动端直播时代,与之对应的是大批移动端直播网站的火爆。

2015年,映客、熊猫、花椒等纷纷布局移动端直播市场,相关直播创业公司也顺势成立,市场上最多曾有300余个直播平台。

2016年,移动端直播市场迎来了真正的爆发期,移动端的视频直播成为继视频、秀场后的新兴市场,备受各大直播平台的青睐。移动端直播市场发展迅速,直播内容也快速延伸至生活的方方面面,包括聊天、购物、游戏、旅游等。

2017年,经过一年多的行业洗牌,市场上知名度较高的移动端直播平台仅剩数十家,其中具有代表性的平台有花椒直播、映客直播、一直播等。

花椒直播平台利用“明星+主播”的形式,请明星助阵、对明星进行专访、让明星做主播等方式,迅速占领了移动端直播的一部分市场。映客直播平台与音乐人、综艺节目、明星合作,邀请当红明星入驻,也迅速“刷爆”朋友圈。一直播作为微博的直播战略合作伙伴,其运营形式与微博的“明星带动用户”的策略相似,通过邀请数百位明星在直播中与用户互动,直接带动了一直播平台用户的增长。

在这一阶段,直播的商业变现功能依然处于探索阶段。然而,直播所拥有的流量、社交属性、媒体属性,以及内容展现的场景化和互动特点,决定了直播营销价值的存在。

4.直播4.0时代:电商直播

2016年5月,一款专注时尚女性消费的软件“蘑菇街”上线了直播功能,并成为其新的盈利点,并使其营收取得了明显的改观。随后,蘑菇街把企业的管理重心转移到了直播业务,使蘑菇街在“电商+直播”领域占据了领先的优势。

同年,淘宝正式上线直播功能,随后各个电商平台也纷纷开启直播功能。在淘宝平台开通直播功能的第一个月,薇娅便入驻淘宝平台并进行直播“带货”,她的第一场直播虽然只有200位用户观看,但在四个月后,她用一场直播促成了一亿元的成交额。

随后,淘宝和京东相继推出了直播“达人”扶持计划,为平台的直播业务投入了大量的资金。

虽然电商直播让直播行业获得了巨大的经济效益,但是在直播行业疯狂成长的2016年,电商直播的用户关注度和媒体关注度还是比其他类型的直播稍逊一筹。

2017年,淘宝直播和天猫直播合并,阿里巴巴开始加速布局电商直播,而快手也推出了具有平台保障的直播“带货”渠道,实现了快速挖掘平台用户消费潜力的目的。在随后的2018年和2019年,淘宝和快手通过电商直播达成的交易金额,都实现了快速增长。

2020年年初,电商直播再一次出现在了大众面前。这一次,从商场里的售货员,到企业管理者,都走进了直播间,进行直播“带货”。同年的7月6日,“互联网营销师”正式成为国家认证的职业,为“带货”主播提供了职业化发展的道路,同时也为电商“带货”的市场化和规范化增设了一层保障,使电商直播获得了更好的发展。

课堂讨论

在直播的发展历程中,给你印象最深的是哪个时代?有哪些标志性的事件或人物?