直播营销实战指南
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3.下沉发展:用户拓展及主播扶持

随着在线直播发展进入下半场,直播行业的人口红利逐渐消失,用户规模几乎触顶,获取流量的成本不断增加,此时下沉用户的挖掘便显得十分重要。何为下沉用户?下沉用户指的是位于三线以下城市、县镇与农村地区的用户,也就是我们俗称的“小镇青年”。

相比于一、二线城市用户,三线以下地区的用户接触互联网的时间较晚,他们有更多的新鲜感、注意力和闲暇时间聚焦于网络娱乐。这个尚未开发的下沉用户市场,将成为直播行业增量的新“粮仓”。尤其是“土味直播”火了以后,下沉用户的传播者和接收者的双重身份更具优势。

限于所在地区各类文化娱乐设施的发展情况,直播、短视频等在线娱乐便成为下沉用户生活中不可缺少的部分,他们愿意为能够取悦自己的线上内容买单,包括“种草”商品、打赏主播等。为了这类用户群体的开发与维护,直播平台开始深挖该群体,针对用户特性推出更加接地气及更具体验感的直播内容,推动在线直播在内容与形式上的创新。

除了用户下沉,主播下沉也是直播行业下沉发展的又一关键点。近年来虽然直播营销如火如荼,但是大部分资源还是聚集在金字塔顶端的主播们手里,在直播流量上二八效应非常明显。如淘宝直播头部主播李佳琦和薇娅占据了淘宝直播99%的销量,剩下1%的份额让其他主播们的处境稍显尴尬。因此,发展腰部主播是各直播平台近期加大投入的部分。与“头部主播”相比,“腰部主播”更贴近用户的生活,与观众的交流方式更为自然,情感属性也更强,有利于直播平台内容的多元化输出。