品牌:确定社群团购未来的品牌路线
任何一个电子商务平台都应该有自己的品牌指引,即路线。做社群团购必须要从品牌定位出发,不能把社群团购仅仅当成是卖货的平台。我们在搭建平台时,都应该以品牌为主要路线去发展,只有这样,社群团购才能走向更远的未来。
1.社群团购的名字是品牌路线的开端
社群团购应该和其他平台一样,要有一个让人记得住的名字。不要小看这个名字,一个出色的名字可以让你节省很多推广费用。当然,名字不是一味标新立异才好,而是要跟社群团购的创始人、优势资源、团长共性等相关联(见图2-3)。
例如,“闺蜜团”“妈妈购”,会让人联想到团长之间的关系或者团长的身份。如此,社群团购平台提供的团品可能跟“闺蜜”或者“妈妈”相关,会产生更多的背书和共同语言。
例如,有一个很火的社群团购“蚂蚁团”,听到这个名字用户会立刻想到蚂蚁搬家、蚂蚁雄兵,这是一种勤奋、团结、积少成多、薄利多销的创业态度,也会给用户带去更多的品牌指引。
图2-3 社群团购名字的关联性
2.Logo是品牌不可或缺的一部分
Logo与名称是深度关联的。有了社群团购的名字以及想要表达的寓意之后,设计人员还会开展一系列的创作。一个出色的Logo可以起到非常重要的传播推广作用。在这一点上,建议社群团购平台聘请专业的设计人员从整体视觉设计上把关和统筹,千万不能草草了事。
社群团购平台的名字和Logo承载的是品牌和定位的重要核心思想。品牌和定位对于一个有梦想的公司来说,多花些时间和金钱是值得的,社群团购在初始搭建平台时,一定要足够重视。
3.选择目标市场创建平台
社群团购需要进行各项分析,例如,市场数据分析以及竞品分析。在完成各项指标的分析工作后,下一步就要确定自己的目标子市场。在做产品定位时,我们要将目前本市场上已经有的竞争产品作为参照,对用户需求的差异性做更深入的了解,同时找出竞品的弱点,最后以此为基础选择目标市场。
虽然现在各个市场竞争激烈,但总能留有空白点,我们只要找出目标市场,并有针对性地提供用户在当时能够支付得起的产品或服务,就能赢得用户,在社群团购市场中就能占有一席之地。
例如,随着摄影软件越来越受用户欢迎,摄影软件的市场也呈现了充分竞争的趋势。各款摄影软件经过多年的厮杀,都占据了一定的市场份额。新软件想要进来很困难,同样,想要吞噬别人的市场份额也不容易。但是,可以发现有一款摄影软件例外,它是摄影软件市场的霸主,占据了大部分市场份额,而且从2016年开始还有慢慢吞噬其他软件市场的倾向,它就是美图秀秀。那么,美图秀秀是如何做到这一点的?其实很简单,就是开辟细分市场,推出针对子市场的新产品,也就是海报工厂。
美图秀秀做子品牌,采用以下做法。
(1)深挖用户美图强需求,找出子市场。随着各类摄影软件的兴起,用户对于照片的要求也越来越高,除了要满足美颜、特效的需求之外,拼图也成了他们的强需求,简单的拼接已经无法满足用户需求。因此,针对这个强需求,美图秀秀团队在原有的拼图基础功能上推出一款全新拼图类、海报类App——海报工厂,并通过建立各大社群来进行推广,鼓励团员使用。
(2)开发出各类风格海报,把子市场做得更细。海报工厂推出以后,就在社群中受到了很多用户的热烈欢迎。用户使用后的体验感也非常好,积极推荐给身边的朋友,形成了社群口碑传播。之所以能收到这样的效果,是因为海报工厂开发了各种风格的海报,能把用户普通的照片变为时尚大片。
各种风格包括:
电影海报:为了满足社群成员的电影情结,海报工厂专门设计了逼真的海报元素拼图,可以产生较好的电影视觉效果。
美食菜单:很多人都喜欢美食,也喜欢晒美食。海报工厂的美食菜单为这类用户准备了丰富的美食效果拼图。
旅游日志:在旅行途中记录身边的美景是很必要的,海报工厂旅行日志风格的元素,可以用来记录旅途中的人物与沿途美景。
当然,除了丰富的海报素材外,海报工厂还提供了不同的特效供用户选择。
美图秀秀把海报作为摄影软件市场的细分子市场,然后再通过完善各种海报功能让这个子市场更加丰富,并通过社群来将喜欢或需要摄影修图的用户聚集起来,让用户在群里得到更多体验,这就是海报工厂这个子品牌能成功的原因。
4.品牌在未来要有一定的规模和发展潜力
社群团购在搭建平台、创立之初需要选择一个市场,以期在这个市场获利。但是,如果这个市场规模狭小或是处于萎缩状态,那么创业者的愿望就会落空。例如,现在很多创业者动辄就把大中城市作为首选市场,对小城镇和农村不屑一顾。其实小城镇和农村一样有大市场,拼多多就看好小城镇和农村,于是把拼团做到了小城镇,赢得了大量用户的喜爱。