第4章　新竞争时代

有些政治家和统帅极力避免决战，但历史已经碾碎这种幻想。

——卡尔·冯·克劳塞维茨

当今报纸上最血腥的语言并非出自国际版，而是来自商业版。

“我们要绞杀他们。”

“要么杀戮，要么被杀。”

“这是一场生死决战。”

“战争”一词已被广泛用于比喻商业冲突。但遗憾的是，大多数人都不熟悉真实战争的战略和战术。

没错，这并不是左翼游击分子或右翼独裁者的言论，而是三位商业领袖正在讨论即将到来的商战，非常具有典型性。

商业语言源自军事语言。我们“发动”一场商业“战役”，希望能“突破”敌人的进攻。

我们将员工“晋升”到更高的“职位”，我们把员工编入各个“部门”“公司”和“小组”中，我们报告“收益”和“亏损”，我们有时还分发“制服”。

我们不时深入“基层”去“视察”，“检验”我们“队伍”的进度，以及“发号施令”。

迄今为止，商业只是引用了某些军事术语，但从未深析其背后的军事战略思想。

《商战》就是尝试用军事思想解决商业难题。

作为一门学科，市场商业学的历史还不到100年。商业长期以来依经验而行，缺乏相应的理论指导，军事理论有助于弥补这一缺陷。