第二章　社会与情绪技能——发展孩子的情绪管理能力

情绪是人类特有的不可避免的内在体验。所有人都会产生情绪，只是当情绪来临时，每个人会呈现出不同的行为方式。有人沉着冷静，有人压抑逃避、有人行为失控。心理学家丹尼尔·戈尔曼撰写的《情商》一书中，吴维库教授在专家导读中将人体比作一驾马车，情绪比作拉车的马。马是车辆的原动力，没有它车辆无法前行；但同时也是阻力。如果马受惊失控，车辆不仅不会按照既定的方向行驶，严重的话还会翻车，车毁人亡。因此，马匹需要好的车夫照顾、训练和驾驭。情绪也是如此，管理情绪的能力就是车夫。如果无法觉察、照顾和疏导好情绪，它就会导致人做出失控行为，例如：生病、发疯、自杀或破坏性的极端行为。因此，管理情绪是保证人体马车平衡和顺利前进的重要能力（图2-1）。

图2-1　人体马车

人类情绪在大脑中产生和运作过程，我想尝试用三脑模型（图2-2）来解释。脑神经科学家认为大脑分为三个部分：行为脑、情绪脑、理智脑。简单理解，情绪脑就是产生情绪的地方，也称边缘系统，是大脑中的情绪警报器。情绪脑中的杏仁核负责比对以往经历和感受，一旦判断有危险，就会发出情绪警报，促使全身分泌荷尔蒙，并通知行为脑做出应激反应。接到信号的行为脑操控身体的各个部位，在第一时间做出攻击、逃跑或木僵等应激反应。这些反应通常是无意识的，判断也不够准确。比如：一个曾经被老鼠吓到过的孩子，见到毛绒绒的灰色钥匙扣，突然转身逃走并大哭起来。这就是情绪脑与行为脑操控了恐惧情绪下的无意识应激反应。当然，情绪脑的警报信号也会同时传递给理智脑，希望通过理智脑的理性分析做出适当行为，避免伤害。但可惜的是，人类的大脑演化决定了行为脑的应激反应要快于理智脑的精确判断。那个逃避老鼠的孩子，先以最快的速度逃开，然后回头再看，直到确认这只是个钥匙扣，一切身体反应才逐渐恢复。很显然，理智脑的判断是慢于情绪脑和行为脑的应激反应的。特别是理智脑中负责控制情绪的前额叶皮层，在25岁才能发育成熟。这说明，年龄越小的孩子，他们的理智脑对情绪和身体的应激反应越缺少控制能力，越会通过身体的本能行为宣泄情绪，这是他们的大脑结构所决定的。

图2-2　三脑模型

这样，我们就不难理解，孩子为什么会容易做出情绪失控的行为了。有的人说孩子“猫一会儿，狗一会儿”，正是形容了这一特征。主要是因为他们理智脑的感知情绪和调控行为的能力尚未发育成熟，只会在情绪激烈的一瞬间，将报警信号本能的传递给行为脑，做出无意识的应激行为（以下统称为下通路），却没有能力有意识地向理智脑传递，做出判断和恰当的行为（以下统称为上通路）。简单地说，就是孩子的上通路还未修通，经常连接不畅或者断开，从而造成情绪失控现象。情绪经常走下通路的孩子，如果得不到训练，就很难形成走上通路的情绪管理习惯。即使长到25岁以后，依然是个容易情绪失控的人。这样的人生活中并不少见，比如：容易暴怒的家长，动不动对孩子做出暴力行为；社会上因为情绪失控伤害到他人的犯罪分子；还有情绪崩溃，走上自杀道路的成年人……由此可见，管理情绪的能力是需要从小学习和训练的，而训练的重点，不是拒绝情绪的产生，而是让自己可以在情绪来临的那一刻，主动连接情绪脑和理智脑，修通上通路，让理智脑、情绪脑和行为脑在情绪状态下还能够三脑协同运作，这才是真正管理情绪的能力。

在接下来的内容中，我们将通过5个生活中常见的情绪问题，从“如何看见孩子的情绪”“如何合理宣泄情绪”，到“了解情绪的价值和转化”，以及“通过替代物和改变想法的方式调节情绪”等内容，帮助家长学习具体可操作的方法和技能，教孩子在情绪状态下恢复三脑协同运作，提升情绪管理能力。家长可以根据文中介绍的具体方法，在生活中与孩子进行练习，不断修通和强化孩子将情绪警报传递到理智脑的上通路。相信通过练习，孩子会较其他孩子更容易觉察和调控情绪和行为，也更容易避免由于情绪失控所造成的伤害事件。