孙子兵法(第五卷)
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第7章 阿奈特·鲁成功的奥秘

阿奈特·鲁是法国1983年度的最佳女企业家。她的主要成绩是,在1980年代初造船业面临危机、大船厂靠补贴才得以维持生产的情况下,使法国的贝纳多船厂起死回生,焕发生机。

她的奥秘是:及时推出适应潮流的新产品。人们把她的这种灵敏反应称之为“阿奈特直觉”。一旦看准新的需求,她就能一锤定音,稳操胜券。

1964年,阿奈特·鲁才二十二岁,便继承了父亲的事业——贝纳多船厂。当时她就嗅出风向,预见到游艇热潮的来临。她认为,“最理想的方法是在顾客意识到自己未来的口味之前就推出新产品。”于是,在她哥哥的协助下,她决定建造一艘捕鱼和游览两用船。1965年,她在为贝纳多船厂举办的第一次水上用具展览会上展出了她的两用船。展览一开始,就有三位先生光临,对她说:“夫人,您的船正中我们下怀。”他们一下就订购了一百条。在以后的几天里,阿奈特·鲁就得到六个月的订货。她赢得了第一局的胜利后就决定彻底改造她的企业。顾主变了,材料变了,船种也变了。聚酯取代了木材,游艇取代了拖网船。她的船厂长足发展。她建立一个组织严密的销售网,通过他们接触顾客,同顾客建立密切的联系,以了解公众的口味和需求。所有特许经售商定期集会研究顾客的变化,然后作出综合分析,预测游艇驾驶员的需求,然后用图纸和新产品把它体现出来。1973年,她推出新型系列游艇——“逃避现实号”。1977年,她的新型系列游艇“孚斯特号”被评为该年度最佳游艇。1981年,她又推出“维兹号”游艇。1982年,她特意为美国市场设计了新游艇“牧歌号”。今天,贝纳多造船公司已拥有最先进的生产设备:六个制造不同船体的专业工厂。每个工厂都装有从生产到储存包装的自动流水线,实现了全部生产流程的自动化。最优秀的船体设计师都来这里大显身手。生产检验非常严格,要进行机械耐力、水池浸泡、发动机功能等全面测试……由于采用了这一整套先进技术,以及配备了一支年富力强的富有竞争精神的职工队伍,贝纳多公司今天已经赢得了国际声誉。1984年,公司获得奥斯卡出口奖,阿奈特·鲁也受到旅游部长埃迪特·克勒松的嘉奖。

在现代商业活动中,最重要的是及时把握需求动向,以最快的速度生产适销对路的产品。阿奈特·鲁的公司快速收集市场动态,快速更新产品,总是捷足先登,提早一步,故能一直立于不败之地,众人皆亏我独赚。阿奈特·鲁的成功绝非侥幸,而是她凭借自己的敏锐观察和预见,苦心经营的结果。