第14章 邮递员高涛的平凡人生路
◎ 冯丽霞
高涛给人的第一感觉是质朴无华，腼腆随和。
在盐池这座小城，他是宁夏的投递标兵，也是“五一”劳动奖章获得者。没想到他的人生轨迹如此精彩感人！
1998年高中毕业后的高涛，去到银川加油站打工，当时每月工资2000元。高涛在银川干了三年后，说什么也不想干了，他想回家乡、回盐池。一心期盼高涛在外有所发展的父亲，说啥也不同意他回盐池，因为那时在银川能找到每月2000元工资的工作的确不多。
但是，执着的高涛说什么也不想坚持了，没听父亲的强烈劝阻就回到了盐池。后经人介绍被招进盐池县邮政局。挣着每月300元的工资，高涛一干就是三四年，为此遭到父亲的抱怨和村邻的耻笑，都说你们家这个娃娃生来就老实，放下银川每月2000元的工资不挣，回来挣这300元钱的苦差事，整天还要骑着自行车满街跑。
2002年高涛结了婚，婚后生有一男一女。妻子见他又苦又累，就劝他别干了，重新找一份轻松又能挣钱的活干，但高涛总是面带微笑地说：“先干着再说。”
就这样，日复一日年复一年，妻子看着高涛每晚回来的劳累和微薄的收入，终于忍不住大发牢骚：“让你别干了，别干了，听到没有？又苦又累挣不了几个钱不说，每天一出门就是一天，连孩子都顾不上管，连身好衣服都穿不上，整天就穿着你那身破旧的邮政工作服，连人都见不了。我娘家有啥娶儿嫁女的喜事，你都忙得去不了，人家问我，我都羞的没法说。”每当遇到妻子这样的抱怨时，高涛总会笑着双手合并高高捧起，向着妻子抱歉地说：“苦活累活总得有人干，总得有人干。”
记得2012年冬，下了一场大雪，连续几天，高涛头顶寒风，脚踏积雪，推着载满报刊的自行车，向一个个单位、一家家订户走去。前脚刚踏出的脚印迅速被风雪淹没，双手冻得难以握住车把，他只能艰难地一步一步往前挪。当他踏入这些单位时，已成了“圣诞老人”，浑身落满积雪，连收发员都说：“天气不好就不要来了。”但高涛深知岗位职责，再恶劣的天气也不能延误邮件、报刊的投递。
有的用户信报箱破损，经常发生丢失报刊现象，他发现后就直接把报刊送到用户手中，然后利用休息时间帮助用户维修或给用户再换一个新的信报箱，保证用户的利益不受损失。有些邮件可以按地址不详退回，可是他还是拿着这些邮件走街串巷，到居委会、派出所反复查找，不知走了多少庭院，最后终于找到收件人。
2013年夏天，高涛收到一封收件人写着东街王伟的挂号信，于是他便沿着东街挨家挨户询问。冒着30多度的炎热天气，他一连在东街打听了三天，当把信送到用户王伟手中时，对方连声道谢。在他投递的段道上，有不少特殊家庭，高涛把他们作为特殊服务对象，一一登记在本子上，针对不同用户采取不同的服务措施。尤其对孤寡病困的用户更是格外照顾，帮他们订报、取送汇款、邮寄信件包裹等。建行家属楼用户戴秉才，因年高体弱，在年初时不慎摔倒，致使小腿骨折。发现这一情况后，高涛就主动把报刊送到用户家中，经常问候老人。
有一位离休老干部曾经找到高涛，气哼哼地说：“小伙子，你是怎么搞的，我订的《中国剪报》怎么到现在也没有收到。”不容解释，老人家就劈头盖脸地将他数落了一顿。下班后，他立即到零售报刊亭买了一份《中国剪报》，送到老同志家里。可一进门，老人就迎上来连声道歉说：“孩子，中午真对不起你，对你乱发脾气。报纸是我老伴收的没告诉我，请你原谅。”看到老同志气消了，高涛却说：“没什么，只要您收到，我就放心了。”
就这样，高涛一边忍受着家人的抱怨，一边早出晚归地奔波在盐池县的大街小巷，一干就是20年，工资由原来的300元涨到1500元，又涨到如今的3000多元。高涛总算熬出来了，熬出了收入，熬出了尊严，为此高涛还笑着说，以前领导看他太辛苦了，就说给他调个办公室坐坐，他婉言谢绝了。他说他已经习惯了外面的工作，熟悉了每一位客户，熟悉了工作岗位上的每条路线、每个标志，他还是继续跑外面的业务吧。一起工作的同事都笑他太实诚了。2009年，高涛荣获自治区级敬业奉献模范称号，2012年荣获宁夏邮政投递标兵称号，2012年荣获自治区“五一”劳动奖章。
高涛自豪地回忆着2001年参加工作时的情景。每天骑着自行车，驮着沉沉的邮包，无论刮风下雨，都要将2000多份报刊信件准时送到100多个投递点用户的手中。为了尽快熟悉投递路线，他身上总带着笔记本，对不容易记清的街道、楼房就画个记号，然后利用下班时间再独自去转一圈，直至熟悉。他所负责的段道，机关单位多，人口密集，特别是流动人口多，每天都要往返几十里送上百件信件和上千份报刊。为了能把信件和报刊及时准确地送到用户手中，他经常利用休息日去走访当地的社区居委会，了解用户分布和街道名址情况。特别是对经常来信的外地流动人员，逐一登记。同时，他还把搬迁的居民和单位详细地做好记录，便于把他们的报刊邮件及时投交。
高涛总是笑着说：这就是我的工作，我热爱这份工作，热爱家乡盐池。在20多年走街串巷的邮政工作生涯中，我同我们的小城一起成长，我亲眼目睹了邮政事业的发展，看到了邮政服务给每一名公民带来的快乐，让来自祖国各地的信息，提升改变着我们身边每一名公民的文化素质和涵养。所以，每每经过他们身边，那份欣慰和满意让我很安心，也很自豪。投递事业让我体会到了平凡和神秘，可能带给对方的是一份惊喜，也可能是给对方送来改变一生命运的一份喜报。所以，我一直执着地热爱着这份工作，并珍惜每一次它的珍贵。