第19章 需要注意：你面对的是活生生的人

引言

在销售行业，有的销售人员在工作时，总是长篇大论地介绍产品，讲到某个段落时，有人提醒他应在此时问客户一些问题。销售人员尽义务似的问了这些问题，却生硬极了，像在念一篇演讲稿。甚至客户回答问...