第18章 充满魅力：感染力决定影响力

引言

成功销售人员的话语都显得精力充沛、富有吸引力，能给客户带来愉快的情绪。以一位女销售人员为例，如果她的声音清脆圆润，那不管她到什么地方，只要一开口说话，所有的人都会仔细倾听，因为他们无法...