第1章 前言 PREFACE

人活在这个世界上，就得与形形色色的人打交道，本来看似简单的事情，由于利益的冲突，或是由于人的多变性，也会变得复杂起来。比如，如何与同事相处；如何才能够得到领导的赏识；如何面对突然辞职的员工；如何应对刁钻的顾客；如何与爱人相处，等等。别看这些事情是日常生活中每个人都可能遇到的小事，但是小事不小，它们如一颗颗定时炸弹，如果处理不当，可能使自己的人生遇到阻力。可见，处理好人际关系绝对是人生最重要的一门必修课。

对于人而言，社会交往是至关重要的。人的一生中绝大多数时间都在参与社交活动。那么是什么决定了交际交往的好坏呢？又该怎样才能建立起良好的人际关系呢？本书将从心理学的角度为你揭示建立良好人际关系的方法和技巧。

运用心理学来改变人际关系状况，应该从两方面着手，一方面调节自己的心理，另一方面就是掌控别人的心理。

与陌生人相处其实并不难，关键是要给对方一个认同自己的理由。不要自高自大，不要做“百事通”，不妨谦逊地多向别人请教几个问题，通过让别人获得自我满足感，结下更多的人缘。

要想让别人全力帮助自己，就得学会分享和给予，同时也要让对方知道，他们能够通过帮助我们获得一些利益。如果一个人一味地计较个人的得失，估计没有谁会愿意帮助他。

与别人产生矛盾后，不要总是对对方怀恨在心，而应该与对方握手言和，化干戈为玉帛。

谁都希望别人能够对自己言听计从，可是，很多时候却不能如愿，这是为什么呢？因为我们没有让对方看到，按照我们的意见去办，他们会得到哪些收益。

总之，想要成为一位社交达人，就应该懂点社交攻心术。即使你对这门“功课”还不了解，也不要觉得一切为时太晚。想要精通社交攻心术，可以就从现在开始，就从本书开始。