售前准备的目的是在客户拜访之前做好销售预案,做到知彼知己,从容高效地推进销售目标的实现。
本篇基于客户视角和业务情境理念,对售前准备的四大任务进行了详细论述。为帮助记忆,我们可将四大任务归纳为“一图一表”(客户画像贝壳图、客户概念内核表)和“一见一诺”(有效约见理由、客户行动承诺)。