小贴士　有时候，不预测就是最好的预测

就如有的人非但帮不了忙，反而帮倒忙一样，并不是所有的预测方法都增加价值。有时候，人类一思考，上帝就发笑，作为还不如不作为，预测还不如不预测。比如在颗粒度很小的地方做预测，或者由销售、用户拍脑袋做预测，预测准确度太低，往往还不如不预测，直接把上期的实际值当作下次的预测（“幼稚预测”），亦即常见的“卖一补一”。

在门店、客户层面做预测，本身就很难做准。再加上有些预测者有系统的偏见，或者由公司“政治”驱动，导致预测习惯性地虚高（比如销售“提需求”），往往还不如不预测，用“幼稚预测”来代替。“幼稚预测”要尽可能是短期预测，比如门店向分仓、分仓向总仓发出的补货请求，补货周期很短的情况。这样一旦有严重失误，恢复也很快。

在日常运营中，设好再订货点，一旦低于再订货点就自动补货，卖多少补多少，或者补到特定的“水位”，往往比由销售、客户、计划人员每次预测补货量要更准确。后者做预测时，数据分析往往不足，主要靠“拍脑袋”，而且容易受各种因素左右，导致短缺的时候更短缺，过剩的时候更过剩。一旦短缺，大家都拔高预测抢货，互相博弈，先来的拿到货，过剩；后到的拿不到货，短缺。这就人为地加剧了短缺，而且制造了局部过剩，降低了库存的利用率，也给仓储物流带来很大的挑战。

此外，我非常不信任一线销售、店长等做预测，决定补货：这些人是做生意的，不是做计划的。很多零售业的店长学历不高，估计连Excel都不会用，没有多少数据分析能力来做好预测。让这些人“预测”，除了满足了他们的“控制欲”外，非但不增加价值，而且制造了更多的麻烦，还不如不预测，用“幼稚预测”。

当然，我也看到“幼稚预测”被滥用的情形，某些体育网站评论NBA球员的文章就是典型：这些评论员习惯性地以一场表现来给球员“定终身”——球员一次表现好，就捧到天上；一次表现差，就贬到地狱。要知道，任何一名NBA球员，都有一场得50分的可能。但是，再好的NBA球员也总有一场会发挥失常。从这些评论员的身上，你能看出幼稚、无知和对历史数据的无视。虽说物以类聚，人以群分，但你还是不得不佩服，要把那么多低于平均水平的记者，还有哗众取宠的自媒体聚到一起，可真不是件容易的事。