你有没有与人谈判时，对方突然哭起来的经验？这是你的不幸。想想以前的事，当你和太太、子女为某件事情争论不休时，你占据了情、理、法的优势，各项事实完全偏向于你而对方毫无辩解余地，这时，对方突然泪流满面...