第3章 B

B-1、正确的道德意识

天下“有法者居之”。业务代表如果想在营销领域闯出一片天地，做出一番事业，必须有“法”。在现代社会，虽然人们价值观念各异，但对道德的追求却是始终如一的。业务代表必须坚持符合社会道德的服务精神。有法才能取得别人的信任，才能建立良好的人际关系，才能维系工作的持续开展。“无法”即使成功，也只能得逞一时。所以只要能做一名有道的君子，业务代表的工作已经成功了一半。

B-2、忠诚于公司的事业

对公司不忠，业务代表失去的不仅仅是现有的岗位，同时也是一大群客户。许多客户接受业务代表推销的产品，并不只是承认业务代表个人的能力，而是业务代表所就职公司的产品和信誉，一但业务代表离开所服务的公司，大部分客户也可能离业务代表而去。没有强大的后盾，业务代表将变成孤舟。在市场的汪洋大海里，一叶孤舟是难以漂到成功彼岸的。

B-3、坚持正直的人格

人格是一个人的性格、气质、能力等特征的总和。业务代表每天与各种各样的客户接触，需要具备高尚的道德品质。只有客户愿意和业务代表接触，进而信任业务代表，推销活动才能顺利进行。最高境界的营销技巧，不再是营销本身，而是不断认识自己、改造自己、克已修身、超越自我，锻炼自己的人格，提升自己的人格魅力。

B-4、诚实是一种美德

在现代商业社会，诚实这一传统美德差不多已埋没在各种利益的汪洋大海里了。部分人在忙碌中，迷失心性，干出一些悖离人格的事情。业务代表不能受眼前蝇头小利的诱惑，不惜欺骗公司、同事或客户。玩尔虞我诈游戏者，只会自坏规矩，害人又害己。

B-5、自觉遵守公司制定的规章制度

业务代表是公司的前哨兵，代表整个公司在外独立行动。这种职业的性质又决定了业务代表工作是分散性的，较难以固定的模式进行管理。因此业务代表必须自觉接受企业规章制度和道德规范的约束，杜绝各种损害公司和个人形象的不良行为。