第六章　临床实验室质量指标

检验科作为临床科室的重要辅助科室，其提供的结果可直接影响患者的医疗决策。从开出检验申请单到标本的采集运输，从结果发放到报告解释，临床检验中的每个环节都可能产生差错，而这些差错可能对患者产生重大影响。除了造成诊断错误、住院时间延长、治疗成本增加、治疗决策错误等后果，检验科的差错甚至可能威胁患者的生命安全。例如，在输血之前，如若发生交叉配血结果错误，将会导致输血错误，进而发生急性溶血等严重后果。此外，在危急值报告中的任何延误都可能错过及时治疗，危害患者健康。因此，我们有必要及时地监测和纠正差错。质量指标正是国内外多个临床实验室管理机构和组织所推荐的，并在国外有良好应用背景的质量管理工具。