社群三板斧:持续增长新动能
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Chapter One
第1章 第一板斧社群思维篇

未来十年脸书的企业愿景将从“连接世界”转向“构建社群,拉近世界”。

——脸书创始人扎克伯格

管理学之父德鲁克曾说过:“没有人能够左右变化,唯有走在变化之前。”如何才能走在变化之前?首先我们需要知道这个时代发生了哪些变化,才可能走在变化之前。

这是一个正在从“物以类聚”走向“人以群分”的时代,在移动互联网面前任何行业都无法置身事外,任何企业都难以独善其身。有人认为互联网是一种技术,也有人认为互联网是一种思维,还有人认为互联网是一种模式。华为创始人任正非认为,任何企业都需要全身心地融入互联网,用互联网思维重构思维模式、商业模式和技术实现方式,重建企业与用户的关系。这样做的目的就是为了与更多的用户产生更深层次的连接。

互联网是一种全球性信息交换系统。它连接了一切可连接的人与物,彻底改变了信息与流通的组织方式。

几乎所有的互联网企业都在做一件事——连接,只是连接的对象不同而已。百度连接了人和信息,天猫连接了人和商品,美团连接了人和服务,腾讯连接了人和人。那么问题来了,你连接了人和什么,连接的效率如何,用什么连接用户,除了产品和服务之外还和用户有什么样的连接?

根据互联网三大定律之一的梅特卡夫定律,网络的价值等于网络节点数的平方,网络的价值与互联网的用户数的平方成正比。这意味着一个企业连接的用户越多,企业就越有价值。微信连接了10亿用户,估值8000亿元;快手连接了7亿用户,估值180亿美元;拼多多连接了5亿用户,市值1000多亿美元。这就是为什么那些互联网独角兽企业尽管不盈利,但是依然被资本所追捧,因为他们连接了数以亿计的用户。因此,在移动互联网时代最重要的不是你拥有多少资源,而是你连接了多少资源,可以调动多少资源。

互联网的本质是连接。移动互联网、智能手机、社交工具的出现,极大地推动了人们连接的速度和范围,让人们随时随地的交流、互动变得容易,使得有相同兴趣、爱好或者有相同价值标签的人更容易走到一起,从而形成社群。对于企业而言,在社交空前繁荣的时代,错过了人口红利、流量红利,未来唯一不能错过的是社群红利!

互联网的下半场,社群以连接一切为目的。社群是一群志同道合的人的聚集,同时也是连接服务、商品、信息、内容和商业的载体。