20位互联网公司产品、运营和项目一线负责人书评
B端服务的人群有一定的特殊性！组织结构不同且决策链长的特点使得我们必须通过系统且持续的运营策略提升客户转化率。
——百度公司 商业产品部 高级产品经理 李晓丹
如果说To C行业已成“红海”，那么产业互联网所在的ToB领域则是更广阔的“蓝海”。制造、医疗、运输都是产业数字化的发力点，法律、财务、办公室OA、会计、企业生产制造流程管理等平台级产品，都在借助数字化的力量，变得更加高效、精准、便捷。相信本书一定对B端产品运营人员有所启发。
——百度公司 商业产品部 高级产品经理 孟祥飞
未来的B端运营人员，需要能够敏锐地发现市场新机会，根据客户实际使用场景和需求，不断设计有效的解决方案并进行传播、推广。
——阿里云计算有限公司 高级业务发展专家 翟优
个人认为，可以把B端运营经理看作顾问型服务专家，不但要帮助企业产品塑造品牌，而且要构建服务流程，完善团队架构，最终提高企业产品效益。
——顺丰科技 高级设计专家 吴斌
如何理解ToB产品运营？ToB产品运营，即找到客户，在合适的时机、场景下与客户沟通，最终达成客户留存与转化的全过程。那么如何找到客户？应该使用什么策略有效地触达你的客户？这才是ToB运营经理不断探寻的目标。
——金山公司 高级产品经理 陈雪琪
B端产品运营的目标同样是通过运营方法提升业务的核心指标。但B端运营经理是否了解企业对这个岗位的要求或者期望？是否能够借鉴C端海量的运营方法论来实施B端业务呢？不妨从这本书里找到想要的答案。
——Paytm 高级产品经理 郑冲
对于运营，很多中台运营经理的做法是竭力构思案例亮点并直接展示给目标企业，实际上运营的内容远不止如此。优秀的运营经理往往搭建的是一个智能系统，不断探索与总结可持续、可复用、可解释的运营策略，通过数据帮助客户深入了解其业务的内核。
——字节跳动 AI产品专家 刘诗媛
无论是C端运营还是B端运营，其内容营销的本质都是创造高质量的传播内容。比如，近些年B端企业发布白皮书，甚至企业自己出版一些整合案例的书籍或刊物，这些都是能够提升品牌影响力的做法。我认为B端运营人员更要基于自身业务属性做高质量的社区内容，从社区发掘核心客户，沉淀优质的行业知识体系，这是持续提升B端产品行业竞争力的有效方法。
——阿里集团 UC事业部 产品运营专家 万科
现在大部分企业的产品或服务都处于买方市场，客户有更多的选择。如何让潜在客户更主动地来找你，运营经理需要持续思考和践行，这样才能得到想要的答案。所以，无论接触哪一个决策环节的客户，运营经理都可以尝试通过体系化的运营手段推动自己的决策。
——顺丰科技 经管人资业务部 高级产品经理 林戴安
B端意味着你面对的不是单独的个体，而是一个群体，所以制定运营策略，更应该从企业内部的角色来定义和实践。
——腾讯公司 TEG安全平台部 高级产品经理 郑增亮
我认为B端运营就是找到需求，并通过交换价值提供供给，再逐步扩大规模、站稳脚跟，辅助产品在商业竞争中取胜的过程。
——腾讯公司 IEG市场平台部 高级产品经理 李季
对于决策链条长的B端产品，我们确实需要紧跟客户需求，持续打磨产品。在某些条件下更要迎合客户需求，提供定制化服务，所以服务内容相对更困难。构建B端运营体系，能够助力企业主更好地完善其服务体系，使客户快速认可其服务。
——腾讯公司 音乐人项目部 高级运营经理 何施瑶
传统企业想在数字化转型的浪潮中塑造自己的品牌，应采用“以客户为中心”的思维方式实施运营，才能把自己打造成真正的明星企业！
——腾讯公司 QQ音乐产品部 高级产品经理 吴少维
在做B端产品运营时，运营人员确实需要快速构建一套运营体系，然后在各个环节采取对应的方法，最终提升产品业绩。
——腾讯公司 IEG设备与平台部 专家技术总监 华有为
很多人在运营B端产品时，不知不觉地把C端的运营思维嫁接到B端产品上。实际上B端获客及转化逻辑与C端有着较大的差异，所以大家应该运用B端的思维重构运营体系。
——腾讯公司 PCG腾讯生态合作部 高级市场经理 青单单
B端客户更加注重利益与价值，其时间成本很高，所以B端运营的核心本质是为客户持续赋能，并使客户在你的产品生态中获得更多收益。
——腾讯公司 PCG Unscripted内容制作部 高级市场总监 李扬
在数字化转型时代，传统企业打造IP尤为重要。如果企业能够成为业内权威，客户就会源源不断。本书能够有效帮助企业打造IP，助力其快速成长。
——腾讯公司 腾讯影业平台合作中心 高级运营经理 张金红
B端运营更加注重管理者和决策者，满足其需求并帮助其获得价值是运营的核心。作为B端运营人员，更应该在传统企业转型的大潮中乘风而起，把握发展时机。
——腾讯公司 CDG财富管理部 高级运营经理 罗倩
B端运营人员更需要具备整合和协调资源的能力，做公司市场及销售的“弹药库”与后援团，并应持续思考提供什么样的解决方案能帮助客户在行业领域中获得更大的价值。
——腾讯公司 CSIG腾讯课堂产品部 高级运营经理 段雅静
B端产品运营路径的思考逻辑：获取线索→付费转化→持续服务。本书拆解了不同路径下的运营实践，值得学习。
——腾讯公司 PCG 腾讯看点 高级运营经理 潘瑛