2.4　给你一个未来

在学习方法论之前，小新想带着大家一起了解B端运营的未来。

在实际工作以及培训的过程中，小新接触了非常多的进行数字化转型的企业的运营人员与管理者。很多B端产品运营人员对自己所从事的工作有非常多的困惑。这些困惑会让运营人员不自信，让他们意识不到自己所处的B端运营已经成为一个新兴的、前景很好的岗位。

小新将一部分行业的B端运营人才招聘信息展示给大家，如图2.7所示。无论是腾讯、华为这种互联网大企业，还是一些垂直的金融公司等，对B端运营人才的需求量都非常大，提供的薪酬也很高。相对于C端运营，虽然B端运营人才的需求量大，但是从业人员相对较少，这也导致了目前B端运营人才的招聘缺口。因此，小新认为在未来五年内，B端运营人才的需求量仍然非常大，并且随着数字化转型和AI等新技术的加持，需求量还会逐渐增大。

图2.7　B端运营人才招聘信息

首先，B端运营人员需要积累细分行业的专业经验。B端运营这个岗位目前的薪资以及对应聘人员的要求都预示着这个岗位如同当年的产品经理一般，走在需求的上升期，未来还将会进一步发展。因此，B端运营人员系统化学习并且积累自己的经验，十分重要。

其次，B端运营的趋势是垂直化运营。在上面，我们一同学习了B端运营体系，但是这个体系是需要根据不同行业进行调整的。一些行业可能在客户决策路径中增加或者减少一部分流程。行业属性不同，代表着运营体系与方法也不同。因此，B端运营体系在未来可能会分行业来构建。当然，如今这一趋势刚刚呈现端倪，尚未形成垂直化运营体系。但是小新相信，在不久的将来，整个B端运营体系会根据行业更加垂直化、精细化。

第三，在未来五年内，数据将成为促使行业发展的驱动之力。数字化转型对企业来说非常重要。大家能够看到，近年来很多传统行业都呈现数据化趋势。数据图谱分析、数据大屏幕呈现等，都不再是新鲜事物。很多传统行业已经认识到了数据的重要性。因此，未来各行各业都会通过数据与服务加速数字化转型的进程。

最后，行业会完善生态化的能力构建。每个行业都会跨行业横向延伸至其他行业，进行跨界融合。比如，金融行业的数据与服务未来能够与零售、旅游、教育甚至医疗等行业进行有效的连接。未来B端运营将会创造更加广阔的价值。