5E领导力:激活个体、赋能团队的教练方法
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推荐序二 人人都有领导力

认识清文老师是在2018年筹办国际教练联合会(International Coach Federation,ICF)北京分会复会会议时,首先邀请她担任理事,后来再请她担任副会长。记得初次见面是在一家茶艺素食餐厅,她穿着中式长衫,人如其名,清朗平易、文思缜密,让我印象深刻。

她多年来从事领导力教学和教练工作,是一名非常资深的教练,她的教练风格如沐春风,又能引发深刻的反思。许多企业请她担任高管教练,不仅可以提升绩效,而且可以有效地突破盲思、建立持续的变革动力,因为她的教学经验丰富,也参与了国内最早企业教练的培训教材的编撰,同时能学用合一,在北师大及亚细亚高智担任导师。这本《5E领导力》正是她和郑磊经过十多年在领导力和组织发展的辅导中高度总结的传世心法与方法。

我想谈谈我推荐这本书的三个理由。

第一,它相信人人都有领导力。

我多年教授领导力,最重要的心得是:人人都有领导的潜质。领导力不是领导者或那些担任领导角色才需要具备的能力,而是每个人都应有的能力。领导力是可以通过学习而获得并精进的能力,书名中5E的E指的是能量(Energy)即能力,是以正向能量为基础的。5E除指五种能力外,同时也是“武艺”的谐音,表示这些能力是需要习得、需要精练的。

很多领导者认为下属不像自己那么主动积极,所以会用传统的胡萝卜加大棒的方式驱动下属,但这不会真正解决下属主动积极的问题,因为它还是以领导者为中心的传统领导力。除非领导者愿意以信任和尊重的心态和团队成员相处,相信人人都有领导力,正向能量才能发挥;相信人人都愿意成为组织的贡献者,彼此的关系就会相互作用产生向善的动能,而这需要一套新的领导哲学。5E领导力的领导哲学以五个相信为基础,让领导者相信团队成员,共同发挥正向的能量:

(1)每个人都是可以自我负责的;

(2)每个人都是足智多谋的;

(3)每个人都具有无限潜能;

(4)每个人都可以整合和创造资源;

(5)每个人都是可以改变的。

因此,领导者最重要的工作就是赋能,让所有人都从被动、缺乏自信、固化的思维中觉醒,就能激发彼此的正向能量。

第二,它的领导力框架既简单又有深度。

领导力的定义有数百种,最简单的定义是领导力就是影响力,最复杂的是将领导力细分成167种能力。我同意用一个简单但有深度的框架来定义领导力。在定义领导力时,五层架构是经常被使用的,有的着重于领导者的角色,如约翰·麦斯韦尔(John Maxwell)的五个层次领导力、吉姆·柯林斯(Jim Collins)的第五级领导者;有的着重于领导的行为典范,如詹姆斯·库泽斯(James Kouzes)和巴里·波斯纳(Barry Z. Posner)的五种领导行为习惯;而5E领导力提出的框架是五种高级复合的行为能力。

为什么说它是高级复合的行为能力呢?这是相对单一基础行为能力而言的。单一基础的行为能力包括:思考、观察、表达、提问、倾听、反馈、记录等,而高级复合的行为能力是单一基础行为的加成组合,如对话、沟通、赋能、协作、共创等。

本书提出5E领导力的框架是:自觉力、思考力、激发力、合作力、执行力,是若干单一基础行为能力的加成组合。但它是基于什么目的组合,以及为什么是这五种能力呢?

我粗浅地认为,企业发展的核心是人,企是“人止”二字组合,意思是需要人聚合在一起才能成大事。因为人人都能成为领导,所以要先从自觉力开始学习,自我认知、自我驱动、自我刷新,建立自己的领导观;然后锻炼思考力,包括战略思维、创新思维和问题解决;而后善用激发力,与组织内所有人进行文化塑造,激发卓越并赋能团队;进而再发挥合作力,彼此能够优势互补、换位思考、共进共赢;最后大家能精进执行力,即对成果负责、一次把事情做对,并反馈复盘、不断优化。

我也想过,在这个架构中可不可能再加入其他的能力?例如,复原力、坚毅力等。也许作者早已思考过,但目前的五乘三就有15种高级复合能力,如果再加入其他能力,这个框架就会显得臃肿,也不好记忆。我相信这15种复合能力是经过验证的。作者选择的框架,是着重于实务上的不可精简,而非求学理的周全。自觉力、思考力、激发力、合作力、执行力这五种能力正是彼此关联、不可或缺的。

此外,5E领导力是高级复合能力,不同于基础单一行为能力,要如何精进也是学习的重点。一般而言,基础单一行为能力的精进在于练习,就像弹钢琴、烧菜、煮咖啡一样,不断练习就能进步;而高级复合能力的精进在于学习,学习是通过觉察、觉察的觉察、反思加上练习,才能精进。陈清文老师和郑磊先生都是资深教练,在练习工具上加入了许多教练的工具,如愿景画布、使命的探索、核心价值观的探索、复盘五问等。一方面可以加深学习思考的深度,另一方面也提出对学习者人生的大哉问。

第三,它的领导力学习结构很有层次,也很实用。

在领导力教学上,多年的经验告诉我,教学不能只教知识或技能,许多领导力大师谈的心得是高度抽象,而偏概念性的,如领导者要真诚、领导者要有远见等。在设计教学上,必须同时考虑四个要素组成:心态(Attitude)、知识(Knowledge)、技能(Skill),以及情境应用(Situational Application),才能让学习者知道为什么、是什么、怎么做、如何在不同情境中应用。

我觉得5E领导力的教学设计在这方面考虑得很周详,5E在每种能力上又分为三种行为能力标识,并在阐述每种行为标识中分四个方面,从“为什么”“是什么”“如何提升”到“如何真正面对不同的人、不同的工作场景”,可谓层次分明、循序渐进。

这本书可以说是一本武林秘籍,既有理论性,又有实操性,读后再配合修炼的策略和方法,如SEA小组的建立、集中演练、督导和跟进,就是一套完整领导力的学习体系。

最后,我想再谈谈被誉为“领导力经典”的《领导力》一书,这本书的两位作者是詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳,这本书可谓图书界的长销书,目前中英文版已经发行到第六版,版本更新的原因是每个年代的案例都不同。大约是每五年会有一个新版本问世,从20世纪80年代到现在已经30多年,让我最惊讶的是,从第一个版本到现在的第六版,他们提出的领导力框架只是微调过顺序,但没有改变过,包括五项行为习惯与十项行为标识。我觉得一个框架可以持续使用30年以上,并能和时代发展同步,证明两位作者对领导能力发展有长远的洞见和系统的思考。

我认为《5E领导力》这本书提出的领导力框架也是如此,但《5E领导力》是以中国人的观点和案例来撰写的,除有洞见和系统外,更接地气,我预祝陈清文老师和郑磊先生的《5E领导力》能和詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳的著作有一样的影响力,并使更多的中国领导力大家们一起来撰写中文的领导力书籍。

陈生民

清华大学经管学院领导力研究中心研究员

国际教练联合会(ICF)前北京分会会长