第11章 地铁集团志愿者

2020年12月30日，天气非常的好，年关接近尾声，今天一位碧盛花园的下沉党员到我们社区来盖章，疫情结束之后，下沉党员“响应”政府号召下沉到自己所居住的社区服务居民，他们是各个机关单位和企业的先进份子，在工作岗位上发光发热，回到小区还要服务自己的家园，有了下沉党员的帮助，社区活动变得更加的丰富，他们对自家居住的小区进行清理，清理楼道死角，对接辖区的困难对象，高龄老人讲解着防疫的措施、防骗技巧和用电用气的安全等等，他们有的结合自身专业知识在小区开展了花卉养殖培训，有的主动要慰问辖区的困难户，在生活中献计献策把自己在小区遇到的问题和困难反馈给我们，一同商议解决，因为他们的下沉使得社区更有活力，可以更好的服务居民，提升小区居民的幸福感。 在疫情期间2020年2月9日有一支20多人年轻的下沉志愿者队伍服务我们的社区，他们是地铁集团的年轻小伙子们，在这里再次感谢他们，跟我们社区工作者并肩战斗了几十天，穿行在各个小区，我们社区的十个小区有的是老小区，老小区的煤气表是需要圈存，每天都有居民需要圈存燃气，我们的地铁志愿者小伙子变成的“跑腿小哥”，来回与小区和圈存点为居民进行圈存，分配给碧盛花园的地铁小伙子是小苏和小浩，他们俩真的成了我的左膀右臂，他们守在碧盛花园的出入口，面对居民的诉求，可以说是来着不拒，因为小区封闭碧盛花园的桥阿姨的女儿住在对面的小区，因为桥阿姨女儿还在哺乳期，桥阿姨在家总是做点好吃和生活用品托小苏送过去；李爹爹团的菜提不动了小罗主动提着帮他提回家；王阿姨的不会用智能手机，不会申请健康码，小苏一步一步的帮助王阿姨操作，他们就是这样每天完成一件一件的“小事”服务着辖区居民，帮助居民，封城期间我们开始了五次上门大排查，他们参与了一次，有了小伙子们的帮助排查的速度非常快，他们每天累的满身都是汗。  碧盛花园小区现场有了他们的帮助，我才能把更多的精力放在了患者家庭的帮扶、团购对接和协调组织工作上面去，小苏虽然话不多，但是碧盛花园的大事小事他都会跟我发个信息确认一下，碧盛花园小区很多居民是“保供”单位的居民需要开进出证明，每一次的证明只能用14天就要重新跟换，所以社区每一份证明我们是需要登记留底不能错开也不能多开，因为前一批开出的证明我们都是审核过信息的，哪些居民是“保供”单位的，哪些居民有防疫指挥部文件的，我们这都有登记，所以每天上午小苏收集了需要更换证明的信息，中午的吃饭时间，小苏就开始翻查碧盛花园的证明信息跟换证明，一个小伙子工作非常细心，我每次和他对接碧盛花园当天的工作和内容他都能记得很详细。  记得有一次，一位为碧盛花园的居民徐大哥找到小苏，希望出门去岳家嘴那边的办公地点拿办公资料，徐大哥私营公司的老板，疫情期间因为无法办公，很多事情都耽搁下来了，他非常着急，员工的工资也等着他再发，因为他不符合出门条件，就算出了门岳家嘴那边的写字楼也不会让他进去，小苏马上跟我反馈了徐大哥的事情，我查看了徐大哥的这14天的体温记录，显示他和他家人都身体状况都是正常的，因为徐大哥的状况很特殊，我立即和书记报备情况，我查看了徐大哥的经营执照，徐大哥给我看了他们的工作群，他需要去办公点拿财务章和签字才能划拨出工资，小苏主动跟我说他愿意陪同徐大哥去办公点，顺到帮助徐大哥搬资料，我们协调出了保障车小苏和徐大哥去办公点把办公资料拖了回来，徐大哥感谢万分对我们说因为疫情封城不仅工作不能正常进行，员工的工资也发不了，员工有的在外地有的在武汉也都急着用钱，封城封人不封人心，特殊事情特殊对待，不仅解决了徐大哥的燃眉之急，也稳定了他们公司的员工的心。  2020年3月份之后确诊治愈的居民陆陆续续的都康复回到小区，碧盛花园的每一位治愈居民都由我接回小区，因为小区只有一个出入口，为了保护回来的居民隐私，回来之前我会跟小苏和小罗还有“城管大哥”提前打招呼，尽可能的低调出入，大家也非常配合，送治愈患者的车一般会隔小区入口一段距离，不会很远，然后大家接到指令之后，很自然的开了门做好出入的消毒工作，尽量不引起其他居民的注意，做好测量体温，做好登记工作，面对治愈患者我们向迎接远归的“故人”，虽然大家都穿着防护衣带着口罩，但掩盖不住我们认可的眼神和一个竖起的大拇指，每一位自愈回来碧盛花园的居民还要居家隔离14天，每天我会询问他们的体温和身体状况，有的还能聊上很长时间，在“抗疫”的日子里，他们和他们家人“陪伴”着我，我也“陪伴”着他们，从最初的不理解到最后的信任成为朋友，甚至视为亲人，我们经历了很多的，付出了很多，也收获了很多，痛苦的经历远不能抚平，但有温度的联系、关怀和帮助始终在继续。  碧盛花园里的城管，居民志愿者，企业志愿者，居民团长，居民老党员，物业和社区工作者共同为碧盛花园织起了一张网，一张决定小区“防疫”胜利的网，守住幸福的网，大家都默默付出着，期待清“零”的那一刻到来，默默坚守着，守护着小区里的每一户居民，碧盛花园的居民也用实际行动支持着抗疫，有序的排队，听从指挥配合工作，任凭外部风声再混杂，有了这张“网”和居民支持，让我们顶住了风浪，阻隔了病毒。