绝对利润:给中小企业主的利润增长方案
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前言

“我是个笨蛋!”

我永远忘不了那天,黛比·霍罗维奇(Debbie Horovitch)站在我面前这样哭喊着。她反复嘟囔着“我是个笨蛋”,泪眼蒙眬。

黛比是闪亮社交公司(Social Sparkle & Shine Agency,一家专门经营社交媒体服务的公司)背后的企业家,在创意现场(CreativeLive,一家在线教育公司)于旧金山举办的一场活动上,她找到了我。我在那里讲授我的第二本书《南瓜计划》(The Pumpkin Plan)里介绍的企业成长策略。在活动的一个环节,我解释了“绝对利润”系统的基本概念。“绝对利润”的工具之一是“即时评估法”,这是一种快速评估企业财务健康状况的方法。当我在一名自愿上台的参会者身上演示这种评估时,“绝对利润”系统让房间里的每一个人都恍然大悟。

创意现场所有的讲座都会在网上进行直播,当时有8 000多名观众关注了我的活动。推特和评论开始在全世界的网络上满天飞。因为这种“即时评估法”如此快速而简易,所以看到那么多在线观众说他们马上用它评估了自己的企业,我一点都不感到惊讶。企业家、CEO(首席执行官)、自由职业者、企业主,每个人都在分享自己学到这种简单的方法后如释重负的感觉。他们每个人似乎都突然醍醐灌顶,立马迸发了对于企业资金面的信心。

然后,黛比在休息时找到了我,说:“能和我一起用‘即时评估法’评估一下我的企业吗?”

“没问题,”我说,“只需要一两分钟。”

我嘴巴里叼着一支笔,周围是喧闹的人群,我当场为她的企业进行了评估,就像世界上只有我和黛比两个人一样。我将她的年收入数据潦草地写在黑板上,并计算了百分比。黛比看到结果后,开始颤抖着抽泣起来。她不忍心看到自己的状况,或者说用“即时评估法”评估出来的她所要面对的状况。

“我是个笨蛋,”她说,眼泪顺着她的脸颊往下流,“我过去10年里所做的每件事都是错的。我真是个笨蛋!我是个笨蛋!我是个笨蛋!”

现在我得承认,我是个容易共情的人——当别人哭泣时,我会和他们一起哭。黛比一开始哭泣,我的双眼就溢满了泪水,连嘴里叼着的笔也掉到了地上。我拥抱了她,希望能给她安慰。

10年里,黛比全身心地投入自己的企业,付出了所有,牺牲了个人生活,以此来盘活生意,然而她没有赚到一分钱(或者说成功经营一家企业)。她当然一直都知道自己所有的挣扎背后的真相,但她选择了逃避,继续生活在假象当中。

马不停蹄地辛苦工作确实是掩饰企业健康问题的简单方法。我们都认为,只要自己工作得更努力、更久、更好,只要我们坚持住,总有一天好事会发生。伟大的事业就在转角,对吗?某些就像魔法一样的东西会扫除所有的债务、财务压力和忧虑。但归根结底,我们配得上这些吗?故事会有这样的结局吗?

不,我的朋友,这只会发生在电影中,我们的现实生活绝不会这样。

在进行“即时评估”后,黛比必须直面现实:她的企业正在沉没,前10年它挣扎着浮在水面上,而现在,它正带着她一起沉没。她不停地说:“我是个笨蛋,我是个笨蛋!”

这些话语狠狠地击中了我的心,因为我也曾经历过这些。我完全明白直面赤裸裸的真相时的感受,这些关于自己的企业、银行账户、商业策略以及努力争取而来的成功的真相。

我最初设计“绝对利润”是为了解决自己的财务问题,结果它奏效了。实际上它远不只奏效,它是一个奇迹——积年累月的挣扎和财务麻烦被解决了,不是在一夜之间,而是在数小时之内。我想知道“绝对利润”是只对我自己和我的笨脑瓜有用,还是也能帮助其他人。

所以,我又测试了我合伙经营的另一桩生意,在圣路易斯的一间小皮革工厂。结果它又奏效了。我又用它尝试了其他一些大大小小的生意。它继续奏效。于是我把它写进了我的第一本书《厕纸企业家》(The Toilet Paper Entrepreneur)中的一个不起眼的小段落里。然后发生了一些事情:我开始收到其他企业家的电子邮件,他们说自己尝试了这个方法并看到了成果。我在《华尔街日报》里写到了它,更多的成功故事开始涌现。

在写了第二本书《南瓜计划》后,我将“绝对利润”融入了我的演讲。正是在那次创意现场举办的活动上遇到黛比后,我才开始意识到企业家们对这个主题所需的不止一个段落或者一个章节。太多的商业领袖为了自己的企业胼手胝足、受尽折磨。如果想要真正改变黛比们(或者迈克们)的世界,我知道我必须写一本关于“绝对利润”的书。

英文版《绝对利润》首次出版于2014年,从那时起,成千上万名企业家开始应用这个系统,并变革了他们的企业。他们不仅获得了巨额的利润,还让自己的企业成长为一流的企业。一箭双雕!

当我将本书修订为新的版本时,我正在得克萨斯州或宾夕法尼亚州某处上空35 000英尺1英尺≈0.3048米。——编者注的高空,也许是在俄罗斯。这些日子我游历了太多地方,不得不靠飞行员告诉我在哪里。同机乘客有的正在看一部已刷了4遍的电影,有的在赶工作,有的正张着大嘴闭目养神,还时不时发出打呼声,还有的望向舷窗外面的云层。我呢?我在思考着飞机正在飞越的所有企业。每一秒钟,飞机的下方肯定都有数以千计的企业在运转着。

SBA(美国小企业管理局)宣称光美国就有2 800万家小型企业。SBA将小型企业定义为年收入小于或等于2 500万美元的公司。我的企业也包括在内,我想你的企业也包括在内。这么说吧,甚至贾斯汀·比伯的企业(他的“小企业”2016年仅售出价值1 800万美元的音乐)也包括在内。所以,这就是光美国就拥有的2 800万名企业家“怪杰”。看看全球企业家大家庭,你会发现小型企业的数量已飙升到超过1.25亿个。这是一大批企业家,一大群拥有胆量、智慧和决心的人,他们确定自己能向世界提供某些有价值的商品,并希望借此有所成就。

这就是你,伙计,一名企业家。你也许正处于早期创业阶段,你的梦想和计划写在一张鸡尾酒餐巾上(或者厕纸——你知道你是谁,我的《厕纸企业家》读者)。如果你刚刚起步,我为你加油。从第一天开始就关注利润,这会拯救你的理智、你的银行账户和你本人。

也许你已经成立或者正在管理一家企业,也许你阅读了本书第一版,想要让“绝对利润”系统更上一层楼。可以这么说,不管你现在处于创业的哪个阶段,你都是奇迹的创造者。你将理想化为现实:你找到顾客,你为他们制造东西,你为他们提供服务,而他们为此付钱给你;你继续销售,你继续提供产品或服务,你继续管理资金。我们所有人都是聪明、努力的人——真正聪明,真正努力。但是有一个真正纠缠不休的麻烦:高达八成的企业会失败,而失败的头号原因是缺乏盈利能力。巴布森学院的报告指出:“缺乏盈利能力一直是企业倒下的主要原因。”《2015—2016年全球创业观察报告》(Global Entrepreneurship Monitor 2015–16 Global Report)。你感到惊讶吗?可能不会,我也是。确实是这样,而且这使我想要将自己的悲伤淹没在玛格丽特酒里。大部分小型企业、中型企业甚至某些大型企业都是勉强存活。那个驾驶着新特斯拉,孩子由司机接送上私立学校,住在大别墅里并运营着一家价值300万美元公司的家伙离破产只差一个不景气的月份。我该知道,他是我的邻居。

那个在商务社交活动上宣称“商业伟大”的企业家,就是那个后来在停车场试图问我一个无法解释的问题的女人。她向我哭诉,她已经近一年都没法支付自己工资,并且很快就要被逐出自己的房子。这只是我与害怕说出自己财务真相的企业家诸多相似的对话中的一次。

那个正在改变世界的SBA年度青年企业家奖获得者,被誉为下一代天才、凭借他的商业头脑注定登上《财富》杂志封面的人,正在暗中申请一笔又一笔的银行贷款,以及不停地堆积起信用卡债务以支付工资单。我该知道,那个人就是我。

怎么会这样?我们做错了什么?我的意思是,我们基本上搞定了(或者差不多搞定了)其他每件事。我们白手起家,然而为什么大部分企业都不能赢利?

我过去常常吹嘘自己生意的规模。我标榜自己雇用了更多的雇员,搬进了高档精致的写字楼,商品大卖。然而,真相是我把所有这些当作借口,掩饰了一个可怕的事实:我的企业从来没有产生过利润。实际上,我的企业(以及企业背后的我自己)正在溺水,而我还在试图挣扎(结果只能加快下沉),试图让自己的头露出水面。我会这样解释:“我并不想赢利,我只想要收支平衡,这样我能节省税收。”换句话说,我宁愿损失10美元,也不愿付给政府3美元。我日复一日地沉没,年复一年地焦虑。

实际上,从开始创业那天起,我就挣扎在生死线上,直到我卖掉了公司,兑出现款。嘿,那一刻我如释重负!我的公司一直在拖我后腿,我终于能摆脱它了。但是,这种如释重负感给了我苦涩的回味。在创办企业的时候,我的目标可不仅仅是活下来。我的意思是,活下来是俘虏和难民的目标,一个商人可不能把这当作目标。我一直坚信问题在于自己。很长时间以来,我认为自己有缺点,我的脑子很糊涂。很久之后,我才问出了下面这个问题:如果问题不在于我自己呢?如果我们一直遵循的系统是有问题的呢?

“绝对利润”有效是因为它不企图纠正你。你工作努力,你有好想法,你已经为了你的企业付出了百分之百。“绝对利润”系统的设计是为了与现在的你合作。你不需要被纠正,系统才需要。

想象一下,有人告诉你,你只要扇动双臂就能飞,然后鼓励你从最近的悬崖跳下——没错,只要扇动手臂,你不仅能跳下数千尺的悬崖安然无恙,你还能飞起来。什么?要摔死了?快!扇得更快点。

为了飞行而扇动手臂是疯狂的,因为人类不会飞!遵循一个不适合人类天性的财务公式,就像拼命扇动手臂,想要起飞。抱歉,伙计,不管你多努力,这都不会起作用。

我们一直在使用的赢利系统实际上十分愚蠢,它很糟糕。没错,尽管它在数学上有道理,但是绝对不符合人性。虽然有些企业靠这个旧系统取得了成功,但它们只是例外,而不是常态。让你依靠传统会计方法来提高盈利能力,相当于要求你跳下悬崖并拼命扇动双臂来活命。也许这样做的人数百万中会有两三个奇迹般地活下来。但是,指着这些奇迹般的幸存者说“看见没,这样可以”,这纯粹有病。数百万人死亡,仅几个人活下来,然而我们盲目地认为,扇动手臂、跳下悬崖是最佳飞行方法。荒谬!

如果你没有赢利,自然的解释是,你的企业增长得还不够快。但我要告诉你一个消息:朋友,你好得很!你不需要改变。旧的利润公式才是问题所在,它才需要改变。

你一定知道我谈论的这个公式:销售额–费用=利润。初看起来,这个老派的、戴着双焦眼镜的、散发着老人气味的公式很有道理——尽量销售得多一点,付清账单之后,剩下的就是利润。问题在于:永远不会有剩余。扇动手臂,“扑哧”“扑哧”“啪嗒”。

这个旧利润公式制造了企业怪物——吃钱的怪物,但是我们对这个公式忠心耿耿,以致情况越来越糟糕。

解决方案很简单:绝对利润。

是的,就是这么简单。

你要学习的东西如此简单,如此显而易见却有效,你会拍着自己的脑袋说:“为什么不早点这样做?”但有时候,它似乎很难,因为你以前没用过。它会挑战你,因为它会要求你停止扇动双臂,停止无效的举动。(事实上,我们很难停止做某些事情,即使它对你没有好处。记不记得上次喝醉了酒,你对自己说“我再也不喝酒了”?管用了多久?)

“绝对利润”会挑战你,因为你将不得不完全改变对企业的看法,而改变是可怕的。大多数人在尝试新事物上的表现糟糕透了,更不用说坚持新系统了。很有可能,你会考虑试试“绝对利润”,但是你会对自己说,继续用老法子容易多了,即使老法子会让你和你的企业一起慢慢沉没。所以在我们开始之前,我来跟你聊聊在你之前跳上“绝对利润”首航的勇者们。

目前,有128名会计师、簿记员和培训师与我一道指导企业家实现“绝对利润”。(别着急,你绝对可以自己进行,但是对某些人来说,有一个了解其企业底细的会计伙伴手把手地指导是更好的途径。)在这128名“绝对利润专家”(Profit First Professionals,PFPs)中,平均每个专家已经指导10个公司实现了“绝对利润”。这意味着我们已经使用“绝对利润”引导1 280家企业走向了成功。

但是,我猜测大部分读过《绝对利润》的读者已自行按照这个流程行事。因为我每天大约会收到5封来自企业家的电子邮件,他们告诉我已经开始了“绝对利润”流程或者已经使用它变革自己的企业。两年下来,就是3 650封关于实施“绝对利润”的邮件。但是我知道,更多的人看了这本书直接就采取了行动,什么都没说。所以,按照最乐观的估计,有超过3 000家公司正在实施“绝对利润”。即使这个估计完全正确,我们也只是蜻蜓点水。3 000是个好数字,但是与1.25亿家企业相比,我们甚至还没走上起跑线。所以让我们更进一步,从你开始。

但是首先,我要向你介绍基思·费尔(Keith Fear)。

基思是我的忠实读者,因为他在我首次出版《南瓜计划》时就给我发了邮件。他告诉我,他爱上了那本书,而且他的热气球生意因此直冲云霄。他的企业成长了,但他的利润没有相应地增长。他每年纳税超过100万美元,却仍不得不找另一份全职工作来维持收支平衡。然后他读了《绝对利润》,却什么也没做。

一点行动也没有!为什么?因为基思无法想象“绝对利润”会有用。他一辈子都在扇动双臂,对于一个以经营热气球生意为生的人来说,这听起来尤其奇怪,反馈总是同样的:更努力地扇动。“绝对利润”的概念太过陌生,听起来不太可能实现。但是,经过两年的一次次垂死挣扎后,他认输了,他放弃了熟悉的旧系统,决定给“绝对利润”一次机会。结果……很好,我用基思的信来说明。

迈克团队:

我想花点时间和你们分享一些事情。我读了无数遍《绝对利润》,以致不得不去买了本新的,因为第一本书的部分书页都被我翻烂了,后来我把它送给了一个朋友,去帮他的忙。我拥有并运营着一家热气球乘坐企业。我在密苏里州的圣路易斯、新墨西哥州的阿尔伯克基和陶斯,以及亚利桑那州卡顿伍德的塞多纳附近都有分公司。

第一次读你的书时,我以为你失去了理智。这不可能起作用。所以,2014年最后几个月我什么都没做,继续做着以前的一切。要知道,那时我的企业利润很少,现金流也不怎么样。说实话,我只能那样处理我的现金问题。终于,大约在今年初,我再次读了这本书,这一次,我开始了尝试。

告诉你这给我们带来了什么:2015年初某天的统计,与2014年的同期相比,净利润增加了1 721%!没错,没打错字。我真的没在开玩笑。我们2015年全年的净利润增加了335.3%!除此之外,我们获得了22%的净利润率!

基思

“绝对利润”拯救了基思的企业。今天他的企业正欣欣向荣。

“绝对利润”也拯救了我的企业,确保了我创办的每家新企业从第一天起就赢利。是的,从第一天起。在我创立最新的企业——绝对利润专业公司那天,我做了两件事情:我签署了公司文件,然后径直去银行开了5个“绝对利润”基础账户。到目前为止,这家公司是我拥有过的最能赢利的企业——盈利能力大幅领先于其他企业。它不是我最大的企业,至少现在还不是,但是它实现的赢利比我之前拥有的任何公司最好的一年都要多1 000%。这不是打错了数字——多1 000%的盈利能力。这家公司还不到两岁,就增长得如此强势,它将来很可能会成为我所拥有的最大企业(从收益上来说)。

我保证,“绝对利润”会为你带来同样的成功。如果你需要赚取第一笔利润或者只是需要扩大你已有的利润,这就是途径。

帮助你以及所有的企业家伙伴变得更能赢利是我的毕生目标,我将飞遍美国以及全世界宣讲“绝对利润”。明天我会在休斯敦的一个活动上向超过1 100家药店的老板演讲,然后在怀俄明州卡斯珀给25个人(如果运气好)讲课,接着会到新奥尔良向200名同胞宣讲,然后(坐飞机、火车和优步出租车)冲向华盛顿特区,进行一次夜间主题演讲。接下来,我会到国外进行更多活动。其间,我每天会接受4个播客节目的采访,录我自己的播客节目(当然是“绝对利润”播客)并在晚上修订这本书。我满怀欣喜地做所有这些事情,我会将这些教给任何人、每个人,我不会停下来,我要革除创业者贫困。

在创意现场那场活动上,等黛比平静一点后,我对她说:“你过去的10年并没有浪费。我理解你现在的感受,但是这句话不对。你需要经历这些年才能走到今天,在这里和我一起做这个评估。你需要到达这个受够了的点。”为了最终的改变,她需要“受够了”的时刻。我们都需要。

真相是,黛比绝非笨蛋。笨蛋不会去找寻答案;笨蛋不会意识到有别的办法,即使这个办法就在眼前;笨蛋不会承认自己需要改变。黛比毅然面对困局,意识到自己的做法不会奏效,决定不再忍受,她聪明而勇敢,是一个英雄。她恳求我将她的故事写入本书,不要用化名。黛比想让你知道,你并不孤独。

我想,你创办自己的企业是基于两个理由:第一,做你所爱;第二,实现财务自由。你为了某个层次的财富而创业,为了将利润收入囊中而创业。

这就是本书存在的原因——我们将把利润放入你的囊中,就从今天开始。你的利润将从今天开始增长,并将永续。

你需要做的只是承诺学习并执行它,不要跳过实践,请一定不要跳过实践!你不能读完这本书,思考完“绝妙的概念”,又像往常一样回到生意上。你需要振作起来,就像黛比做的那样,你需要超越自己对过去的选择所产生的情绪。像基思那样,你需要在读本书时将它付诸实践,在每章结束时遵循步骤行动。你的利润取决于这些实践。

我最大的愿望是让你的企业实现赢利。我知道它会给你的企业和生活带来稳定。我知道你是让其他企业家、你的雇员和朋友或许还有家人去做同样事情的种子。加入我,让我们一起革除创业者贫困。

出版了英文版《绝对利润》第一版后,我收到了大量的反馈和问题,这给了我改进的想法。我还学到了人们在实施“绝对利润”时发现的很多捷径、技巧和方案,他们不吝于赐教。所有这些精简改进、先进概念和清晰方案都在《绝对利润》的这一修订版里。如果你读过第一版,你会发现核心系统一点都没改变,基础是一模一样的。但是,这次的修订版充满了新知识、新故事和更容易操作的新技术。

如果你是《绝对利润》的新读者,你手上这本书是优中选优。在你的企业中实施“绝对利润”将比以往更容易、更迅速并且更好。

准备好。我们将让你的企业永远赢利,就从你的下一笔存款开始。