本事再大，也要学会收敛“脾气”
职场实用指南：对于职场人士来说，每天都会与合作伙伴、上司、同事、下属打交道，在工作期间不可能所有事情都称心如意，会遇到各种各样的难题，如果不能掌控好自己的脾气，那么一定会给自己的工作造成很多不必要的阻碍。
一位厨师，他炒的菜味道很好，销量很高，很多常客到这家餐饮店用餐的时候都会点名让他炒，也正是因为他在炒菜方面的优势，虽然他做的是普通厨师，拿的却是厨师长的工资，有很多餐饮企业都想要将他高薪聘请过去。不仅如此，他更拿手的本事是新菜品的开发。这一点对于一家餐饮店来说至关重要。
按理来说，他这么有本事的大厨，不应该只是炒菜与开发新菜品，应该可以上升到更高的岗位，得到更好的待遇。
用他的话来说，阻碍他发展的，不是竞争对手的强劲，而是他的暴脾气。在这家餐饮店里面，没有厨师炒出来的菜比他炒出来的销量好，但他的暴脾气却害了他。跟他一起合作开发新菜的很多厨师，经常因为细节没有把控好，被他嚷得抬不起头，后来这些厨师都受不了他的脾气而主动提出调岗或者离职。
因为脾气这事，厨师长也找他谈过多次，让他尽量克制，也曾透露出，公司如果不是看在他炒菜手艺好的分上，早就将他开除了。不仅厨师长找他谈过，就连餐饮店的老板都曾对他这样说过：“如果你脾气能改，行政总厨的位置就是你的了。”
厨师朋友也经常为了他的暴脾气而揪心，但对于他来说，要想改掉这个暴脾气谈何容易，已经养成了几十年，根深蒂固了。所以，最终他选择了待在炒菜的岗位，也没有为了得到更好的晋升空间而改自己的脾气。不是他不想改，而是他觉得改性格真的是很痛苦的一件事，最终也就没有坚持下来。
这位厨师如果没有这么大的脾气，得到的一定会更多。因为他的职场竞争能力，早已经超出了很多同行业的师兄弟，能力越强，自然机会也就越多。可惜的是，他最后被脾气给耽误了，失去了很多利于前途发展的大好机会。
海拉里特斯曾说过：“一个人失败的原因，在于本身性格的缺点，与环境无关。”也就是说，无论你是在生活中，还是在职场中，如果不能改变自身性格的缺点，往往容易被这些缺点所影响，最终阻碍自身的发展。这也是导致一个人失败的原因之一。
据说，美国政治家富兰克林，年轻的时候就是一个非常有本事的人，但那时的他，脾气非常大，总喜欢同人辩论，对于别人的错误更是不能容忍。有很多次，他的合作伙伴因为不能接受他的脾气而选择了离开他。后来，他了解到自身的缺点，便学会了收敛自己的脾气，一改喜欢与人辩论的作风。最终他的成就众所周知。
由此可见，拥有好脾气是多么重要。
我听销售培训讲师说过这样一句话：“生活中处处离不开销售，即便不是推销产品，你在同人交往的时候，也是在进行自我推销。不过，无论你正在使用怎样的推销方式，请记住，一定要有耐心，不要做一个有脾气的人。”
当初的我，对此不以为然，现在回过头来想想，这位讲师讲得确实有道理，无论你是推销产品还是进行自我推销，前提都要进行自我讲述。然而，在这个讲述的过程中，可能会遇到各种各样的难题，比方说突如其来的制止与拒绝倾听，甚至是各种各样奇葩的提问，如果你的耐心不足，一定会觉得对方有些不可理喻，自己可能会感觉到崩溃甚至想要爆发。面对这样的情况，无论你是推销产品还是进行自我推销，可能最终都会以失败告终。
但真正有本事的销售员，一定会处理得当。我曾经就遇到过一个上门推销牙膏的小伙子，当时我对他的态度有些冷漠，甚至不愿听他开口推销，然而他却依旧笑嘻嘻地说道：“帅哥，请给我两分钟时间，请允许我用两分钟的时间，来给我的产品做个简单介绍，到时候您再决定买不买。”待他说完之后，我依旧说道：“对不起，我不需要。”我本以为他一定会知难而退，但出乎意料的是，他依旧笑嘻嘻地向我推销他的产品。
最终，我被他“不依不饶”的推销方式所打动，买了几管。与其说是他对产品的介绍得当，不如说是他屡败屡战的精神与态度打动了我。可能对于普通销售人员来说，你不买就算了，我还懒得介绍。
看看这位牙膏销售人员，再看看你身边那些有大成就的人，有没有发现他们身上都有一个共同点，那就是待人亲和，不对身边的人发脾气，你如果与这种类型的人相处过，感受到的一定是善意。
众所周知，旧时的上海滩，虽然时局动荡不定，最终却形成了三足鼎立的共存局面，这三只“足”分别是杜月笙、黄金荣、张啸林。这三位“大亨”之中，后两位最终的下场都不算好，只有杜月笙在香港落了个善终。
很多名家剖析过杜月笙的一生，他之所以能从一个街头小混混成为上海滩的大亨之一，且最终落得个善终，最让人触动且广为流传的，是他留下的这三句处世箴言：“头等人，有本事，没脾气；二等人，有本事，有脾气；末等人，没本事，大脾气。”杜月笙很形象地将人分为三等，头等人与二等人都有一个共同点，那就是有本事，而这末等人却恰恰相反，不仅没有本事，脾气还非常大，这种末等人往往也混得最为失败。
进化心理学观点认为：“我们人类脾气的产生来源于情绪，归根结底都是为了保护我们自身，使我们能够更好地生存、适应环境。”不难看出，每个人生来都有类似的弱点，一个人之所以会生气、会发脾气大多是因为感受到了自身的利益受到威胁，或者是被别人戳到了痛点，就如同别人说你的不是之时你会反驳一样。