绩效有兵法：上下同欲、力出一孔

把绩效管理当作经营好坏的一次体检

为什么我们每年都要做体检？很多人说，是为了发现问题、预防风险，为了长寿，准确地说，是为了未来更加健康。

很多人因为关心自己的健康，会很用心地选择去哪里做年度体检，以保证那里有最好的医院、最好的医生、最齐全的检查项目、最新的仪器。如果没检查出身体毛病，可能会庆幸自己很健康，感觉良好，也可能会有点失落，觉得白忙活一场。

如果医生说你的心脏不太好，肝脏、肾脏……全身都有问题，他把大小问题都如实告诉了你，这个医生好不好？不好。因为他没有帮助你认清问题，抓住重点，他没有提供附加价值！尽管他是专家，能看懂全部专业信息，但没有翻译成你能理解、能做决定的关键重点，可能还把你吓坏了！

好医生会说你现在整体状况不好，有很多问题，但重点是你的心脏……他不是把所有信息都丢给你，而是帮助你理解状况，把握关键，引导你找到一条路，朝着健康管理的初衷去处理和改善状况。他还会为你加油打气，激励你积极面对挑战，做你最坚强可靠的战友！

绩效管理也是如此，医生相当于直线主管，病人就是被考核及管理的下属。主管要扮演“好医生”的角色，但往往不知不觉中就成了“坏医生”——盲目追求最精准的诊断，但精准诊断不一定就会让病人更健康，还得看依据诊断结果如何开处方治疗，采取什么具体措施。精准诊断必须被妥当运用，需要结合病人病情的具体情况，还要经营良好的医患关系。

当一个好医生的确很难，而成为一名坏医生的原因自然也不少。绩效管理也是如此，绩效管理失败的原因也是多方面的，有的是战略失误，有的是高层不重视，有的是执行不力，有的是没有企业文化支撑，有的是与企业实际不符……然而，这些原因都是表面的、浅层次的。透过现象看本质，优秀企业的最佳实践表明，绩效管理失败最深层次的原因是，企业的绩效管理没有在企业内部达成上下一致，在思想上没有形成高度的统一与认可，组织绩效与个人绩效出现了脱节，管理者与员工没有形成合力，力没往一处使。

用华为的绩效管理实践来说，就是没有做到“上下同欲、力出一孔”。

上下同欲、力出一孔

如果企业中各个层级管理者上下同欲、力出一孔，则必成大业。企业的人力资源从业人员如能将企业高层、中层、基层各个层级，通过企业的绩效系统层层联动，上下一心，也必将助力企业的业务体系，为企业业务全面赋能，成为企业业务部门真正的伙伴。

“上下同欲者胜”是一句治军谋战的名言，出自军事家孙武的《孙子兵法·谋攻篇》。孙武认为，领兵打仗有五点可以谋得胜算，其中很关键的一点就是部队能做到“上下同欲”。这一观点千百年来得到无数政治家、军事家的认同。

曹操读《孙子》注曰：“君臣同欲。”张预注曰：“百将一心，三军同力。”蔡锷将军说：“军队为之用，全恃万众一心。”实践也一再证明如此，历史上一次又一次兵家决战的胜局无不都是上下同欲、和衷共济、百折不挠、英勇奋战的结果。

“上下同欲”体现的是精神上的趋同，“力出一孔”则反映了行动上的一致。

力出一孔、利出一孔

“力出一孔、利出一孔”出自《管子·国蓄》，后被华为创始人任正非在2013年新春致辞中引用。任正非讲述了“力出一孔、利出一孔”在华为的应用，也体现了此话的另一番境界。任正非说：“水和空气是世界上最温柔的东西，因此人们常常赞美水性、轻风。但大家又都知道，同样是温柔的东西，火箭是空气推动的。火箭燃烧后的高速气体，通过一个叫拉法尔喷管的小孔扩散出来的气流产生巨大的推力，可以把人类推向宇宙。像美人一样的水，一旦在高压下从一个小孔中喷出来，就可以用于切割钢板。可见力出一孔，其威力之大。15万名华为人的能量向一个单孔里去努力，大家的利益都在这个单孔里去获取。如果华为能坚持‘力出一孔、利出一孔’，下一个倒下的就不会是华为。”

“力出一孔”可理解为，企业的资源是有限的，有限的资源只能做有限的事情，要把所有的资源聚焦在企业的核心孔，即战略上；企业也只有实现了战略上的突破，才能达到企业管理的长治久安。“力出一孔”会让企业具有独一无二的整体力，让企业更加聚焦、简化，并最终制胜。企业也只有具备了上下同欲的活力场，企业的管理团队才会更加素直、毅勇、超越。

华为的另一个重量级人物，时任华为财务总监、任正非之女孟晚舟也反复强调：“过去20年，华为员工持股计划为企业创造了强大的生命力，让所有员工深刻意识到，华为的发展与壮大其实也只有一条路，‘力出一孔、利出一孔’。”这句孟晚舟反复强调的话，也是华为正在大力推行的管理战略。

企业的管理实践也证明，如果每个企业的管理者都能明白并做到“上下同欲、力出一孔”，企业必将变得更加团结、更加强大，也会越走越远、越飞越高。正所谓“上下同心，其利断金”。