Part 1 了解自我 “心里难”的背后是个人多样化的需要

01 倾听的核心并非语言

在《反内耗》中，我曾经将倾听列为痛苦处理的核心技术之一，并简单介绍过表达、反馈等倾听的语言技巧。

遗憾的是，当时我并没有清晰地告诉读者：倾听的核心并非语言。

这种提醒的缺失，导致很多父母会在练习中屡屡受挫。比如有些家长困惑地问我：为什么我静静地听孩子诉说，不建议、不否定、不指责，但他却没有从痛苦中走出来，反而越来越痛苦？甚至有些家长愤怒地质问我：为什么我像你一样去沟通，但孩子根本不接招？往往他们一句话就可以把我想说的所有话都堵回来！

父母们的体验是真实的。

为什么会这样呢？原因很简单：倾听不是语言的技巧，它可能是我们生命中最难实现的一种行动。要做到有效倾听，我们需要具备两种能力：一是要理解生命运动本身，比如快乐、痛苦等体验发生、发展、消失的完整过程与机制，要理解它们产生的真正的根源；二是要在这种理解的基础上，随时随地地关注内在“自我”活动的过程，进而终结这些“自我”活动过程对倾听的阻碍。

所以，在我看来，发展对外倾听能力的过程，同时也是提升自我倾听能力，并彻底终结个人内在心理痛苦的过程。

对于所有想要有效支持他人或想要终结自身心理痛苦的读者而言，行动的第一步，都是开始倾听自己并理解痛苦的真相。这就要求我们首先将注意力转回自身，开始深入观察自己的生活。

只要你愿意，就会发现心理上的痛苦无处不在。

我以自己的一个生活片段为例：

距离春节只有4天了，趁着大多数人依然在上班，出来玩的人肯定很少，我决定开车带孩子去滑雪。

“我选了个离家近的滑雪场，开车40分钟就能到。现在去，人肯定不多，我们想怎么玩就怎么玩！”在路上，我兴奋地告诉孩子。

但出发不到20分钟，孩子告诉我：“爸，我要打开一下车窗，因为我又晕车了。”

“好的，”我答应着，但同时孩子晕车的事实让我感受到压力，于是又问他，“我开车开得这么平稳，你怎么还会晕车？”

“你开得哪儿平稳了？”他也不想承担晕车的责任。此前我已经多次将责任推给孩子，说他身体素质太差，所以才会晕车。但是，他的反问再次让我感受到了压力，“好的，我注意开慢一点儿”。我一边高声答应，一遍小声嘀咕：“唉，你的身体素质实在是太差了，平常得多锻炼啊。”虽然孩子并没有听清后一段，但我成功地撇清了自己的责任，这让我感觉好受了些。

临近滑雪场时，路边为滑雪场引路的旗帜越来越多。一瞬间，我仿佛回到了10年前第一次举办啤酒节的时光：当时，活动场地周边几条主要的马路上，同样也是旗帜招展。但是，这一联想瞬间唤醒了我深埋内心的痛苦：在那场活动中，我因为自己的愚蠢，“成功”地赔光了数百万元的积蓄。

短短几秒钟的时间，大量让我不快的记忆伴随着“愚蠢”“可怜”“无能”等自我评判性词汇席卷而来。然后，我感受到了心脏部位的变化。在觉察到身体痛苦的瞬间，我发现自己再次掉入了记忆陷阱。我深吸了一口气，在心里默默说道：“想起这一切确实让我很难受，但是，我知道这是记忆唤醒的结果。我可以选择让自己继续痛苦，但也可以选择拥抱这种痛苦，进而终结这种痛苦。”

我慢慢地呼出这口气，感受着自己身体的变化。几秒钟后，我的注意力回归了。

很快，我们到了停车场。这是一片完全开辟在黄土地上的停车场。

“哦，估计也就一百多辆车，今天我们可以好好玩儿了。”预测得到验证，这让我非常高兴。

下了车，一脚下去，黄土升腾。“你走慢点儿，灰太大了。”但话还没说完，一辆车就从我身边呼啸而过，留下我和孩子凌乱在一片黄土之中。“会不会开车？有没有礼貌？”我瞬间感受到了愤怒，冲着那辆车大喊道。但望着已经远去的车，内心强烈的无力感持续了几秒钟，然后对孩子说：“来，咱们得加快速度，这条土路太危险了。”

……

你能发现吗？短短的几十分钟之内，我先后经历了兴奋、自责、埋怨、悲伤、耻辱、焦虑、快乐、愤怒、无力等诸多感受，但哪一种感受都没有长时间地阻碍我的生活。

在心理服务中，我会向来访者传递一条核心信息：鲜活的感受是生命具有活力的表现，它们从来就不是问题，只要我们掌握了有效处理各种感受的技巧。

对我来说，我已经踏上了生活的冥想之路。大多数时候，我都可以在第一时间觉察到自己正在经历什么，因此能免于被种种愉快或不愉快的感受及背后的思维束缚，继续自己的生活。但在现实中，有大量的来访者没有这样的能力，所以他们很容易被痛苦的感受和念头所束缚，也因此丧失了有效生活的能力。

比如一个正在读高一的来访者给我讲述了他的一天：每天早晨还没睁眼，我就想到“痛苦的一天又要开始了”，然后妈妈会逼着我起床上学。一走进教室，我就开始难受，没人跟我说话，周围的同学都在努力地学习，我讨厌他们，烦透了这种只知道学习的氛围。上课时，我就坐在椅子上想事儿，偶尔闲了，就听老师讲一会儿课。中午，我从来不去学校食堂吃饭，因为两年前曾经有一个管理食堂的阿姨诬陷我没交钱就打饭，从那以后，我再也不去食堂吃饭了。再说，即使去了我也没有聊得来的同学。到了下午第二节课，我就开始盼着放学。回家后，我第一时间会玩，一直玩到晚上九点多。当妈妈回家后，我就开始发愁写作业，发愁第二天上学。然后一直磨蹭到一点，我才开始睡觉，准备下一天痛苦的生活。

在这段描述里，这个来访者与我一样，先后体验了诸多复杂的感受，如焦虑、无聊、孤独、被排斥、创伤记忆、期待、放纵、沮丧、无力等。但不同的是，他只知道自己一天过得很痛苦，却并不知道为什么会如此痛苦，以及如何终结这些痛苦—在成长中，这是无人教授的领域。正因为对痛苦及其有效处理方案的不了解，所以他和很多来访者一样，会依据生命本能选择控制环境式的应对方案，比如换班、转学、休学、改变父母、改变同学等。这些应对方案的效果，是一眼可见的。

与这个来访者不同，还有很多来访者的痛苦，源于持续的自我压迫。一个被抑郁、强迫症问题困扰6年，长期坚持服药的大学生，他这样讲述自己的生活：“我不喜欢自己，每天都会觉得自己做得不好。就像最近，我也想考研，但每天早上我都很难早起，然后会因晚起而难受一天，会骂自己不够努力，会逼自己反复道歉，‘我错了，对不起’这句话可能要在脑子里重复二十多遍。每件事都是如此……像别人一样，我也有一个失败的家庭，妈妈每天都会指责我，认为我做得不够好，她从来不曾肯定过我……每天我都很痛苦，经常头痛，觉得精疲力竭却又明明什么都没做，然后感觉自己更加无用。为了缓解痛苦，我有时会想到自残，也会有想要自杀的念头，感觉再这样继续痛苦地生存下去真的没什么意义。不过到目前为止，我还没有做出实际的行动。”

控制环境，或者控制自己，这是来访者最常见的心理问题处理模式。在心理服务实践中，我见到过大量选择类似方案尝试多年却依然痛苦的来访者。有时他们会忍不住问我：为什么我这么努力，却依然会痛苦？

在我看来，要解决任何问题，我们首先都要了解自己，同时要了解问题。就像《孙子兵法》所说：知彼知己者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。

而在心理痛苦这一问题上，每一个来访者都处于既不知己又不知彼的状态。每时每刻，我们都在努力地做出反应；与此同时，对这些反应模式本身，以及它们究竟意味着什么，我们往往一无所知。

为什么在心理服务中我会第一时间告诉来访者“你不是不努力，而是努力却走错了方向”，原因就在这里。南辕北辙的故事，其实并不仅仅存在于两千年前的寓言中，它真实地发生于我们对心理挑战每一刻的处理过程中。

今天，大量的统计数据显示，在全球范围内，被心理问题所困扰的人群规模正逐年扩大，这已经成为一个严峻的社会问题。

为什么会这样？

心理痛苦究竟源于什么？

困扰每个人的心理痛苦，究竟是独特的，还是共通的？

虽然痛苦的外在表现形式是千差万别的，但内在实质是否存在差别？

为什么很多来访者即使隔绝了一切外部刺激，小心地躲入自己或家人精心编织的保护壳中，却依然饱受折磨？

千百年来，即使无数的权威、学者给出了解决冲突与痛苦的方法，但人类依然在饱受折磨。既然如此，人类是否有可能抛弃权威完全依靠自己就彻底终结一切心理痛苦？

在我看来，要想厘清这些问题，我们需要更清晰地了解自己、了解心理世界的规律。我们需要开启一场关于生命真相的探索之旅：寻找内心冲突的来源，观察自己与冲突持续不断的斗争，探索一切心理痛苦背后的真相，发现那简单、清晰却往往被我们视而不见的痛苦终结之路。

但是，我们要踏上这条路并不容易。因为我们已经习惯了依赖，习惯了被指导，习惯了让“导师”“专家”“权威”清晰地告诉我们该如何行动。

不幸的是，这种依赖恰恰是人类的痛苦得以延续数千年的原因，而非解药。

所以，要想真正终结生命中心理层面的痛苦，你需要和我一起踏上这段共同的自我探索旅程。这段旅程中最好的老师，是你自己：当你持续观察自己的生活—你的体验，你的思维，你的冲动以及行动—并从中了解究竟发生了什么时，你就是在了解自己并向自己学习。一切心理问题的根源以及由此而来的针对问题的有效解决方案，都蕴含在这种自我探索与学习中。

现在，让我们开始本次旅程的第一站：了解自己行为的动机，了解动机背后那些隐藏着的无形却强大的力量—生命的需要。当我们掌握了各种不同的需要后，便会发现：生命中的一切痛苦，或者说一切冲突，都源于不同需要间的分裂与对立。

需要提前指出的是，我带大家了解这些需要，并不是想指导每个人更好地与之战斗。如果你能完整地理解本书，便会发现：战斗恰恰是心理痛苦的核心成因之一，也是我最反对的行动方案之一。

只要预知了这一点，我们就可以正式开启“终结一切心理痛苦”的探索之旅。为了更好地呈现内在需要的形成及作用的过程，我将在书中创造一个全新的生命“X”，并通过X的成长来展现人类内在需要的发展变化。