社会传染：传播积极的而非消极的情绪

积极心理学家口中的“社会传染”这一术语，指的是情绪将会在人群当中相互传播。从生理构造来看，人类﹝似乎﹞必然会出现这种现象。丹尼尔·戈尔曼在《社交商》上发表的文章表明，人体内存在着所谓的镜像神经元，会在我们观测他人的行为或者情绪的时候发射信号。我们之所以会感染到他人的情绪，不仅仅是因为我们会理智地观测并且去解读它们，而且我们会在镜像神经元发射信号的过程中感同身受。社会传染既适用于积极情绪和行为，亦适用于消极情绪和行为。

乐观主义和消极情绪都会在群体内部迅速传播。福克斯·依德斯认为，学校应将关注点放在学生的优势之上，借此构建出人人互相支持、共同成长的环境，如此一来，学生和教师将可寻找到全新的路径，以积极的而且富有成效的方式建立起联系。

积极心理学家认为，提升积极情绪而非消极情绪在群体内部传播的可能性是非常重要的，而这有赖于我们要有意识地去关注自己每天与他人之间的联系（也就是说，“短暂的沟通而非长久的关系”）。简·达顿在她2003年出版的书籍《让你的工作场合充满能量》中写道：

与其他人接触的任一瞬间，都有可能会成为高质量的联系。一段对话，一次电子邮件沟通，一次会议进行期间的寒暄，都可能会让双方更具活力、步伐矫健、能力素质大幅提升。

高质量的联系会大幅激发积极情绪，提升人们互相帮助的可能性，提升个体坚持完成任务所需的能量，所有这些都将有助于提高任务绩效。

“提升个体的幸福程度”与“培养正确的习惯”之间，存在着千丝万缕的联系，这一点后文将有详述。心理学家已经对诸多不同的活动加以验证，结果显示，其中某些活动，如“促进我们的社会联系”，将可靠地提升个体每天的愉悦程度。

对于如何将注意力关注在我们每天与他人之间的联系上，从而建立起相应的习惯，达顿根据自身的经验，提出了如下实用建议：

展示出自己的好情绪。当我感到快乐时，我注意到从我身边经过的人都会对我微笑。这很可能是他们的运动神经元让他们快速体会到了我所经历的积极情绪。

注意自己与他人之间联系的质量，同时注重自己的行为举止要有助于建立起高质量的联系。很多简单的行为，譬如“赞成他人”“容纳他人的偏好”，都可以构建信任，表示自己心怀敬意、全心投入，同时确保他人能够高效地完成自己的任务。

本书进一步建议，大家要对其他人的好消息充满热情地加以回应。谢莉·盖博尔等人称之为“主动的建设性回应”，她的研究结果还表明，在生活经历不顺时，对于构建积极联系而言，热情的回应比与他人沟通的方式重要得多。

在他人遭遇不幸福时，除非你能够提供建设性的意见，否则，不要参与其中，要有意识地提醒自己这一点。也就是说，如果同事在一旁自怨自艾，你必须主动地抑制自己感同身受的冲动。无须去否认其他人的负面情绪，但是要与这些情绪保持抽离的状态。

不要让自己陷入到“腐蚀性”的人际联系中，也就是那些让你感到自己“一文不名”的关系。给这种体验“命名”，并且让自己与之脱离关系是十分重要的，这样你才知道错不在你，而在于其他人社交方面的无能。

不要抱怨。与其他人聚在一起，共同抱怨，这必然会导致负面向下的螺旋。肯定有人会提及未曾进入过你脑海的负面想法。伊恩·史密斯博士写道，对于积极向上的工作环境而言，最大的威胁就是他所谓的“消极性的病毒传播”，它悄无声息，慢慢侵蚀，然后才会造成大害。正因如此，我们才要学会抑制负面情绪的扩散。