3.6  【落地实践 3】蚂蚁森林”：商业与绿色公益的双赢

马云，为许多人的世界带来了变化。也许是他送给你的人生之中的第一辆车——购物车，改变了你的购物习惯；也许是他每天赋予你成功的体验——付款成功，获得升级的消费体验；也许是他成为你的人生导师，让你明白自身的不足——余额不足，督促你不断地努力奋斗……

后来，马云又让你拥有了自己的一棵树，种在与你相隔大半个中国的地区，承担着保护环境的重任。这就是蚂蚁森林，你可以通过日常消费，积攒绿色能量，当达到一定的标准之后，兑换树苗，然后让这棵树苗在荒漠地区生根发芽。

一、“偷”绿色能量的全民热潮

在蚂蚁森林出现之后，掀起了一股“偷能量”的全民热潮，这与前几年流行的“偷菜”有异曲同工之妙。甚至还有人每天定闹钟，进行收能量、偷能量的行动，每天早上叫醒几亿人的不是闹钟，而是蚂蚁森林。人们对于偷能量种树已经达到一个痴迷的境界。

蚂蚁森林的 5 亿用户，通过绿色出行、在线缴费、拒绝使用一次性餐具的低碳行动，累计种植了 1.22 亿真实的树，种植面积相当于 1.5 个新加坡（见图3-7）。

图 3-7 蚂蚁森林能量与部分可兑换的树苗

在 2016 年蚂蚁森林上线时，许多人都认为支付宝又要开始做社交，但《蚂蚁金服——从支付宝到新金融生态圈》揭露了蚂蚁森林的本质。据其中的描述可知，蚂蚁森林的基础思想是个人碳交易的推广以及碳账户的设计。通过一棵树将抽象化的碳交易概念形象化，并加入游戏元素，让严肃的公益项目被互联网化、娱乐化。让用户在娱乐之中，形成绿色环保意识，加强碳交易行动。

蚂蚁森林向大众传递出绿色消费的价值观，并真正对人们的绿色消费行为有正面的引导作用。蚂蚁森林，表面看似是娱乐活动，但本质上是真正的全民公益事业，利国利民。

根据《中国人低碳生活报告》的相关数据显示：蚂蚁森林的 5 亿用户通过积攒、“偷取”绿色能量，减少碳排放量 792 万吨，这相当于减少了 34 亿升汽油的消耗，是中国一半加油站的油量总和。

绿色能量的热潮不仅体现了支付宝的成功，也让每一个用户都能直观的感受到自己的低碳行为对地球、对环境带来的影响。

二、绿色能量下的全民环保

“个体的一次绿色行为，并不能直接影响这个世界”，雾霾依旧存在、污染仍未减轻。而蚂蚁森林让“众人拾柴火焰高”，将“保护环境，人人有责”的口号真正落到实处。绿色能量的热潮的本质就是全民环保。

据《中国人低碳生活报告》相关数据显示：有 25% 的中国人习惯用手机、电脑办公，在降低出行带来的时间消耗之外，还可以减少纸张的浪费；每天有3.5 亿中国人选择公交出行，共享单车也成为中国的一个趋势，这在极大程度上降低了汽车尾气的排放量；网购“绿色产品”的中国人已经超过 1 亿，旧物回收意识在人们的意识之中生根发芽……

蚂蚁森林的出现，让成万上亿的普通人参与到植树造林、保护环境的公益事业之中。这让低碳生活成为主流的生活方式，对环境保护有着立竿见影的功效

到目前为止，支付宝蚂蚁森林构建低的碳生活场景已超过 22 个，例如，低碳出行、网上缴费、旧物回收、减纸减塑等。借助 5 亿人的共同努力，支付宝与中国绿化基金会、阿拉善 SEE 基金会、亿利公益基金会等共同植树造林，保护了超过 140 万亩绿色土地。

随着蚂蚁森林的普及，人们的低碳环保意识也在逐渐被加强。例如，在盒马上下单弃用塑料袋的消费者提升了 22% ；消费者在星巴克消费时会减少一次性杯子的使用；消费者在饿了么点单选择不要一次性餐具的用户提升了200%……

正是全民的共同努力才创造了如此多的壮举。人们常说：“不管离了谁，地球照样会转”，人们对于世界似乎太过渺小。而蚂蚁森林的出现，让人们意识到“这个世界也会因我的存在而有所改变”。蚂蚁森林，让中国进入了一个全民公益的时代。

三、蚂蚁森林的“商业 + 绿色公益”模式

在公益事业之中，有这样一条定理：“捐钱是公益，但公益不仅是捐钱”。

蚂蚁森林的公益做法也脱离的捐钱的单一公益，而是让用户去通过绿色能量实现公益的目的。人们在蚂蚁森林之中获取能量，不仅需要依靠低碳行动，还需要依托于消费。

例如，绿色出行以公交与共享单车为主。用户在乘坐公交时，只有使用支付宝提供的电子公交卡、乘车码支付，才能获得能量。而共享单车也与支付宝进行了合作，需要通过支付宝扫码支付才能使用。这在一定程度上促进了共享单车企业的发展，提升了其盈利。

再例如，消费者在饿了么中点餐，通过选择不要一次性餐具，然后用支付宝支付，就能够获得绿色能量。消费者通过在支付宝上进入淘票票、飞猪等板块之中购买电影票、动车票、飞机票，也可以获得绿色能量。这提升了支付宝淘票票与飞猪的售票量，提升了支付宝的收益。

由以上内容可知，蚂蚁森林作为支付宝的小程序，对于支付宝有着高度的依赖性。这如同“皮”与“毛”的关系，皮之犹存，毛亦附之。这促使蚂蚁森林依托支付宝形成了“商业 + 绿色公益”的新模式，将商业产品与公益平台进行有机融合（见图 3-8）。

蚂蚁森林开创的“商业+公益”的新模式，在开启全民公益环保时代的同时，促进了支付宝的使用频次、日活跃量的提升，社交互动的加强，使用场景的增多，通过网络订票、共享单车、在线缴费等实现盈利。这为公益项目提出了一种全新的可能与新的发展方向，即实现绿色工业与商业的共赢。

图 3-8 蚂蚁森林“商业 + 绿色公益”模式

四、绿色环保与商业模式的创新

蚂蚁森林在 3 年的时间内，收获 5 亿用户，种植 1.22 亿棵树，防风控沙的土地面积可达到 140 万亩。作为一个公益平台与项目，发展迅速，影响巨大，效果立竿见影，其主要原因就是公益模式与商业模式的创新。

“公益的心态，商业的手法”是蚂蚁森林成功创新的关键。在商业上，实行线上的跨界合作，将人们的衣、食、住、行、娱乐等全方位的展现出来，帮助人们获得更加便捷的生活体验。在公益上，通过加强社交属性，让全民参与到一个公益项目之中，开启全民绿色公益的时代。蚂蚁森林创新的成功，凸显出公益与商业并不冲突的观念。

蚂蚁森林是阿里这家大企业对绿色消费的新践行，创新出促进绿色消费的新方向，即“商业 + 绿色公益”，在发展商业经济的同时，将绿色环保、低碳生活的理念传递给消费者与用户，让他们在潜移默化之中形成绿色消费的习惯。这对其它企业开展绿色消费提出了新思路与新方法。

售卖是消费的前提，只有有绿色产品，消费者才能进行绿色消费。我们在了解了绿色消费之后，应该反向了解绿色零售。接下来，就让我们进入绿色零售为我们寻找发展绿色经济、培育绿色消费理念的另一可能性。