01 绩效考核制度起草评审
企业绩效考核成为时下各类企业和社会组织关注的重心,起着越来越重要的作用,绩效考核是制定人力资源规划的依据,通过绩效考核,我们可以得到员工工作绩效的信息,而这些信息正是企业进行人力资源规划的重要信息来源。通过绩效考核我们可以发现企业人力资源管理系统中存在或潜在的一些问题,这有利于我们进一步完善下一阶段人力资源规划,使我们的人力资源规划更加科学,更加切合实际。
1.绩效考核的作用
(1)绩效考核是决定员工调配和职位变动的依据,要想判断员工的德才状况、长处短处,进而分析其适合何种职位,必须经过考核,对员工360度的知识维度、能力维度、态度维度和关键绩效维度等进行客观评价,并在此基础上对员工的能力和专长进行推断。也就是说,绩效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依据。
(2)绩效考核是进行员工培训的依据,员工的培训开发是人力资源投资的重要方式,它可以使人力资源增值,是企业发展的一项战略性任务。绩效考核可以为企业对员工的全面教育培训提供科学依据,知道哪些员工需要培训,需要培训哪些内容,使培训开发做到有的放矢。绩效考核一方面可以发现员工的长处,对他们的长处给予发扬;另一方面也可以查出员工在知识、技能、思想和心理品质等方面的不足,使培训开发工作有针对性的进行。
(3)绩效考核是确定劳动报酬的依据,现代管理要求薪酬分配遵守公平与效率两大原则,这就必然要对每一个员工的劳动成果进行评定和计量。绩效考核为薪酬分配提供依据,进行薪资分配和薪资调整时,应当根据员工的绩效表现,建立考核结果与薪酬奖励挂钩制度,使不同的绩效获得不同的待遇。合理的薪酬不仅是对员工劳动成果的公正认可,而且可以产生激励作用,形成进取的组织氛围。考核结果不与薪酬、奖励、提职、培训等挂钩,就等于一句空话,不仅起不到激励效果,反而会挫伤员工的工作积极性,影响工作业绩和效率。
(4)绩效考核有利于形成高效的工作氛围,促进员工职业发展,经常对员工的工作表现和业绩进行考核,并及时反馈,要求上下级对考核标准和考核结果进行充分而有效的沟通。因此,考核有助于组织成员之间信息的传递和感情的融合,同时有利于形成高效率的工作氛围。通过沟通,可以增进员工相互之间的了解和协作,使员工的个人目标同组织目标达到一致,增强组织的凝聚力和竞争力。绩效考核还可以促进员工潜在能力的发挥,通过绩效考核,员工对自己的工作目标确定了效价,就很可能会努力提高自己的期望值。所以,绩效考核是促进员工发展的人力资本投资。
这些作用,说明了绩效考核是企业经营管理工作中的一项重要任务,是保障并促进企业内部管理机制有序运转、实现企业各项经营管理目标所必需的一种管理行为。任何组织行为,都会有一套科学规范的管理体系,绩效考核也一样。那么,起草一份《绩效考核管理制度》,是企业绩效考核是否能落地的关键。
2.《绩效考核管理制度》从起草到评审的流程
(1)起草部门:《绩效考核管理制度》一般作为人力资源部制度建设的一部分,由人力资源部牵头起草,也有大型企业成立绩效管理委员会,由专设机构绩效小组负责。
(2)起草人员:《绩效考核管理制度》是企业通用性文件,跨多部门共同执行,所以其起草人员应是负责实施或推动此项工作的人员担任,一般由人力资源部绩效经理或绩效主管起草制定,没有绩效管理专职的企业,由人力资源部经理或人力资源主管起草,设立了绩效管理委员会的企业,由指定的专职人员起草。
(3)初审人员:由于《绩效考核管理制度》与企业管理目标关联,所制定的政策影响企业经营目标的实现,所以,在人力资源部门或绩效委员会专职人员起草完成后,应先与企业总经理或董事长沟通;如果是绩效经理、绩效主管、人事主管或人力资源部经理起草,企业还有HR总监或分管人力资源副总时,还要先报他们审核后,再报总经理或董事长审批。
(4)会签人员:《绩效考核管理制度》如部门有修改意见,需要及时会签,有成立绩效管理委员会的,应先召开绩效管理会议评审讨论,然后,经由各部门绩效考核负责人沟通,没有意见时,再报总经理或董事长审批。
(5)审核人员:经会签后的《绩效考核管理制度》,应先交由人力资源部起草人的上级,或绩效管理委员会的组长审核,如果组长是企业总经理或董事长的,应由绩效考核副组长担任。
(6)审批人员:《绩效考核管理制度》经过绩效管理委员会或人力资源部起草人起草,交由其上级审核,报各部门绩效考核负责人会签,最后报公司总经理、董事长审批。
另外,企业在制定《绩效考核管理制度》时,需要遵守以下5个原则:
·对绩效管理的成功实施进行衡量和跟踪;
·进行持续不断的改进提高;
·体现公司的绩效价值;
·提供必要的沟通和培训;
·使各级管理人员承担义务并积极参与。