老HRD手把手教你做绩效考核:实操版(第二版)
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01 设立企业绩效考核组织

《西游记》是一部大家都耳熟能详的古典文学作品,这里试从组织的角度来分析这个特殊的团队。我们可将唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧四人团队视为西天取经公司,在这个公司中,唐僧是主要负责人,决定取经的行程,是战略目标的决策者,可以说是这个公司的董事长;而孙悟空则是主要战略的执行者,算是这个公司的CEO;猪八戒则是这个公司的中层管理人员;沙僧就是这个公司的行政人员。这个团队,是一个非常成功的团队,成功的组织中有四种人:德者、能者、智者、劳者,德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力,所以说唐僧是一位高明的统帅,唐僧团队是一个优势互补的组织,目标一致、团结融洽是他们成功的关键。

组建绩效考核推行团队,是启动绩效考核的首要环节,推行团队必须具备组织、调配公司资源的权力,这样才能够给绩效考核提供足够的人力、物力、财力上的支持。团队的“团”字是一个人才的“才”字外加一个“口”字,说明人的才能,只有在一定范围内才得以发展,也说明这是一群有才能的人;团队的“队”字,两个“双抱耳”加一个“人”字,“双抱耳”像一面旗帜,后面的人是人才,无旗帜不是团队,这个“双抱耳”说明是一群听话的人,无规矩不成团队,无人才不叫团队。

小贴士:

没有完美的个人,只有完美的团队。

在一个企业里,设立绩效考核组织,除了绩效专员,一般都是兼职。为成功推行绩效考核,绩效考核的最高领导者往往是由公司董事长或总经理担任,这是绩效考核推行成功与否的关键因素所在。绩效考核推行组织与企业组织架构中的组织是有区别的,人力资源部作为绩效考核推行部门,是绩效考核组织中的实际责任部门,是组织者也是执行者,企业的绩效考核组织,可以设定为委员会制,委员会主任由企业董事长担任,副主任由总经理担任,一般人力资源部作为组织内的执行委员或秘书长,担当绩效考核的实际推行人,以下试从两个组织图来说明不同的角色定位(见图2-1和图2-2)。

图2-1 某股份有限公司组织架构图

有史可考的第一张组织结构图很可能晚至1854年才问世,组织结构图的诞生被认为西方工业社会从自然的人治向企业化管理转变的一个重要标志,经此转变,组织能力逐渐成为企业生存竞争的先决条件。图2-1中,组织图各层级分明,组织中上下级关系明确,部门与部门之间业务关系清晰。

图2-2,是企业绩效考核推行委员会组织架构图,与图2-1中是同一企业的两个不同的组织,图2-2可作为企业中的项目管理组织理解,推行委员一般是各部门副总或经理,推行干事一般是人力资源部绩效专员或主管,以及各部门分管绩效考核的兼职人员,审计委员一般是办公室主任或董事长及总经理助理、秘书人员,必要时也可由审计部门或财务部门负责人兼任。

图2-2 某股份有限公司绩效考核推行委员会组织架构图

图2-2中绩效考核推行委员会成员与企业组织架构中行政职级对应关系如下:

(1)主任:(董事长)

(2)副主任:(总经理)

(3)执行长:(人力资源部经理或总监)

(4)推行委员:(各部门经理或总监)

(5)推行干事:(人力资源部绩效专员或主管、各部门兼职负责绩效考核的主管)

(6)审计委员:(办公室主任、各子公司财务审计人员等)