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选对竞争对手
关于竞争对手的选择,也很有讲究。
有敬畏之心的企业战略制定者,一定会认为选择标杆是有意义的,因为标杆给了自己赶超的具体之处和进步空间。企业如果一开始就认为没有标杆,那它要么有夜郎自大式的狂妄,要么有故步自封的封闭式思维。在2010年之前,万科选定了美国的四大房地产公司作为标杆,并从投资、产品、运营管理等各方面进行对标管理和追赶。在5年之后,万科发现自己的营业规模已经超越了美国四大房地产公司,但是万科仍然坚持在企业各个方面都选择全球最优秀的公司进行学习和对标,相继进行了对标日本房地产公司的建筑工程管理优化、对标全球最优秀建筑设计师事务所的产品开发,甚至跨界学习丰田等汽车公司的质量管理,这才让自己保持了郁亮强调的“均好”,并为以后的无边界成长打下了良好的基础。
对于中小企业而言,选对了可比竞争对手,才能让自己清醒地看到差距并进行可实现的追赶。选了过于强大的竞争对手,会让自己在追赶过程中无法逐渐缩小差距以增强信心,反而会不断削弱信心;选了过于弱小的竞争对手,则会让自己活在舒适区里,实际上是自娱自乐,时间长了反而彻底沦为行业末流。
我曾经带领所辅导的企业管理团队去戈壁徒步。团队成员们从3.5天150公里的艰苦徒步比赛中悟出一个道理,它和马拉松爱好者的心得一致:在比赛中,一开始应该把适度超前的参与者选定为主要对手,紧跟对手并不断超越,这个过程才能发挥自己的能量,不断取得超越的成就感和增强信心,并最终向最强者冲击。