花店经营与管理实战攻略:开一家赚钱的高品质花店
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3.1 开花店的辛与苦

花艺师,到底是一个怎样的职业?

花艺师又称花艺设计师,是一种职业称谓。不是你开了一家花店,天天同鲜花打交道,也不是你爱花、赏花、摆弄花,就天然地是花艺师了。要想成为花艺师,是需要经过系统地培训学习,通过国家有关部门的考核认证后,才能取得等级资格证,从而跻身花艺师队伍的。

那么,花艺师是干什么的,或者说,花艺师的工作内容是什么?请看定义:花艺师是通过花材的排列组合让花变得更加的赏心悦目,更可以体现花种蕴含的微妙心思,小到插花、造型、植物的摆放,大到酒店大堂、大楼中庭、小型庭院的设计,无不体现着自然与人的完美结合,形成花艺的独特语言,让欣赏者解读与感悟的花艺设计者。

是不是有些绕,也有点长?得琢磨一下,才能搞明白?每当我用上述话语回答朋友们问我什么是花艺师的问题的时候,没有人能一下子就听明白。很多人还会对我说,你选择的这个职业真好,真浪漫。

3.1.1 想象中的花艺师

人们的想象中,花艺师是气质高雅、靓丽动人的。男花艺师神情应该略带忧伤,自带帅气逼人光环,举手投足间足以迷倒众生,挥一挥衣袖一片清香中蝴蝶飞起。就像电视剧中的美男子,慵懒潇洒地倚在花丛中,一缕阳光投射在身上,永远带着主角光环……

女花艺师身材极好又美丽,举止娴静文雅,如行走在满地花瓣中的林妹妹一般,一边插花一边浅吟低唱,一头飘逸柔顺的秀发从肩上滑落,抬头抚发的一瞬间,微笑亮花了你的眼,如水的目光瞬时打动了你的心……

男的帅,女的美。这大约就是众人心目中让人迷恋,又让人羡慕的花艺师的样子。

大多数的姑娘一定是这样幻想自己的花店的:清晨阳光透过巨大的落地窗照进店里,洒满店里每一个角落;花儿们娇艳欲滴地朝你露着笑脸。你把门打开,外面几只美丽的凤蝶飞进来,围绕着牡丹花飞舞;黄色的小鸟叽叽喳喳地在一角的花树上欢声歌唱;一只雪白的波斯猫高高地翘起尾巴,在花丛中走来走去;而你,坐在店里舒适的围椅上,用带着金边浮雕花的白瓷杯喝着香浓的咖啡。一切是那么的和谐,那么的美妙,一切都那么令人陶醉。你愿在鲜花丛中待上一天,困了就像史湘云醉卧花间一般在芍药花丛中睡上一觉,就像个睡美人一样。

3.1.2 现实中的花艺师

这一切只是你的想象,现实生活中真实的花艺师,形象是这样的:

(1)粗糙的双手

一个或一群围着围裙,蹲或坐在地上,弯腰屈背,两手染成草绿或五颜六色,低头摆弄着鲜花的“大妈”。她们偶尔抬头一笑,你会发现不仅发梢上,连脸颊上都有可能沾上了草叶,在花束扎好以前,你会怀疑她们手中的不是鲜花,而是一堆乱草。再看她们的“纤纤玉手”(文后彩图3-1),往往伤口密布,因为手时常被划破感染。许多花卉枝条上有刺,有的花刺还有毒,划破手就会肿,如玫瑰花。而玫瑰正是花店最常使用的花材,花艺师们几乎天天都要同它打交道,更不用说在情人节这一天打几百支玫瑰花刺,所以手被扎、被刺对于花艺师而言是家常便饭。

花艺师工作中不仅需要不停地接触剪刀、钳子等工具,还需要接触各种花泥、粗糙的纸板、干净或脏的凉水。接触最多的是各种花材:百合的花蕊是黄色的,粘在手上不好洗,花蕊摘多了,手就成了黄色的;高山积雪剪过后有白色汁液,不仅会弄得手黏糊糊的,还可能会过敏;小雏菊只用花,叶子都要用手撸下去;玫瑰花的刺会扎破手……有时候花艺师需要做一些造型创意的东西,往往没有卖现成的,只好自己动手做,会用到各种各样的工具:铁丝、木头、废弃物等等,这些东西在使用时一不小心就会伤到手。哪怕是从小横草不拿,竖草不拈的娇惯公主,一旦成了花艺师,几天的工夫,你就会拥有一双“铁砂掌”。

你可能会问为什么不戴手套?大部分时候,为了手的灵活度,花艺师们是不能戴手套的,所以受伤、手粗糙就难免了。

(2)邋遢的形象

她们会穿飘逸长裙,高跟鞋,V字领,有蕾丝花边的衣服并背着香奈儿包吗?不会,通常工作时的花艺师就是扎着围裙,袖子挽得高高的,腰上别个工具包,低头专注地工作。至于长裙,也许会穿,但只是防蚊虫叮咬而已。高跟鞋这种美丽的装备日常工作中是不会穿的,因为她们需要登高爬低,做大型活动时,有时一站就是几个甚至十几个小时,完全不可能穿高跟鞋的,除非做做样子拍张照片而已(文后彩图3-2)。

(3)一人分饰多角色的忙碌

那些刚开始创业的花艺师,可能自己经营着一家小店,没有更多的资金聘请帮手,那就需要一个人分饰多个角色:进货、收拾花材、包装、卖货、送货等等。倘若遇到类似情人节这样的节日,连续加班几天几夜也是家常便饭。也许你会觉得每天莳花弄草是一件很幸福很浪漫的事,当你整整一天、甚至几天都在处理大量的花草,打玫瑰花刺打到手软,剪花根剪到手疼的时候,你就不会觉得这是一件浪漫的事了。那时你的脑海里只会有一种想法:什么时候才能完活,好让我好好睡一觉……(文后彩图3-3)。

在节日里,你是不能睡的,因为接下来还需要泡花泥,包花束,做花盒……有一堆的事情在等着你去做。不去做,花材就会因为处理的不及时而坏掉,损耗过大意味着赔钱,而你承受不起巨大的损失。更重要的是,倘若你的顾客已经提前预定了花,你这一睡不仅耗损了花材,浪费了金钱,势必要重新进花,仍然要做本应要做的一切活计。

这真的是一件非常恐怖的事情,所有的一切都要亲力亲为,没人能帮得上你,因为只有你是专业的,你不会放心把专业的事情交给什么都不会的人去完成。在这样的情况下,支撑着你的,只有强大的意志力与不想把花店赔掉的心。那时候,你的脑海里完全不会想到你爱这个行业,你爱花艺,你梦想开一家花店等等。通常情况下,要么大脑已经疲惫的一片麻木,要么就只剩下后悔为什么要当花艺师,无数次的后悔为何要开花店(图3-1)。

图3-1 花艺师朋友圈半是开玩笑半是忠告

现代网络发达,快递行业网点密布,只要舍得花快递费,大城市以及二三线城市的花店不再需要出去送花,通过同城快递就能把花送到顾客手中,但如果你的花店经营维艰,或者,你的花店开在小县城,甚至在乡镇里,花店店主或花艺师就没有那么幸运了,她们可能一天中除了要处理花材、包装花束以外,还需要亲自送花上门。春秋季节还好,冬天冷风刺骨,顶风冒雪,夏天烈日炎炎,热浪袭人。学花艺的人或梦想开一家自己花店的多数是姑娘,还是梦想美好的姑娘,是否能承受这样的苦,这样的艰辛呢?

当你每天给花换水累到腰酸背痛的时候,是否会怀疑当初自己的选择?当你拿到批发来的花材,拆包的一瞬间,看见一只蜘蛛或毛毛虫之类时,你是否会吓得高声尖叫,把花材扔出去?当你为了装扮、布置一场婚礼,需要爬上两米高的脚手架,你会不会因恐惧而发抖?当你第一次使用电锯去锯一段木头,是否拿得动电锯并且不手抖?当你因为节日忙碌一天没吃饭没喝水时,是否会抱怨没有人帮忙?

这才是真实的花艺师的生活,真实的开花店的样子,电视剧里那都是为了表演效果。而你,是否做好了接受这一切的准备?