1.8 别让陈腐的制度浇灭员工的热情

企业的制度需要不断更新换代。制定制度的最终目的是为了保障企业的健康发展，因此，当一项制度无法解决企业问题时，管理者就要将其完善；当制度的存在对解决企业问题没有意义或者意义不大时，管理者也可以将其废除。

案例

某家大电器制造企业有这样一项规定：如果员工延迟交货，所在单位一律要被征收违约金。这项制度出台前，有几名员工的时间观念不强，经常拖延交货，为了解决该问题，企业才针对性地出台了这项制度，希望能约束这部分员工。

随着企业的发展，员工主观上的延迟交货情况已经有了很大改善，虽然也会发生延迟交货现象，但原因多半不在员工身上，而是受到生产过程中不可抗拒因素的影响，例如机器出了故障、厂方本身的耽误等。

试想，如果这家企业没有增加上述制度，而是任由员工拖延交货，那时间一长，他们就会丧失工作的热情，只注重产品的生产速度，而忽略了产品的质量，导致产品出现一些质量问题，最终使企业的发展开始走下坡路。

制度往往是为了解决企业某一时期的某些现实问题而制定的。但随着企业的发展和制度的实施，这些问题逐渐被解决，可能新的问题还会出现，因此，原来的制度就应该适当的被修改，这样才能满足每一个时期的发展需求。

创业时期的企业处于起步阶段，首要问题是如何让自己生存下去。在这些企业当中，团队由少量拥有共同理念的成员组成，大家目标高度一致，虽没有明确的分工，但效率很高，而且灵魂人物也会对每个成员产生正面影响，所以只需要较为简单的制度即可。

企业顺利进入市场并快速发展壮大之后，面临的问题会越来越多，例如，产品迭代困难、生产工艺复杂、经济压力快速增长等。这些问题都对企业的管理提出了新的要求，所以为了适应企业新的发展阶段，管理者需要将管理的跨度和深度加大，并完善制度。

成熟时期，企业的各个方面都趋于稳定，此时需要做的是不断优化企业的制度，充分发挥制度的积极作用，完全进化到制度管人，以此来避免企业患上“大企业病”。

制度应该追随企业的发展而不断改变。由于受到新形势以及新经营方式的影响，旧的制度会出现各种各样的漏洞，变得不合时宜，这就需要管理者及时完善旧的制度，保护员工的热情。